Mon expérience auprès des PME m'a montré que les stratégies de marketing de contenu sont souvent perçues comme des entités distinctes, sans lien avec la mission et les objectifs fondamentaux de la marque. Pourquoi ? Parce que le marketing de contenu est considéré comme une plateforme externe, une forme de publicité, alors qu'il devrait être vu à la fois comme une vitrine externe et une expression des valeurs internes de l'entreprise.
En réalité, votre stratégie de marketing de contenu devrait servir de plateforme pour soutenir la mission et la vision de votre marque. Voici comment.
1. Reconnaître l'importance de la cohérence de la marque.
La première étape consiste à reconnaître l'importance de la cohérence de votre marque sur toutes vos plateformes. C'est le seul moyen d'instaurer une relation de confiance avec vos clients.
Même si vous avez une marque personnelle ou que vous affichez un logo pour démontrer visiblement que ce contenu a été rédigé par votre marque, le contenu ne vous représente pas s'il s'écarte de votre identité principale.
Cela reste vrai quel que soit le support utilisé, y compris le marketing sur les réseaux sociaux et la publicité payante. Chaque fois qu'un lecteur entre en contact avec votre marque, il doit avoir la même impression, la même expérience globale, en lien direct avec l'identité que vous avez créée à travers votre mission et vos objectifs.
2. Tirez des sujets de votre mission et de vos objectifs.
S'inspirer de l'esthétique et du style que les clients associent à votre marque est un excellent moyen de renforcer votre identité et son lien avec votre campagne de contenu. N'hésitez pas non plus à aborder de nouveaux sujets directement liés à votre mission et à vos objectifs, afin d'approfondir votre engagement envers ces causes.
Par exemple, si vous avez clairement exprimé votre volonté de réduire les émissions de carbone grâce aux technologies vertes, pourquoi ne pas publier de temps à autre des articles sur les pratiques plus respectueuses de l'environnement dans le monde des affaires ? Si vous souhaitez améliorer les ressources pédagogiques, pourquoi ne pas mettre en lumière une étude de cas intéressante ou une actualité du secteur de l'éducation ?
3. Tenez compte du ton et des données démographiques.
Il est également important de garder à l'esprit votre public cible et le ton employé tout au long de votre campagne de contenu : laissez votre mission et vos objectifs dicter vos opérations dans ce sens.
Par exemple, imaginons que votre mission soit d'aider les équipes à améliorer leur communication et à renforcer leurs liens. Pourquoi ne pas mettre en pratique vos propres conseils en adoptant un style d'écriture plus conversationnel et collaboratif, offrant ainsi à vos lecteurs de nombreuses occasions d'interagir directement avec vous ? C'est une façon de démontrer votre mission à travers votre style d'écriture, en ciblant précisément le type de personnes que vous souhaitiez initialement convaincre.
4. Faites connaître vos efforts.
Si la mission ou les objectifs de votre entreprise sont liés à la responsabilité sociale des entreprises (RSE), vous participerez probablement à des actions en lien avec ces objectifs. Par exemple, si vous avez à cœur de dynamiser l'économie locale, vous pourriez intervenir lors d'un sommet sur l'entrepreneuriat, ou votre équipe pourrait s'engager bénévolement dans des projets de reconstruction pour encourager le développement des entreprises locales.
Saisissez ces opportunités et faites-en part. Rédigez un communiqué de presse, ou à tout le moins un article sur votre site pour présenter vos actions. Joindre le geste à la parole a un impact considérable.
5. Utilisez des images et des vidéos.
Tout au long de votre campagne de contenu, utilisez des images et des vidéos pour démontrer votre capacité à mener à bien votre mission et vos objectifs. Cela s'applique à la plupart des stratégies mentionnées ci-dessus ; par exemple, vous pouvez inclure des photos de votre équipe participant à vos actions de nettoyage ou diffuser en direct votre discours lors de l'événement entrepreneurial.
Les éléments visuels rendent le contenu plus attrayant, ce qui entraîne une augmentation de la visibilité et du partage sur les réseaux sociaux, et donc un renforcement plus important de votre marque.
6. Évaluez vos points de contact et la réaction de vos clients.
Tout au long de vos efforts pour intégrer davantage votre mission et votre vision à votre campagne de contenu, évaluez attentivement son impact, comme vous le feriez pour tout autre ajustement. Publiez les nouveaux contenus liés à votre mission de façon ponctuelle, sans jamais négliger votre campagne principale. Et veillez à observer les réactions de vos clients actuels et potentiels. Vous devrez très certainement procéder à des ajustements en cours de route.
Si votre organisation a une mission et une vision fortes au cœur de ses activités, il n'y a aucune raison que votre stratégie de marketing de contenu ne serve pas à les promouvoir et à les soutenir. Informez vos clients du type d'entreprise qui se cache derrière le contenu qu'ils consultent et faites connaître vos valeurs à vos lecteurs.
Comme vous l'avez constaté, il suffit de quelques ajustements, notamment de nouveaux types de contenu et des modifications à votre programmation actuelle : les avantages peuvent être très importants pour la visibilité et la réputation de votre marque.
___
by JAYSON DEMERS
