Dieser Leitfaden liefert Ihnen die wichtigsten Tipps für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Texte, die Ihre Leads in Kunden verwandeln. Probieren Sie aus, die Tipps in der Reihenfolge umzusetzen, die für Ihre Marke und Ihre Branche am sinnvollsten ist.
Die perfekte Länge finden
Niemand wird Ihre E-Mail lesen, wenn sie beim Empfang als zu lang oder irrelevant empfunden wird. Sie müssen immer direkt zum Punkt kommen und nur die wichtigsten Informationen hervorheben.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Texte kurz und prägnant halten, kann der Leser schnell erfassen, was Sie anbieten, selbst wenn er den Text nur überfliegt. Die optimale Länge Ihrer E-Mail-Texte hängt von verschiedenen Faktoren ab. Erstens: Manche Zielgruppen sind toleranter gegenüber längeren Inhalten als andere (mehr dazu im Abschnitt „Zielgruppenansprache“). Zweitens: Es kommt auf die Art Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung an – lassen sich die Kernwerte in wenigen Sätzen darstellen oder benötigen sie mehr Raum?
Es spricht grundsätzlich nichts dagegen, längere E-Mails zu versenden, wenn diese die Überzeugungskraft steigern. Grundsätzlich sollten Sie sich jedoch immer an die Regel „mehr oder weniger“ halten. Es ist stets ratsam, die Möglichkeit anzubieten, weitere Details zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen auf Ihrer Website zu finden.
Personalisieren und anpassen
Sie sollten Ihre E-Mails so persönlich wie möglich gestalten. Dies gelingt Ihnen, indem Sie den Namen des Empfängers an einer hervorgehobenen Stelle im Text platzieren. Beispielsweise können Sie den Namen des Empfängers direkt nach der Anrede erwähnen (zum Beispiel: „Hallo Benedict!“).
Manche Tools können den Namen des Empfängers auch in die Betreffzeile einfügen. Sie können den Namen auch an strategischen Stellen im E-Mail-Text platzieren (zum Beispiel: „Wir senden Ihnen diese E-Mail, Benedict, aus folgendem Grund: …“).
Um eine personalisierte und individuelle E-Mail zu erstellen, können Sie ein Tool verwenden, mit dem Sie benutzerdefinierte Felder in Ihren E-Mail-Text einfügen können. Dadurch wirkt Ihre E-Mail persönlicher und die Wahrscheinlichkeit, dass sie gelesen wird, steigt deutlich.
Befolgen Sie die Tipps und Ratschläge der Experten.
Wenn Sie zum ersten Mal einen E-Mail-Text verfassen, ist es ratsam, zunächst Experten zu Rate zu ziehen. So lernen Sie schnell alle Kniffe und Tricks und können diese an Ihrem Beispiel anwenden. In dieser Liste der besten Texter finden Sie Anbieter, die Ihnen helfen können, den perfekten E-Mail-Text zu schreiben.
Auch wenn Sie die Arbeit nicht an Experten auslagern möchten oder Ihre E-Mails weiterhin selbst schreiben, ist es ratsam, sich über die neuesten Trends der Branche auf dem Laufenden zu halten. MailChimp veröffentlicht regelmäßig Ressourcen, Kurse und Fallstudien zum Thema E-Mail-Texte. Sie können auch die Beiträge einiger der erfolgreichsten Marketer und Affiliate-Partner verfolgen.
Im Allgemeinen empfiehlt es sich, den Tipps und Ratschlägen von Marketingexperten zu folgen, die für Kunden aus derselben Branche arbeiten. Einige allgemeine Regeln gelten zwar branchen- oder nischenübergreifend, doch ist es immer ratsam, konkret zu werden und praktische Beispiele zu beobachten.
Die Kopie scannbar machen
„Scanbar“ bedeutet, dass Ihr Leser den Inhalt Ihrer E-Mail schnell überfliegen kann, d. h. Scan Wir überfliegen E-Mails, ohne sie Wort für Wort zu lesen. Natürlich ist sorgfältiges Lesen ideal, aber als Geschäftskorrespondenten müssen wir akzeptieren, dass diese Erwartung oft unrealistisch ist. In den meisten Fällen werden unsere E-Mails nur kurz überflogen, nicht eingehend geprüft.
