Les entrepreneurs se livrent une lutte constante pour asseoir leur autorité dans leur secteur et fidéliser leurs clients, et de nombreux spécialistes du marketing pensent pouvoir atteindre ces objectifs grâce au marketing de contenu multicanal. Ils savent que les newsletters par e-mail, les réseaux sociaux, les blogs et les livres blancs sont des éléments essentiels de cette démarche ; pourtant, une étude de Point Visible a révélé que seulement 22 % des spécialistes du marketing B2B estiment que leurs stratégies de marketing de contenu actuelles sont efficaces.
Leurs clients sont du même avis. Le rapport Meaningful Brands du groupe Havas montre que les consommateurs seraient indifférents à la disparition de 74 % des marques qu'ils utilisent régulièrement. Ils estiment que 60 % du contenu publié par les entreprises ne les concerne pas et, franchement, n'est pas de grande qualité.
Heureusement pour les entrepreneurs, l'un de leurs meilleurs atouts en matière de marketing de contenu est leur propre histoire. Partager l'histoire de son entreprise avec ses clients attire un public grâce à son authenticité. À une époque où de nombreuses entreprises manquent de transparence et de crédibilité, un entrepreneur qui fait preuve d'authenticité est rafraîchissant et peut créer un fort attachement à sa marque.
Avant même le lancement de leur entreprise, les entrepreneurs peuvent entamer la construction de leur récit en publiant des témoignages authentiques et des articles de fond. Prendre de l'avance en matière de rédaction de contenu leur permet de devenir des experts reconnus dans leur secteur et de renforcer leur autorité. À mesure que d'autres leaders du secteur, des publications et des organisations professionnelles partagent leur contenu, ces entrepreneurs acquièrent une influence exponentielle dans leurs domaines respectifs. Imaginez cette collection sans cesse croissante de contenu exclusif comme une véritable « réserve de contenu » dans laquelle l'entrepreneur peut puiser pour orienter le débat et consolider son identité de marque.
Tracez la voie de la création de contenu.
Toutes les marques et tous les entrepreneurs doivent se considérer comme des éditeurs. Les entreprises de médias performantes respectent des normes éditoriales, des calendriers de publication et des indicateurs de performance pour garantir leur efficacité ; les entrepreneurs devraient en faire autant. Élaborez des feuilles de route trimestrielles définissant les thèmes de contenu, les sources et les canaux de diffusion pour les mois à venir, et prenez l’habitude de produire du contenu régulièrement.
De nombreuses entreprises exigent désormais de leurs employés qu'ils créent du contenu, ce qui profite à la fois à l'employeur et à l'employé. Les employés peuvent ainsi développer leur présence numérique et leur crédibilité dans leur secteur, tandis que les employeurs peuvent se fier à la source de ce contenu et l'utiliser pour renforcer leur référencement naturel, la notoriété de leur marque et conquérir de nouveaux clients.
Malheureusement, les entrepreneurs peuvent se saboter eux-mêmes lorsqu'il s'agit d'acquérir une autorité dans leur secteur grâce à la publication de contenu. Ils ont souvent tendance à avancer à un rythme effréné et peuvent se montrer impatients d'obtenir cette autorité, alors même que la responsabilité et la patience sont indispensables pour l'ensemble de la chaîne de valeur du contenu. La publication de contenu n'est pas une activité secondaire qu'un entrepreneur mène à ses heures perdues. Elle doit être considérée comme aussi importante que le paiement des salaires et la génération de profits, car elle est tout aussi essentielle à la survie de l'entreprise.
Constituez votre réserve de contenu.
Lorsqu'ils mettent en œuvre avec succès une stratégie de publication de contenu, les entrepreneurs peuvent élargir leur audience et fidéliser davantage leurs clients. Par exemple, Ardent révolutionne le secteur de la pêche sportive en publiant du contenu, en donnant la parole à ses clients et en interagissant régulièrement avec les pêcheurs, qu'ils soient novices ou experts. Plus de 3 000 passionnés de la marque lisent et contribuent aux publications d'Ardent.
Les entrepreneurs ne peuvent ignorer la nécessité de définir leur marque en interne et d'alimenter leurs ressources avec du contenu de qualité. Voici quatre étapes à suivre pour produire du contenu :
1. Constituez un public fidèle.
L'infographie précédente de Point Visible indique que 70 % des consommateurs préfèrent lire un article sur une marque plutôt que d'en entendre parler par la publicité. Les entrepreneurs devraient donc captiver leurs clients en racontant leurs histoires. Faites de la croissance de votre audience votre principal indicateur de satisfaction client. Concentrez-vous sur le développement de votre communauté sur les réseaux sociaux, votre blog, votre newsletter et votre clientèle sur d'autres canaux de communication en proposant à ces audiences un contenu pertinent et engageant.
2. Automatisez avec une plateforme de marketing de contenu.
Disposer d'une plateforme de marketing de contenu simplifie considérablement l'automatisation de la curation et de la diffusion du contenu d'une marque. Il sera plus facile de savoir quel contenu a été créé, où il a été utilisé et où il peut l'être. Selon Walker Sands Communications, près des deux tiers des spécialistes du marketing prévoient une augmentation de leurs budgets en technologies marketing en 2017 ; restez donc compétitif et trouvez une plateforme adaptée.
3. Exiger que les employés contribuent au contenu.
Créez du contenu pour le plaisir de publier, et non pour des raisons marketing. Selon Point Visible, la majorité des spécialistes du marketing, tant B2B (73 %) que B2C (76 %), considèrent le marketing de contenu comme bien plus qu'une simple campagne. Il s'agit d'un processus continu, et votre équipe de création de contenu doit donc prendre l'habitude de développer des idées d'articles, de trouver des canaux de diffusion et de suivre les indicateurs clés de performance chaque semaine.
Exigez également que les employés contribuent régulièrement à la création de ce contenu et récompensez ceux dont le travail est publié dans la presse nationale ou les revues spécialisées. Diffusez ensuite des extraits de ce contenu sur les réseaux sociaux ; selon Point Visible, 85 % des spécialistes du marketing B2C considèrent le contenu des réseaux sociaux comme l’élément le plus important pour la réussite d’une stratégie de marketing de contenu.
4. Démarquez-vous des blogs grâce à un contenu percutant.
Les entrepreneurs à succès utilisent une stratégie de diffusion de contenu à deux niveaux. Le premier niveau consiste en la publication régulière de contenu pertinent sur le blog et les réseaux sociaux de l'entreprise. Ces publications quotidiennes doivent être utiles et fournir rapidement des informations aux clients. Le second niveau est axé sur la production mensuelle ou trimestrielle de contenu de fond, comme des livres blancs, des infographies et des ebooks. Ces contenus, de qualité supérieure et fruit d'une recherche approfondie, doivent positionner l'entrepreneur comme un expert de son secteur.
L'histoire d'un entrepreneur est un atout précieux, au même titre que sa ténacité, son esprit d'innovation et sa persévérance. Ce récit unique peut conférer à une marque une plus grande authenticité, et si les entrepreneurs publient régulièrement du contenu pertinent et de qualité, ils peuvent devenir des experts reconnus dans leur secteur. Avant même le lancement de leur entreprise, ils peuvent constituer un vivier de ressources en créant du contenu de valeur qui renforce l'identité de leur marque et décuple leur influence.
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by DAN CURRAN
la source: Entrepreneur
