In manchen Fällen mag das zutreffen.
Es gibt unzählige Branchen, in denen allein das Übertreffen der Konkurrenz einen Wert von Tausenden von Dollar an zusätzlichen Leads oder Verkäufen haben kann.
Meiner Erfahrung nach sind Ranglisten jedoch niemals die ganze Geschichte.
Wenn ich in der Rangliste hinter meinem Konkurrenten liege, der Suchende aber meinen Markennamen erkennt und eine neutrale oder positive Assoziation mit meiner Marke hat, werde ich in fast allen Fällen den Klick gewinnen.
Wenn ich einen hochpreisigen Artikel oder eine Dienstleistung anbiete, die eine eingehende Überlegung erfordert (ich schaue euch an, B2B-Vermarkter), dann spielen Rezensionen eine wichtige Rolle dabei, ob ich den Klick (und letztendlich den Verkauf) erhalte.
Unternehmen mit einem guten Markennamen erzielen bessere Ergebnisse in den Suchergebnissen.
Im Laufe der Jahre habe ich mit Tausenden von Unternehmen zusammengearbeitet, großen wie kleinen. Ich kann Ihnen mit absoluter Gewissheit sagen: Unternehmen mit einer etablierten Markenpräsenz erzielen mehr organischen Traffic. Ausnahmslos.
Ich habe im Laufe der Jahre mit mehreren HLK-Unternehmen zusammengearbeitet. Zwei dieser Unternehmen warben intensiv im Radio, aber als sie zu uns kamen, war ihre digitale Präsenz schlecht.
Nachdem wir ihre Probleme behoben hatten, schnellten die Besucherzahlen (und die Verkäufe) auf ihren digitalen Kanälen in die Höhe.
Der organische Traffic war für diese beiden Unternehmen der größte Gewinner.
Ich habe auch mit zwei anderen HLK-Unternehmen zusammengearbeitet, die komplett auf digitale Werbung gesetzt haben. Ihre Budgets für digitale Werbung waren sogar höher als die Budgets ihrer Konkurrenten für Radiowerbung.
Die Ergebnisse waren aufschlussreich. Die HLK-Firmen, die im Radio warben, verzeichneten mehr digitalen Traffic für weniger Geld als diejenigen, die nicht im Radio warben.
Der organische Traffic bei den Marken-HLK-Firmen war deutlich höher als bei den No-Name-HLK-Firmen. Dies galt trotz der besseren organischen (und bezahlten) Positionierung der No-Name-HLK-Firmen.
Was ist Markenzeichen?
Ich habe einen Master-Abschluss in Werbung und tue mich schwer mit der allgemeinen Definition von Branding.
Viele Marketingfachleute verlieren beim Thema Branding den Blick fürs Ganze – sie glauben, dass Teile des Branding-Prozesses bereits das Branding selbst darstellen.
Beispielsweise sind Markenstandards und -richtlinien unerlässlich für ein einheitliches und stimmiges visuelles Erscheinungsbild. Das ist aber nur ein Teil des Brandings.
Die Steigerung der Bekanntheit Ihres Unternehmens ist großartig und definitiv ein wichtiger Bestandteil des Markenbildungsprozesses. Aber es ist noch kein Branding.
Sicherzustellen, dass man seine Zielgruppe kennt, ist Teil des Brandings, aber nicht das Branding selbst.
Das Einholen von positiven Rezensionen und Erfahrungsberichten ist zwar Teil des Brandings, aber nicht gleichbedeutend mit Branding.
Kundenservice ist wichtig, um Vertrauen aufzubauen und Ihre Marke hervorzuheben. Aber er ist nicht gleichzusetzen mit Branding.
Was genau ist Branding?
Hier ist meine Definition: Branding ist die Kunst, ein Unternehmensimage zu schaffen, das bei den Verbrauchern eine Vorliebe für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hervorruft.
Niemand wurde jemals wegen der Einstellung von IBM-Mitarbeitern entlassen.
Ob großes B2C-Unternehmen oder kleines B2B-Unternehmen – die Vorteile eines bekannten Markennamens sind unbestreitbar. Stehen Verbraucher vor der Wahl mehrerer Marken, entscheiden sie sich meist für eine bekannte Marke.
Ich bezeichne dies als das Phänomen der „IBM-Einstellung“.