Als Erstes überfliegt Ihr Leser nach Erhalt Ihrer E-Mail deren Inhalt. Deshalb sollten Überschriften, Unterüberschriften und sogar das Postskriptum das Hauptthema Ihrer E-Mail klar erkennen lassen. Achten Sie außerdem auf Folgendes:
- Arbeiten jederzeit weiterbearbeiten können. Jede Präsentation und jeder KI-Avatar, den Sie von Grund auf neu erstellen oder hochladen, fett, Kursivschrift und unterstreicht (in geeigneten Kontexten)
- Experimentieren Sie mit Farben, um die wichtigsten Teile hervorzuheben.
- Teilen Sie den Text in kurze Absätze auf.
- Schreiben Sie prägnante und direkte Sätze.
Zielgruppenansprache und -segmentierung Ihrer E-Mail-Empfänger
Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail schreiben, müssen Sie genau wissen, für wen sie gedacht ist. Eine E-Mail, die sich an die Babyboomer-Generation richtet, an einen Millennial zu senden, ist beispielsweise eine vertane Chance – in 99.99 % der Fälle ist es so, als hätten Sie die E-Mail gar nicht erst verschickt.
Ihre Herangehensweise an die Leser sollte sich auch danach unterscheiden, ob Sie bestehende oder potenzielle Kunden ansprechen. Wenn Sie für bestehende Kunden schreiben, können Sie einen persönlicheren und vertraulicheren Tonfall verwenden.
Diese Empfänger haben in der Regel ein Vertrauensverhältnis zu Ihrer Marke. Ihnen können Sie Ihr aktuelles Angebot direkter präsentieren und sie zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen einladen.
Bei potenziellen Neukunden ist es jedoch wichtiger, ihnen Sicherheit zu vermitteln und zunächst ihr Vertrauen zu gewinnen. In der Anfangsphase des Beziehungsaufbaus zielen E-Mails darauf ab, das Gefühl von Risiko oder Unsicherheit beim Kauf Ihrer Produkte abzubauen.
Subtile Verkäufe
Vorbei sind die Zeiten aggressiver, aufdringlicher Verkaufsmethoden, wie wir sie in den 90er- und frühen 2000er-Jahren in Fernsehwerbespots gesehen haben. Beim Verfassen von E-Mails im Jahr 2020 gilt: Übertreiben Sie es nicht. Wenn Sie Ihr Produkt zu stark bewerben, riskieren Sie, dass sich der Käufer von einem aufdringlichen Verkäufer abschrecken lässt und sich in seine Komfortzone zurückzieht. In diesem Fall ist das die „Abmelden“-Zone.
Finden Sie ein gutes Gleichgewicht zwischen lockerer und informativer Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und verkaufsfördernden Inhalten. Generell gilt die 80/20-Regel: Ihre E-Mail sollte zu 80 % informativ und zu 20 % verkaufsfördernd sein.
Fügen Sie einen Handlungsaufruf hinzu. Sie können nicht ablehnen.
Ein Handlungsaufruf ist in jeder E-Mail unerlässlich, aber platzieren Sie nicht einfach einen Button, der nicht zu Ihren Zielen passt. Überlegen Sie sich das gut und formulieren Sie einen Handlungsaufruf, den Sie selbst anklicken würden.
Wenn Sie einen E-Mail-Marketing-Text verfassen, erstellen Sie ein verbindliches Angebot. Lassen Sie Ihren Leser nicht zu lange über den Kauf nachdenken, da er sonst höchstwahrscheinlich abbricht. Um Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie Ihrem Kunden eine Kauffrist setzen.
Das ist absolut logisch, denn E-Mail-Angebote sind nicht so nachhaltig wie ein Werbebrief per Post. Nutzer speichern E-Mail-Angebote selten und lesen sie später später. Deshalb sollten Sie Ihren Empfänger direkt zum Bestellen animieren. Andernfalls werden Sie den potenziellen Kunden in dieser E-Mail wahrscheinlich nicht gewinnen.
Fazit
Wie bereits erwähnt, ist E-Mail-Marketing eine Kunst. Wenn Sie all diese Tipps anwenden, sollten Sie sie mit Vorsicht genießen und sie so einsetzen, wie es für Ihre Zielgruppe am besten passt. Alles beginnt damit, dass Sie Ihren Kunden (Leser) gut kennen. Wenn Sie das beherzigen, wird Ihnen das Schreiben für diesen Kunden leichtfallen.
