Werbetreibende müssen in einer unberechenbaren Welt flexibel sein und sich schnell anpassen können.
Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen in den USA und weltweit in unterschiedlichem Maße mit der Pandemie umgehen und wieder öffnen, ist es wichtiger denn je, dass Ihre PPC-Kampagnen und Ihr Targeting optimal sind.
Hier sind fünf Tipps, die Ihnen helfen, Ihre bezahlten Suchkampagnen zu verwalten, während sich die Welt allmählich vom Coronavirus erholt.
1. Rückkehr zu einem annähernd normalen Zustand
Da in vielen Ländern die COVID-19-Impfungen eingeführt werden, ändern sich die Richtlinien ständig – von Gruppenveranstaltungen über organisierte Sportarten bis hin zur Art und Weise, wie wir uns in unseren Bürogebäuden verhalten.
Die Aufhebung verschiedener Verbote und Beschränkungen bedeutet, dass die Verbraucher begierig darauf sein werden, wieder nach draußen zu gehen und am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.
Ob es dann so sein wird wie vor der Pandemie, bleibt abzuwarten, aber es wird sicherlich ein langsamer Weg zu diesem Ziel sein.
Setzen Sie Ihre Werbung mit Mitgefühl fort, während sich Unternehmen und Privatpersonen erholen und wieder aufbauen.
Seien Sie sich bewusst, welche Erfahrungen die Menschen in den von Ihnen anvisierten Regionen machen, und seien Sie bereit, Ihre Botschaften oder kreativen Inhalte anzupassen, sobald sich die Bedingungen ändern.
2. Bewertung der Wertversprechen und der Kommunikation des Unternehmens.
In vielen Fällen können Unternehmen weiterhin ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben, die im aktuellen Umfeld eine höhere Nachfrage haben.
Wie kann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an die neuen Wachstumstrends angepasst werden?
Die wichtigsten Trends, die bei einer Neuausrichtung zu berücksichtigen sind Wertversprechen und die Nachrichtenübermittlung umfasst nun Folgendes:
- Impfungen, Sicherheit, Maskenpflicht.
- Ausweitung der Richtlinien zur sozialen Distanzierung.
- Rückkehr an den Arbeitsplatz oder langfristiges Arbeiten von zu Hause aus.
- Rückkehr zur Schule.
- Familienunterhaltung.
- Reisen und Tourismus.
Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit einem dieser Bereiche in Verbindung steht oder entsprechend angepasst werden kann, sollten Sie einen temporären Plan zur Förderung dieser Initiativen in Betracht ziehen.
Prüfen Sie außerdem die Möglichkeit, virtuelle Dienstleistungen oder virtuelle Beratungen auf ein Hybridmodell umzustellen, bei dem sichere Zusammenkünfte möglich sind.
Überprüfen Sie Ihre aktuellen PPC- und Digitalkampagnen und stellen Sie fest, ob die Botschaften noch zeitgemäß sind. Was könnte ergänzt werden, um den veränderten Rahmenbedingungen gerecht zu werden? Zum Beispiel:
- Bewertung Anzeigenkopie Aufrufe zum Handeln mit dem Titel „Besuchen Sie uns im Geschäft“ sowie Ergänzungen zu Öffnungszeiten und Sicherheitsbestimmungen.
- Display- und Social-Media-Anzeigen sollten weiterhin sensibel auf Bilder von Menschen in Gruppen oder beim Berühren reagieren.
- Informationen zur kontaktlosen Abholung am Straßenrand weiterhin verfügbar.
- Geben Sie Versandinformationen mit Angaben zu kostenlosen, schnellen usw. Versandmerkmalen an.
- Öffnungszeiten und etwaige Abweichungen von der Lockdown-Maßnahme.
- Kommunikation über die Maßnahmen Ihres Unternehmens zur Schaffung gesunder Arbeitsumgebungen.
Einige dieser Botschaften können im Hauptanzeigentext verwendet werden, aber vergessen Sie nicht, Anzeigenerweiterungen wie z. B. voll auszuschöpfen. Sitelinks und Hervorhebungen, um die Informationen zu vermitteln.
Stellen Sie sicher, dass diese Nachricht deutlich angegeben wird auf Zielseiten.
Halten Sie Ihre Markenpräsenz aufrecht und füttern Sie weiterhin den oberen Teil des Verkaufstrichters, denn es kann schwieriger sein, später wieder aufzuholen, nachdem man an Dynamik verloren hat.
Es ist nach wie vor möglich, die Krise anzuerkennen und einen gemäßigteren Vertriebsansatz zu verfolgen.
Erschweren Sie den späteren Wiederanlauf nicht. Alles ist möglich.
3. Budgets und Ausgaben optimieren
Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, Ihre Budgets zu überprüfen und Ihre Budgets mit den tatsächlichen Ausgaben abzugleichen.
Möglicherweise möchten Sie Budgets in Produkte oder Dienstleistungen umschichten, die aktuell relevanter sind, sobald Unternehmen wieder öffnen. Berücksichtigen Sie dabei unbedingt mögliche regionale Nachfragespitzen, sobald bestimmte Regionen wieder öffnen.
