Was ist der Schlüssel? Gibt es eine magische Methode, um eine Leserschaft aufzubauen, oder was?
Was macht erfolgreiche E-Mail-Kampagnen aus? Das ist schwer zu sagen und lässt einen daran zweifeln, ob man potenziellen Kunden wirklich qualitativ hochwertige E-Mails schickt.
Offenbar diese Taktiken Arbeiten, wie Sie ja bereits bei anderen gesehen haben, die sie erfolgreich eingesetzt haben.
Es gibt eine Methode, um wirkungsvolle E-Mails zu verfassen, die die Leser garantiert fesseln. Ein Teil dieser Methode besteht darin, Betreffzeilen zu erstellen, die man unmöglich ignorieren kann.
10 Tipps, die Ihnen helfen, wirklich, wirklich gute E-Mail-Inhalte zu erstellen
Basierend auf den Erfahrungen der letzten 20 Jahre sind hier 10 Tipps, die Ihnen helfen werden, aussagekräftigere und deutlich effektivere E-Mails zu verfassen.
1. Die Macht der Beziehung
Dem folgenden Tortendiagramm von ExactTarget zufolge ist E-Mail der am häufigsten genutzte Kontaktkanal.
Tatsächlich sind es über 90 Prozent. ExactTarget hat außerdem festgestellt, dass 77 Prozent der Käufer Marketing-Kontakte per E-Mail bevorzugen, die auf der Einwilligung des Käufers basieren. Das bedeutet, dass Ihre E-Mail beim Kunden keinen negativen Eindruck von Ihrem Unternehmen oder Ihren Dienstleistungen erwecken darf.
- Inhalte und Titel sollten so strukturiert sein, dass sie nützlich sind und eine positive Beziehung fördern.
- Betreffzeilen sollten nicht massenproduziert wirken, sondern persönlich.
- Der Inhalt sollte für diejenigen gelten, die ihn erhalten.
Wenn Sie ständig nutzlose Informationen an Kunden senden, die ohnehin nicht kaufen werden, verlieren Sie sie, bevor sie sich überhaupt mit Ihrem Angebot auseinandergesetzt haben. Beziehungsaufbau bedeutet, sich mehr Zeit für die Menschen zu nehmen, mit denen man kommuniziert. Im digitalen Zeitalter ist es nur allzu leicht, den persönlichen Kontakt zugunsten von Bürokratie zu vernachlässigen.
2. Personalisieren Sie Ihre Inhalte
Individuell zugeschnittene Inhalte sind mit größerer Wahrscheinlichkeit nützlich. Personalisierte Betreffzeilen werden mit 22.2 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit gelesen als unpersonalisierte. Tatsächlich öffnet allein aufgrund der Betreffzeile jeder Dritte (33 Prozent) die E-Mail möglicherweise gar nicht.
3. Fassen Sie sich kurz.
Je kürzer die Betreffzeile, desto wahrscheinlicher wird die E-Mail geöffnet. Tatsächlich werden 58 Prozent der Betreffzeilen mit weniger als 10 Zeichen geöffnet.
4. Spiele mit den Zahlen
Etwa die Hälfte aller Kontakte klickt aktiv auf E-Mails und öffnet sie. Das bedeutet: Selbst wenn Sie nicht die Ressourcen haben, alle Inhalte zu personalisieren (bei einer Liste mit 20,000 Kontakten würde der Zeitaufwand den potenziellen Gewinn erheblich schmälern), ist eine prägnante, personalisierte E-Mail dennoch gewinnbringend.Betreff-Zeile Dadurch erhöhen sich die Chancen, dass Ihre Nachricht ankommt und darauf reagiert wird. Es gibt ein individuelles Verhältnis für Ihr Unternehmen, das den optimalen Grad der Personalisierung Ihrer Kontaktliste bestimmt. Möglicherweise sind mehrere erfolgreiche Kampagnen nötig, um die richtige Formel zu finden, aber es ist wichtig, dies zu berücksichtigen.
