3 étapes pour mesurer le succès de votre campagne de publipostage

Le suivi de votre courrier après son envoi est essentiel au succès de votre entreprise de marketing direct. Pour un suivi efficace, il est indispensable de connaître la date et l'heure de livraison de votre courrier. Il est également utile de savoir dans quel état il est arrivé : par exemple, si votre enveloppe a été ouverte lors du tri postal ou si les pages de votre dépliant ont été abîmées pendant la manipulation.

Que vous expédiiez 200 ou 2 000 000 de courrier, il est toujours conseillé de le surveiller. Plusieurs méthodes permettent de procéder.

1. Commencez par alimenter votre liste de diffusion.

Par « graines », j’entends ajouter quelques noms de personnes provenant de différents endroits et qui, vous le savez, vous répondront en vous indiquant quand votre courrier a été livré et dans quel état il était à son arrivée.

Par exemple, si vous envoyez seulement 700 exemplaires par courrier à l'échelle régionale, ajoutez quatre ou cinq noms de semences de cette région. Vous pourriez inclure votre adresse personnelle, celles de quelques amis et peut-être celle d'un proche.

Ou, si vous envoyez 10 000 exemplaires par courrier à l'échelle nationale, ajoutez dix noms de personnes semant la graine provenant de différentes régions du pays. Vous pourriez inclure votre adresse, celle d'un fournisseur avec lequel vous travaillez et qui se trouve dans une autre région, l'adresse de votre courtier en listes de diffusion, celle de votre grand-tante, celle de vos amis qui vivent dans d'autres États, etc.

L'objectif est d'obtenir une évaluation précise de l'état et de la progression de vos articles à vendre. Vous aurez besoin de destinataires fiables qui vous feront un compte rendu.

2. Utiliser un moniteur américain.

Pour vos envois nationaux de grande envergure, l'abonnement à US Monitor est indispensable. US Monitor vous fournira des noms de base à intégrer à votre fichier d'adresses. Ces noms sont répartis sur l'ensemble du territoire. En incluant ces noms dans votre envoi, vous pourrez suivre la distribution de votre courrier.

Par exemple, vous pouvez avoir dix noms de graines répartis dans dix endroits différents à travers le pays. US Monitor vous tiendra informé de l'arrivée de votre courrier en Floride, dans le Maine, en Oregon, au Nouveau-Mexique, etc. Vous pourrez non seulement suivre l'acheminement de votre courrier, mais aussi recevoir des rapports sur son état. Vous pouvez même demander le renvoi de vos échantillons de graines afin de voir exactement ceux qui ont transité par la poste. C'est un excellent moyen de vérifier discrètement la qualité de l'impression réalisée par votre imprimeur !

3. Utilisez le service TrackMyMail.

Le service TrackMyMail de Pitney Bowes est la solution la plus efficace pour suivre les délais de livraison de vos envois. Ce système fonctionne différemment de l'ajout de vos propres noms de colis ou de l'utilisation de US Monitor.

TrackMyMail ne fournit pas d'identifiants pré-acheminés ; en revanche, ils collaborent avec vous pour apposer un code-barres spécifique sur un certain nombre de vos articles (généralement environ 1 000 articles). Le service postal américain (USPS) scanne ce code-barres à chaque transfert d'un envoi. Vous pouvez ainsi suivre votre envoi en ligne et connaître le nombre d'articles arrivés à destination.

Par exemple, si vous expédiiez un courrier depuis Los Angeles, vous pourriez suivre son acheminement à travers les États-Unis. Vous verriez son arrivée dans le Midwest, le Sud, le Nord-Est, etc. Vous verriez quelles régions du pays étaient desservies rapidement et lesquelles connaissaient des délais plus longs.

TrackMyMail ne vous dira pas à quoi ressemblent vos envois, mais vous fournira des informations à jour sur leur localisation et leur date de livraison.

 

 

 

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by CRAIG SIMPSON

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