Bien sûr, tout cela peut entrer en ligne de compte, mais l'essentiel réside dans la stratégie marketing.
Que vous soyez une petite entreprise familiale avec un budget de 1 000 $ par mois ou une grande marque dépensant des sommes à six chiffres mensuelles, les trois mêmes étapes contribuent à la réussite de vos efforts marketing. Examinons-les une par une.
1. Identifiez le client idéal pour votre produit ou service.
Vous devez définir votre client idéal et le problème que vous résolvez. Par exemple, mon agence, dont la rémunération est basée sur la performance, travaille avec de grandes marques qui investissent au moins 50 000 $ par mois dans la publicité payante et qui misent généralement beaucoup sur Facebook. Nous savons donc que nous devons cibler les grandes marques disposant de budgets conséquents, présentes sur Facebook et intéressées par une collaboration basée sur la performance.
En ciblant précisément votre clientèle, vous pouvez créer un message et une offre qui lui parlent directement. Il est également essentiel que vos prix correspondent à ceux de votre client idéal.
« Vous ne pouvez pas fixer un prix élevé pour votre produit ou service si votre client idéal a un revenu moyen ou inférieur à la moyenne. Vous pourriez proposer le meilleur produit ou service, mais s'il est hors de portée financièrement, personne ne sera intéressé par votre offre », explique Joe Baldwin, PDG d'EssayLook.
2. Attirez votre client idéal grâce à un marketing intelligent.
Permettez-moi de vous expliquer rapidement ce que j'entends par marketing intelligent. Si vous ciblez les personnes âgées de 35 à 45 ans avec une offre d'assurance-vie, vous ne devriez pas diffuser de publicités sur Snapchat : ce n'est pas la bonne plateforme. Des publicités Facebook très ciblées seraient bien plus efficaces.
Voici quelques questions que vous devez vous poser :
- « Sur quelles plateformes de médias sociaux mon client idéal est-il susceptible d'être actif ? »
- « Quels sites web sont-ils susceptibles de visiter ? »
- « Sont-ils susceptibles d’utiliser un appareil mobile pour accéder à Internet ? »
- « Seront-ils réceptifs aux offres et communications par courriel ? »
Les réponses à ces questions vous indiquent sur quels réseaux sociaux et sites web diffuser des publicités payantes et quels appareils cibler. Si vous vendez un produit de santé aux millennials, le ciblage mobile est indispensable, tandis qu'une publicité destinée aux plus de 50 ans privilégiera les ordinateurs de bureau.
3. Amener votre client idéal à interagir avec votre marque et vos messages.
L'engagement est la dernière étape. Il permet de générer des ventes et de fidéliser des clients qui, au fil du temps, deviennent des ambassadeurs de la marque. Il existe différents types d'engagement.
Par exemple, imaginez une publicité Facebook très attrayante qui dirige vos clients idéaux directement vers une offre. Vous obtiendrez peut-être quelques « J’aime » et partages sur la publication, mais c’est le clic vers votre offre, et finalement la conversion, qui représente l’engagement véritable et, par conséquent, le chiffre d’affaires.
Toutes les offres ne se prêtent pas à une approche directe. Nombre d'entre elles nécessitent d'intégrer votre client idéal dans un entonnoir de conversion, où il se voit présenter un contenu pertinent, conçu pour le convertir en client. « Demander une adresse e-mail représente un engagement minime ; il est donc très facile de remplir rapidement votre entonnoir de prospects, à condition que votre offre soit attrayante et apporte une réelle valeur ajoutée », conseille Tyler Chilton, PDG de Mayflower Electronics.
Ces trois étapes simples devraient constituer la base de tous vos efforts de marketing en ligne. Pas besoin de faire compliqué.
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by JONATHAN LONG
la source: Entrepreneur