5. Geben Sie Wert
Siebzig Prozent der E-Mail-Nutzer geben an, in der Vorwoche einen Rabatt oder Gutschein aus einer großen Marketing-E-Mail-Kampagne genutzt zu haben. Das sind sieben von zehn. Wer sich kurz fasst, seine Inhalte personalisiert, Beziehungen pflegt und die Kennzahlen im Blick behält, kann mit einer gut geplanten E-Mail-Marketing-Kampagne messbare Erfolge erzielen.
Wertschöpfung bedeutet auch, seine Kunden zu kennen und E-Mails entsprechend zu strukturieren. Beispielsweise gibt es im B2B-Bereich eine Reihe kurzer Wörter, die nachweislich den Wert von E-Mails für die Empfänger erhöhen.
- Alles ums Geld
- Einnahmen
- Profit
6. Denken Sie mobil
Etwa 64 Prozent der Kunden, die eine Entscheidung treffen, tun dies über ein Mobilgerät. Erinnern Sie sich an den vorherigen Tipp, in dem es hieß: „Es kann mehrere erfolgreiche Kampagnen brauchen, um die richtige Formel zu finden“? Das gilt auch hier. Tatsächlich haben 39 Prozent der Marketingfachleute keine Strategie. was auch immer Für mobile E-Mails gilt: Wenn Sie Massen-E-Mails versenden, müssen Sie berücksichtigen, wie diese die zunehmend mobile Zielgruppe beeinflussen. Allein dadurch verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber einem Drittel der Konkurrenz. Genauer gesagt: 39 Prozent – also vielleicht ein einzelner Kollege und sein Kumpel.
Demografische Daten spielen bei der mobilen Nutzung ebenfalls eine große Rolle. Generell sind folgende Tipps für die Nutzung mobiler E-Mails hilfreich:
- Fass dich kurz
- Seien Sie autoritär
- Integrieren Sie so viel Personalisierung wie möglich.
- Bieten Sie sofortigen Mehrwert
7. Abhängigkeit herstellen
Abhängigkeit bedeutet, dass E-Mail-Empfänger auf den Inhalt Ihrer E-Mail angewiesen sind. Dies lässt sich beispielsweise durch Humor und direkten Mehrwert erreichen. Während Humor ein gewisses Risiko birgt, ist direkter Mehrwert in der Regel lohnenswert.
Hier ein Beispiel für direkten Nutzen: Da 72 Prozent der B2B-Einkäufer nützliche Inhalte wahrscheinlich per E-Mail teilen, lohnt es sich, Zeit in die Strukturierung der eigenen Inhalte zu investieren, sodass diese die Art von Inhalten darstellen, die Menschen gerne teilen. wollen zum Teilen. Das bedeutet, dass nicht nur die Implikation des Inhalts wertvoll ist, sondern auch der Inhalt selbst. selbst ist wertvoll.
Dies kann man beispielsweise auf folgende Weise tun:
- Fügen Sie nützliche Tipps und Tricks hinzu, die mit den Berufen in Ihrem Wahlkreis zusammenhängen.
- Legen Sie Statistiken vor, die positive Trends belegen.
- Bieten Sie regelmäßig Gutscheine und Rabatte an.
Wenn Sie das oft genug tun, werden Sie eine Leserschaft haben, die von selbst wächst und möglicherweise eine größere Nachfrage nach Ihren E-Mails hat, als Sie anfänglich bedienen können.
Ein Newsletter eignet sich hervorragend dafür, aber achten Sie darauf, nicht aufdringlich zu wirken, wenn Sie den „Nützlichkeitsfaktor“ betonen möchten. Sie können nur bis zu einem gewissen Grad werben, bevor Sie an Konversionsraten verlieren.
