Workfront définit le marketing agile comme « une approche marketing tactique où les équipes identifient et concentrent leurs efforts sur des projets à forte valeur ajoutée, les mènent à bien en collaboration, mesurent leur impact et améliorent ensuite les résultats de manière continue et progressive ». Ce processus est conçu pour permettre une itération rapide, des tests et un apprentissage constants, ainsi que la capacité de rectifier rapidement le tir. Dans un cadre de marketing agile, les décisions sont fondées sur les données et les résultats, et non sur des opinions ou des conventions.
« L’adoption des principes et pratiques agiles en marketing permet de tirer parti d’une valeur éprouvée dans le secteur du développement logiciel et qui correspond parfaitement aux besoins des spécialistes du marketing », ajoute Roy Huhta, directeur des produits chez West Cary Group, agence de médias numériques et de marketing. « Mettre en place des pratiques agiles vous assure une optimisation continue de vos investissements marketing. »
Voici quelques raisons supplémentaires d'envisager une approche marketing agile l'année prochaine :
1. Il est plus facile de suivre l'évolution du marché.
Il serait certes idéal que le marché et nos concurrents adoptent un cycle de planification trimestriel, mais bien sûr, ce n'est pas ainsi que cela fonctionne – et les spécialistes du marketing le savent. D'ailleurs, selon une récente enquête sur le marketing agile menée par Wrike, fournisseur de logiciels de gestion de projet, 26 % des spécialistes du marketing ont déclaré que suivre l'évolution du marché et de la concurrence représente l'un de leurs plus grands défis.
Les entreprises qui adoptent une approche marketing agile constatent qu'elle leur permet de s'adapter et d'agir plus rapidement. Avec le marketing agile, l'horizon de planification se réduit à quelques semaines plutôt qu'à des mois ou des années. Au lieu d'élaborer des plans rigides et difficiles à modifier, les spécialistes du marketing agile développent des feuilles de route flexibles pour leurs projets et leurs tests. Les projets sont décomposés en tâches plus petites et priorisées par l'équipe. Les équipes se réunissent fréquemment (souvent quotidiennement) pour réajuster les priorités en fonction de l'évolution du marché et des nouveaux enseignements tirés.
« L’attrait du marketing agile réside dans sa capacité à réajuster, recentrer et redéfinir l’orientation de notre stratégie marketing à un rythme quasi instantané, contrairement à l’analyse traditionnelle semestrielle ou annuelle des performances », explique Ken Wincko, vice-président senior du marketing chez Cision et PR Newswire. « Nous modifions notre stratégie chaque semaine en fonction de nos analyses afin d’optimiser la performance de nos contenus et de nos canaux. »
Jason Weamer, fondateur de l'agence numérique Visual Identity Group, apprécie le fait que le marketing agile réduise le risque de ne faire que quelques gros paris.
« La possibilité de tester et d'itérer réduit le besoin d'investissements importants dans une seule idée ou campagne où tous vos œufs sont mis dans le même panier ; au lieu de cela, vous les placez dans de nombreux paniers plus petits et apprenez de précieuses leçons en cours de route », explique Weamer.
2. Avoir une meilleure définition du périmètre et une meilleure priorisation des tâches.
En décomposant les projets en tâches plus petites et en se réunissant régulièrement pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui a changé, une équipe marketing agile peut faire des compromis et redéfinir ses priorités en fonction des nouvelles informations. Cette approche facilite également la gestion des demandes urgentes ; celles-ci s’intègrent naturellement au processus de priorisation habituel au lieu de constituer une situation d’urgence.
« L’agilité marketing nous permet de mieux planifier et prioriser nos actions. Elle facilite également la synchronisation des informations entre les membres de l’équipe et l’identification des obstacles avant qu’ils ne prennent de l’ampleur », explique Olga Noha, responsable marketing chez bpm’online, fournisseur de logiciels CRM. « L’équipe comprend les priorités et le périmètre des tâches planifiées et évaluées pour la semaine, ce qui lui permet d’être plus concentrée et efficace. »
La communication et la définition du périmètre du projet sont également facilitées dans un environnement où le travail est planifié et examiné en équipe.
« La méthode agile permet de résoudre deux problèmes de communication majeurs auxquels presque toutes les organisations marketing sont confrontées : le manque de clarté dans le partage des priorités et la difficulté à estimer le temps nécessaire à la réalisation de chaque tâche », explique Jascha Kaykas-Wolff, CMO de Mozilla et auteur de « Growing Up Fast : How New Agile Practices Can Move Marketing And Innovation Past The Old Business Stalemates ». « Discipline ancrée dans le développement produit et l’ingénierie, la méthode agile facilite le partage des priorités entre les équipes et les parties prenantes, et aide les spécialistes du marketing à estimer le temps nécessaire à la réalisation de chaque projet. »
3. Votre équipe sera plus heureuse.
D'après un rapport de Harvard Business Review Analytic Services, une approche agile du développement logiciel peut accroître la satisfaction des employés de 20 % ou plus ; le marketing agile ne fait pas exception. En effet, l'étude de Wrike a révélé que les entreprises ayant largement adopté le marketing agile sont nettement plus satisfaites de la gestion du travail au sein de leur équipe marketing que celles qui n'ont pas adopté cette approche.
Le marketing agile ne se contente pas d'améliorer la gestion du travail et de la rendre plus collaborative ; il crée également de nombreuses opportunités de « succès » réguliers.
« Les employés ont la satisfaction de voir leur travail aboutir rapidement et de le constater concrètement, contrairement aux longs projets qui ne cessent de s'étendre et de s'éterniser », explique Weamer.
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by LEYL BLACK
la source: Entrepreneur