Im B2B-Marketing gibt es die alte Weisheit: „Niemand wurde je gefeuert, weil er IBM beauftragt hat.“
Vor einigen Jahrzehnten, als die Computerrevolution ihren Lauf nahm, war das nicht nur eine Redewendung – es war Realität.
Es gab viele Unternehmen, deren Produkte günstiger und leistungsfähiger als die von IBM waren. Beauftragte man jedoch eines dieser Unternehmen mit seinen technischen Anforderungen und es traten Probleme auf, konnte man als Käufer in große Schwierigkeiten geraten.
Wenn man jedoch auf Nummer sicher ging und IBM beauftragte, wurde selbst im Falle eines Fehlers dies nicht als eigene Schuld angesehen. Warum? Weil jeder IBM kannte und davon ausging, dass deren Lösungen zuverlässig seien.
Die Landschaft hat sich in den meisten Branchen verändert. Die meisten Unternehmen berücksichtigen neben dem Bekanntheitsgrad des Markennamens auch andere Faktoren bei ihren Kaufentscheidungen. Dennoch spielt der Bekanntheitsgrad des Markennamens weiterhin eine wichtige Rolle im Entscheidungsprozess des Käufers.
Die Bedeutung des Bekanntheitsgrades variiert von Segment zu Segment, spielt aber bei fast jeder Kaufentscheidung eine Rolle.
Wollen Sie das Risiko einer unerprobten, unbekannten Lösung eingehen oder sich für eine entscheiden, die Sie als zuverlässiger empfinden?
Die meisten von uns würden sich für Letzteres entscheiden.
Und die Wahrnehmung von Zuverlässigkeit basiert stark auf dem Bekanntheitsgrad des Namens. Tatsächlich basiert sie in vielen Fällen ausschließlich auf dem Bekanntheitsgrad des Namens.
Warum sollten sich SEO-Experten mit Branding beschäftigen?
In meinem vorherigen Beispiel habe ich darüber gesprochen, wie kanalübergreifendes Marketing und die Schaffung von Markenbekanntheit zu besseren organischen Ergebnissen führen.
In diesem Beispiel war Radio das Medium, das die Aufgabe erfüllte. Und obwohl Radio gut funktioniert, ist es nicht für jeden geeignet. Außerdem ist es teuer.
Als SEO-Experten müssen wir verstehen, dass Namensbekanntheit und ein einheitliches Branding uns helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wenn ein Kunde mit geringem oder gar keinem Bekanntheitsgrad zu mir kommt, freue ich mich. Wir können ein Image von Grund auf neu gestalten. Und oft ist SEO eine der besten Möglichkeiten, Markenbekanntheit zu schaffen, insbesondere für Produkte oder Dienstleistungen, die von Konsumenten recherchiert werden, vor allem bei Kunden mit begrenztem Budget.
Wie schaffen wir als SEO-Experten Markenbekanntheit?
Wir müssen die Fragen der Verbraucher beantworten.
Wer nicht auf die Fragen der Verbraucher optimiert, verpasst eine große Chance.
Wenn Ihre Marke alle Fragen der Verbraucher zu beantworten scheint, beginnen Sie, Markenvertrauen aufzubauen.
Wenn ein potenzieller Kunde nach einer Lösung sucht, die durch das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens erreicht werden kann, und dabei immer wieder auf Ihren Namen stößt, kann diese Bekanntheit ausreichen, um bei der Entscheidungsfindung dafür zu sorgen, dass ein Eintrag auf Platz 5 der Suchergebnisse genauso gut abschneidet wie ein Eintrag auf Platz 1.
Sie erreichen vielleicht nicht die Reichweite, die meine Kunden aus der HLK-Branche durch 30-mal tägliche Radiowerbung erzielt haben. Vergleicht man jedoch die Kosten von Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit denen einer längerfristigen Radiokampagne, bietet SEO in jedem Fall einen deutlich höheren ROI.
Fazit
Daher appelliere ich an alle SEO-Experten, sich aktiv am Branding-Prozess zu beteiligen. Unterstützen Sie Branding-Maßnahmen und verstehen Sie deren Ziele.
Letztendlich kann eine vertrauenswürdige Marke Ihrer Suchmaschinenpräsenz einen enormen Schub verleihen.
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by Toni Wright
Quelle: suchmaschinenjournal.com