8. Vermeiden Sie jeglichen Anschein von Spam.
Wäre Spam nicht zumindest teilweise erfolgreich, würden ihn die Leute nicht mehr nutzen. Fakt ist: Er ist nicht seriös, und die Konversionsrate von Spam ist deutlich niedriger als die von personalisierten E-Mails – zumindest laut den bisher untersuchten Statistiken. 84 Prozent des gesamten E-Mail-Verkehrs im Jahr 2016 waren Spam. Diese Statistik möchte man besser nicht teilen, auch wenn sie rein statistisch korrekt ist.
9. Nutzen Sie verfügbare Statistiken, um E-Mail-Praktiken zu ermitteln
Diese Grafik ist eine E-Mail-Benchmark-Zusammenstellung von SilverPop mit Statistiken zu Klickraten bis 2015. Da SilverPop von IBM übernommen wurde, sind diese Zahlen repräsentativ für größere Unternehmen. Wie Sie sehen, hängen die Erfolgschancen Ihrer E-Mails von der angebotenen Dienstleistung ab. Das bedeutet, je nachdem, was Sie verkaufen, sollten Sie mehr oder weniger Zeit für die Personalisierung einplanen. In dieser Grafik schneiden Konsumgüter und gemeinnützige Organisationen deutlich besser ab als alle anderen. Daher ist es durchaus denkbar, den Aufwand für die Personalisierung etwas zu reduzieren, falls die Implementierungskosten gesenkt werden müssen.
10. Der Kunde hat immer Recht.
Unabhängig davon, ob eine E-Mail Spam ist oder nicht, wird geschätzt, dass 21 Prozent der E-Mails von den Empfängern als Spam gemeldet werden, selbst wenn sie sicher wissen, dass es keiner ist.
Dies mag eine passiv-aggressive Art sein, Marketingfachleute zu bestrafen, oder aber eine berechtigte Reaktion auf die E-Mail-Flut. In jedem Fall sollte diese Statistik Sie dazu veranlassen, alles in Ihrer Macht Stehende zu tun, um potenzielle Kunden auf kostengünstige Weise zufriedenzustellen.
Natürlich hat niemand die Zeit, personalisierte E-Mails an 20,000 einzelne Empfänger zu schreiben; aber man kann sie nach demografischen Merkmalen aufteilen und zumindest grobe Kategorien bilden, um eine sofortige Ablehnung zu vermeiden.
Ihr neues Wissen in die Praxis umsetzen
Wenn Sie diese Methoden anwenden, werden Sie sich nicht länger über den Erfolg anderer wundern müssen. Statistisch und messbar lässt sich die Effektivität Ihres E-Mail-Marketings direkt steigern.
Bauen Sie eine gute Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden auf, die viele persönliche Inhalte bietet, aber nicht aufdringlich wirkt. Wie Oscar Wylde einst schrieb: „In der Kürze liegt die Würze.“ Das ist sogar messbar. Deshalb sollten Sie die Zahlen analysieren und herausfinden, welche Strategien für Ihr Unternehmen am besten funktionieren.
Wenn Sie Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, sind diese eher bereit, Ihre Programme weiterzuempfehlen und so Ihren Umsatz zu steigern. Gutscheine und Rabatte sind dafür eine hervorragende Möglichkeit.
Denken Sie unbedingt mobil, denn die mobile Technologie nimmt immer mehr zu, und viele Marketer vergessen das leider. Abhängigkeiten aufzubauen ist generell eine gute Methode, und wenn Sie das mobil umsetzen können, umso besser.
Sie werden weder eine verlässliche Quelle noch ein erfolgreicher Mobilfunkanbieter sein, wenn Ihre E-Mails zu sehr nach Spam aussehen. Nutzen Sie daher verlässliche Statistiken, um sicherzustellen, dass die besten Vorgehensweisen angewendet werden und das Verhältnis von „Verkauf“ zu „Personalisierung“ optimal ist.
Denken Sie daran: Der Kunde hat immer Recht. Es bringt nichts, ihn zu verärgern, bevor er Ihr Produkt überhaupt ausprobiert hat. Schreiben Sie also gute, kurze E-Mails mit direktem Mehrwert und beobachten Sie, wie sich Ihre Marketingeffektivität steigert.
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Von Julia McCoy
