À l'instar des autres aspects du marketing numérique, les meilleures pratiques pour élaborer une campagne publicitaire Facebook réussie évoluent constamment.
Aucun spécialiste du marketing n'est à l'abri de ces erreurs, surtout dans un secteur aussi dynamique. La bonne nouvelle, c'est que les entreprises de toutes tailles peuvent atteindre ces objectifs grâce à la publicité Facebook, à condition de bien s'y prendre.
Dans cet article, nous allons vous présenter les sept erreurs à éviter en matière de publicité Facebook qui peuvent ruiner votre entreprise, et comment les éviter :
#1 : Absence de stratégie claire
Il faut être stratégique. Cela signifie qu'il faut avoir une bonne compréhension des indicateurs clés de performance (KPI).
Vous devez également posséder le savoir-faire nécessaire pour explorer plusieurs domaines afin d'atteindre vos objectifs prioritaires, ainsi que les étapes qui peuvent vous y aider.
Oui, la publicité est effectivement un moyen plus rapide d'améliorer vos conversions, votre trafic et, dans certains cas, vos ventes. Cependant, la meilleure approche à adopter en matière de publicité sur Facebook est de la considérer comme un marathon et non un sprint.
Autrement dit, il faut penser à long terme.
Mais il est assez difficile d'élaborer une stratégie publicitaire sur Facebook si vous ne comprenez pas clairement quel est votre objectif publicitaire.
Quel est votre objectif final ? Que souhaitez-vous que votre public fasse ? Veut-il qu’il visite votre site, en apprenne davantage sur votre marque, s’inscrive à votre liste de diffusion ou souscrive à une offre ?
Connaître l'objectif final de votre publicité vous aidera à choisir le bon objectif. Choisir le mauvais objectif vous mènera non seulement sur la mauvaise voie dans le Gestionnaire de publicités, mais vous obligera également à dépenser de l'argent pour quelque chose dont vous n'avez pas vraiment besoin.
#2 : En supposant que Facebook convertisse comme Adwords
Facebook ne convertit pas comme AdwordsEn fait, c'est tout le contraire.
Sur cette plateforme, l'attribution PPC est primordiale. Il est impossible de cibler directement tous les utilisateurs ayant manifesté une intention d'achat. Il faut recréer l'intégralité du tunnel de conversion, notamment les campagnes de prospection, afin de générer de nouvelles audiences.
Cela signifie mener des campagnes de contenu afin d'attirer plus de visiteurs sur votre site et de les suivre grâce à un pixel conçu pour le reciblage.
Par conséquent, vous disposerez d'une audience plus engagée à laquelle vous pourrez envoyer des offres plus ciblées telles que des webinaires, des ebooks, des essais gratuits, des checklists, etc.
#3 : Diffuser trop de publicités Facebook
Une autre erreur très fréquente commise par de nombreux spécialistes du marketing est de diffuser trop de publicités Facebook.
Le problème avec la diffusion d'un trop grand nombre de publicités, c'est que cela finit par engendrer de la confusion, des coûts élevés, de l'inefficacité et de mauvais résultats.
Voici comment vous remettre sur les rails si vous avez un compte publicitaire complexe :
Regroupez votre audience dans des ensembles publicitaires avec des budgets plus importants. Vous fournirez ainsi plus de données à Facebook, atteindrez plus rapidement le CPA souhaité et développerez votre audience beaucoup plus vite.
Après avoir regroupé vos meilleures audiences dans 2 ou 3 ensembles d'annonces, placez vos 3 à 6 meilleures annonces dans chaque ensemble. Ensuite, testez vos images, vos vidéos et vos textes publicitaires grâce à des tests A/B dans différentes campagnes.
C'est pourquoi il est crucial à ce stade d'avoir un liste des agences de publicité FacebookCela vous permettra de trouver plus facilement des professionnels avec lesquels collaborer et qui vous aideront à atteindre vos objectifs.
#4 : Ne pas créer de publicités vidéo
On observe un déclin rapide de l'engagement suscité par différents types de publications. Selon les données de Facebook, jusqu'à 15,000 éléments de contenu Ces contenus peuvent apparaître dans le flux d'un utilisateur à chaque connexion. Il y a beaucoup plus de contenu qu'on ne peut en assimiler.
Bien que, BuzzSumo On constate une baisse rapide de l'engagement avec les images et les liens, contrairement aux publications vidéo. Étonnamment, ces dernières sont moins visibles que les autres types de publications sur la plateforme.
Les spécialistes du marketing peuvent exploiter cette ressource en créant davantage de publicités vidéo.
N° 5 : Enchérir contre soi-même
Les publicités Facebook fonctionnent comme une vente aux enchères en ligne : vous ne payez que si un utilisateur effectue une action, comme cliquer sur votre publicité.
Vous ne devriez donc pas vous inquiéter de surenchérir contre vous-même, sauf si vous diffusez des ensembles de publicités et des campagnes ciblant précisément la même audience.
Lorsque vous ciblez deux fois la même audience dans différents ensembles de publicités et campagnes, exactement au même moment, vous enchérissez contre vous-même.
Vous diffusez deux publicités différentes au même endroit, au même moment, et auprès du même public. Dans ce cas, votre campagne sera sous-performante et son budget sera insuffisant.
Dans certains cas, vous constaterez que vos annonces ne donnent aucun résultat. Pourquoi ? Parce que vous avez placé vos annonces en concurrence directe avec les autres.
#6 : Mauvais ciblage de l’audience
Des campagnes publicitaires basées aux États-Unis ciblent environ 20 millions de personnes. Il n'est donc pas surprenant qu'un nombre important d'utilisateurs perçoivent ces publicités d'un mauvais œil.
C’est pourquoi, en tant que spécialiste du marketing, vous devez être réaliste quant aux personnes que vous souhaitez cibler avec vos services, vos produits ou votre marque.
L'interface de la plateforme peut également vous aider en vous donnant des suggestions sur le nombre potentiel de personnes que vous pouvez atteindre en fonction d'un montant spécifique de dépenses publicitaires.
Si votre public est trop vaste ou trop diversifié, il vaut mieux le restreindre et cibler précisément par situation géographique, sexe, centres d'intérêt, tranche d'âge, etc.
N° 7 : Ne pas effectuer de tests A/B sur vos publicités Facebook
Si vous ne réalisez pas de tests A/B sur vos publicités, vous obtiendrez des résultats décevants.
Le test A/B est une excellente pratique qui consiste à modifier différents éléments d'une publicité afin de déterminer quelle version est la plus performante. Vous pouvez tester différentes images, différents appels à l'action, différents ciblages et différents textes publicitaires.
Vous serez surpris de tout ce que vous pouvez apprendre en réalisant un simple test A/B. Plus vous en apprendrez, mieux vous pourrez concevoir une publicité Facebook idéale pour votre campagne.
Réflexions finales
En tant que spécialiste du marketing, il est essentiel de faire preuve de discernement et de flexibilité pour éviter les décisions hâtives. La création de campagnes publicitaires Facebook individuelles ne fait pas exception. La plupart des gens abandonnent tout simplement s'ils n'obtiennent pas de résultats immédiats. En revanche, la patience et l'application de quelques conseils de cet article vous permettront, à terme, d'obtenir des résultats bien plus probants.
