Les grands écrivains et les chefs d'entreprise créent cet engouement grâce à l'art du récit, la forme de communication la plus primitive et la plus puissante du cerveau humain. Comment s'y prennent-ils ? Et comment pouvez-vous vous inspirer de leurs secrets pour que votre contenu en ligne et vos publications sur les réseaux sociaux captivent et marquent les esprits ?
1. Captez rapidement l'attention du lecteur grâce à l'action et à la surprise.
Concentrez-vous sur le titre et les dix premiers mots. Transformez-le en jeu : créez un événement inédit en six mots ou moins. Utilisez des verbes originaux, des exemples surprenants, des rebondissements inattendus. Seth Godin excelle dans cet art. « Les cuisiniers de fast-food font rarement bouger les choses », proclamait un titre récent, avec pour sous-titre : « Jusqu’où s’étend votre agenda ? » Prenons aussi l’exemple de M. Money Mustache, qui commence presque toujours par une histoire : « C’était une belle soirée, et je savourais une de mes bières artisanales géantes sur une chaise longue que j’avais installée au milieu de la rue… » Continuez à lire pour être sûr qu’il ne se fasse pas écraser !
On observe une tendance vers les contenus longs sur des plateformes comme Medium et LinkedIn. Les spécialistes du marketing de contenu parlent de « contenu 10x » pour désigner les contenus sociaux qui proposent des perspectives et des solutions novatrices. Mais même le meilleur contenu est voué à l'échec si l'on ne parvient pas à capter l'attention du lecteur ; il est donc essentiel de commencer par là.
2. Montrez comment les choses ont changé en un instant palpable.
Une fois l'attention de vos lecteurs captée, maintenez-la grâce à des histoires simples et humaines – des histoires où un événement se produit et où le protagoniste se transforme. La campagne de Bernie Sanders a parfaitement maîtrisé les mécanismes fondamentaux de la narration. Son équipe marketing met en avant des personnes qui incarnent la promesse de la campagne. Prenons l'exemple de la vidéo YouTube « America Beyond » de Sanders : un jeune garçon grandit dans une telle pauvreté qu'il utilise des seaux de neige pour tirer la chasse d'eau. Ses résultats scolaires sont médiocres. Plus tard, à l'université, il découvre qu'il est un excellent élève. Il devient professeur, avec l'espoir d'aider chaque élève à réaliser son plein potentiel. Si votre entreprise ne parvient pas à se développer sur les réseaux sociaux, vous régressez. Qui sont vos clients principaux ? Quelles sont leurs histoires ? Comment votre produit ou service améliore-t-il leur vie ?
3. Utilisez des détails précis pour transmettre votre message.
Sur Internet, nous sommes submergés d'informations visuelles : photos parfaitement cadrées et filtrées, couchers de soleil, selfies et une profusion de produits. Dans cet océan de stimulations visuelles, les histoires authentiques prennent une valeur inestimable. Chaque phrase compte. En utilisant une structure narrative implicite, vous permettez aux lecteurs de percevoir votre message à travers leurs propres souvenirs.
Cela peut paraître paradoxal, mais plus vous êtes précis, plus votre histoire touchera les autres. Starbucks crée tout un univers d'expériences grâce à un simple détail, et vous invite à y participer lors de votre achat : « Savourez toute la complexité de notre café Sulawesi d'origine unique, en Indonésie. Disponible en magasin et en ligne pour une durée limitée. » Vous pouvez aussi utiliser des détails pour esquisser une vision d'avenir. L'Université d'État de l'Arizona pose une question simple : « Et si nous pouvions détecter les maladies avant même l'apparition des symptômes ? » afin de sensibiliser les visiteurs à son engagement dans la recherche médicale.
Votre marque est le fruit de ces instants fugaces mais mémorables, où votre entreprise dialogue avec ses clients à travers des récits inspirés de notre expérience humaine partagée. Pour réussir sur les réseaux sociaux, il est essentiel d'éviter les clichés. Les gens authentiques ne sont pas sensibles au jargon marketing. Les jeunes, méfiants, quittent immédiatement toute publication qui leur paraît artificielle. Dans un monde où tout s'accélère et où l'attention des clients est de plus en plus difficile à capter, le storytelling les plonge dans votre vision et renforce leur lien avec vos produits et votre marque.
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by CAROL BARASH
la source: Entrepreneur
