Über meine Influencer-Marketing-Agentur stehe ich täglich mit Marken in Kontakt, und viele sind der Ansicht, dass man einfach einen Influencer mit einer großen Anhängerschaft findet, eine Vergütung aushandelt, ihn ein Bild posten lässt und dann zusehen kann, wie die Verkäufe eintrudeln.
So einfach ist es nicht – nicht annähernd. Hier sind sechs Dinge, die Sie bei der Erstellung einer Influencer-Marketingkampagne unbedingt beachten sollten.
1. Identifizieren Sie Influencer, denen Ihre Zielgruppe vertraut.
Einer der größten Vorteile von Influencer-Marketing ist das von Anfang an aufgebaute Vertrauen. Wenn ein Influencer über ein Produkt oder ein Unternehmen berichtet, ist seine Zielgruppe eher bereit, Vorbehalte abzubauen, wenn die Kontaktaufnahme über eine traditionellere Form der Online-Werbung, wie beispielsweise ein Banner, erfolgt.
Soziale Empfehlungen kurbeln den Online-Umsatz an. Tatsächlich vertrauen 89 Prozent den Empfehlungen aus sozialen Medien mehr als den Aussagen der Marken selbst. Die Zusammenarbeit mit perfekt passenden Influencern kann erstaunliche Ergebnisse erzielen.
2. Denken Sie an Relevanz und Engagement, nicht an die Anzahl der Follower.
CMOs berichten mir ständig, dass sie Influencer-Marketing ausprobiert haben und es einfach nicht funktioniert hat. In 99 Prozent der Fälle scheiterte es, weil das Unternehmen sich ausschließlich auf die Followerzahl konzentrierte und die Zielgruppe des Influencers ignorierte. Man muss mit Influencern zusammenarbeiten, die eine engagierte Community haben, die sich mit den beworbenen Inhalten identifiziert.
„Wir haben eine so zielgerichtete Zielgruppe, dass Relevanz und Engagement die einzigen beiden Kennzahlen sind, die uns bei der Auswahl von Influencern interessieren. Natürlich kann es Influencer mit Millionen von Followern geben, aber wie wahrscheinlich ist es, dass diese sich für unser Angebot interessieren? Eine deutlich kleinere, aber hochgradig zielgerichtete und engagierte Anhängerschaft ist viel attraktiver und wertvoller“, erklärt Sheldon Chapman, Marketingleiter bei Pepperstone.
3. Lassen Sie los und geben Sie Influencern die volle kreative Kontrolle.
Sie kennen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zwar in- und auswendig, wissen aber nicht, wie die Zielgruppe eines Influencers auf dessen Inhalte reagiert oder damit interagiert. Deshalb sollten Sie bereit sein, einen Schritt zurückzutreten und dem Influencer die volle kreative Kontrolle über die Präsentation Ihres Angebots zu überlassen.
Ich habe schon viel zu oft erlebt, dass Marken Influencern Inhalte schicken, die eindeutig als Werbung erkennbar sind – und deshalb auch nicht funktionieren. Niemand kennt seine Zielgruppe besser als der Inhaber des Accounts. Auch wenn Sie letztendlich entscheiden können, was gepostet wird, sollten Sie dem Influencer die Konzeption überlassen.
4. Holen Sie Feedback von Marken ein, die in der Vergangenheit bereits mit potenziellen Influencern zusammengearbeitet haben.
Wenn Sie einen Influencer in Betracht ziehen, der bereits für Unternehmen gearbeitet hat, scheuen Sie sich nicht, diese Marken zu kontaktieren und nach Feedback zu ihren Erfahrungen zu fragen. Fragen Sie beispielsweise:
- War die Zusammenarbeit mit dem Influencer unkompliziert?
- Verlief die Kommunikation reibungslos?
- Entsprachen Resonanz und Engagement den Erwartungen?
Wenn meine Agentur einen neuen Influencer für eine potenzielle Kundenkampagne kontaktiert, prüfen wir stets dessen bisherige gesponserte Beiträge und führen eine kurze Recherche durch, bevor wir mit ihm in Kontakt treten. So wissen wir auch, welche Honorare er in der Vergangenheit verlangt hat. Je mehr Informationen wir sammeln, desto besser sind wir vorbereitet.
„Unsere Kampagnen sind extrem nischenorientiert. Deshalb achten wir bei der Suche nach Mikro-Influencern mit Immobilien-Accounts immer auf Hinweise auf frühere bezahlte Beiträge. Gespräche mit Unternehmen, die bereits mit einem Influencer zusammengearbeitet haben, können helfen, die Erfolgswahrscheinlichkeit einzuschätzen“, so Liz Culpepper, CEO von Commercial View.
5. Konzentriere dich auf den Aufbau von Beziehungen, nicht auf einmalige Geschäfte.
Sie sollten jeden Influencer mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit ansprechen, und zwar aus mehreren Gründen. Wenn sich ein Influencer als ideal für Ihre Marke erweist, können Sie über einen häufigeren Posting-Rhythmus nachdenken. Je länger die Zusammenarbeit, desto niedriger der Preis pro Post.
Wenn Sie eine sinnvolle und authentische Beziehung zu einem Influencer aufbauen, kann dieser Ihnen auch weitere Influencer in seiner Nische vorstellen. Influencer agieren in der Regel in engen Netzwerken. Erfolgreiche Influencer, die dies professionell betreiben, verfügen meist über ein großes Netzwerk, was Ihrer Influencer-Kampagne enorm helfen kann.
6. Machen Sie sich klar, dass die Influencer, die Sie einsetzen, zu einer Erweiterung Ihrer Marke werden.
„Bei der Auswahl von Influencern ist äußerste Vorsicht geboten, denn sie werden sofort zu einem Aushängeschild Ihrer Marke. Neben einer großen Followerzahl und hohen Interaktionsraten kann es Ihrem Unternehmen schaden, wenn sie fragwürdige Inhalte auf ihrem Account veröffentlichen“, so Patrick McKamey, Gründer der Anwaltskanzlei Patrick R. McKamey, PA.
Bevor Sie einen Influencer engagieren, sollten Sie dessen bisherige Inhalte genau unter die Lupe nehmen. Es mag zwar etwas Zeit in Anspruch nehmen, die Beiträge der letzten Monate durchzusehen, aber es kann Ihnen später viel Ärger ersparen. Sie wollen schließlich nicht einen Influencer engagieren und dann negative Reaktionen aufgrund anstößiger oder geschmackloser Inhalte aus der Vergangenheit erleben. Sie würden ja auch keinen Mitarbeiter einstellen, der Ihrem Image schadet – das Gleiche gilt für Influencer.
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by JONATHAN LONG
Quelle: Unternehmer