Sie sollten unbedingt Budgets auf die erfolgreichsten Kampagnen umschichten, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Hol dir ein paar Tipps von PPC-Management mit kleinem Budget.
Prüfen Sie das Budget im Vergleich zu den tatsächlichen Ausgaben, um Budgetreserven zu finden, die im Laufe des Jahres möglicherweise nicht genutzt wurden, und setzen Sie diese für die Kampagnen ein, die sie am dringendsten benötigen.
Je nach Plattform sollten Sie anstelle von Tagesbudgets Einstellungen wie Gesamtausgabenlimits oder monatliche Ausgabenlimits in Betracht ziehen, um die Kampagnenausgaben besser zu steuern.
Dadurch haben Sie mehr Zeit für wichtigere Aufgaben im Bereich der Kontoverwaltung.
Automatisierte Gebotsfunktionen werden immer mehr zum Standard. Daher sollten Sie deren Implementierung in Microsoft Ads, Google Ads und anderen Plattformen in Betracht ziehen, da der Wettbewerb wieder zunimmt.
Dies ermöglicht es den Plattformen, die CPC-Gebote in Echtzeit automatisch an die Ziele des Werbetreibenden anzupassen.
Diese Automatisierungsfunktion hilft Ihnen dabei, flexibler zu agieren, da sich das Verhalten der Nutzer schnell ändert.
Bitte überprüfen Sie Ihre maximalen CPCs (Cost per Click) bei der Nutzung dieser Funktionen.
4. Das sich entwickelnde Suchverhalten berücksichtigen
Auch wenn die Menschen wahrscheinlich weiterhin soziale Distanz wahren werden, werden sie weiterhin online recherchieren, einkaufen und ihren Traum leben.
Kommunizieren Sie darüber, welche Dienstleistungen virtuell erbracht werden können und wie lange die Bearbeitungszeiten für die Erbringung der Dienstleistungen sind.
Verwenden Sie Anzeigentexte oder Anzeigenerweiterungen, um Vorteile wie kostenlose Lieferung, schnelle Lieferung, Abholung am Straßenrand, Abgabe an der Haustür usw. mitzuteilen.
Negative Keywords
Je nach Branche werden Sie wahrscheinlich kleinere oder größere Veränderungen bei den Suchanfragen feststellen, die Ihre Anzeigen auslösen.
Dies erfordert einen zweigleisigen Ansatz:
- Reaktiv: Überprüfung von Suchbegriffen und Platzierungen von Display-Kampagnen in Echtzeit für COVID-19, Impfstoffe, Sicherheits-Keywords und Inhalte.
- Proactive: Vorhersage von Suchanfragen, die Ihre Anzeigen auslösen könnten, und Erstellung von Listen mit auszuschließenden Keywords die in allen Kampagnen geteilt und leicht aktualisiert werden kann.
Schließen Sie beispielsweise COVID-19-bezogene Schlüsselwörter aus, wie etwa:
- Corona, Epidemie, Pandemie, Krankenhausaufenthalte, Tod.
- Impfstoffe, Impfzentren, Markennamen, Neuigkeiten.
- Sicherheitspraktiken, Richtlinien.
Eine hervorragende Quelle mit den aktuellsten Informationen zum Suchverhalten ist Google Trends: Suchtrends zum Coronavirus.
5. Überdenken Sie Ihre Kanäle
Die Menschen werden weiterhin Nachrichten und Videoinhalte konsumieren und Online-Kommunikationsmittel sowie Kartensuchen häufiger nutzen als sonst.
Facebook berichtete kürzlich von einem 50% Zunahme bei der Nachrichtenübermittlung, wobei sich die Nutzung von Sprach- und Videoanrufen über Messenger und WhatsApp mehr als verdoppelt hat.
Da ein Großteil der Nutzung auf Messaging, Gruppen und Livestreams entfällt, gibt Facebook an, dass viele dieser Funktionen nicht monetarisiert werden. Infolgedessen verzeichnet das Unternehmen einen Rückgang der Werbeeinnahmen.
Trotzdem kehren viele, die die Plattform zuvor aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes verlassen hatten, zu Facebook zurück.
Der Umsatzrückgang bei vielen digitalen Werbeplattformen bedeutet, dass sich für Werbetreibende die Möglichkeit bietet, den geringeren Wettbewerb auszunutzen und ihren Marktanteil zu erhöhen, ohne ihre aktuellen Budgets ändern zu müssen.
Es bieten sich jetzt Möglichkeiten, die es zu erkunden gilt, da die Menschen mehr Inhalte konsumieren:
- Erweiterung der Display-Anzeige Google Display-Netzwerk und Microsoft Audience Network.
- Optionen zur Platzierung von YouTube- und In-Video-Anzeigen.
- Pinterest für Konsumenten, die Produkte zum Kauf entdecken möchten.
- Twitter (wobei jedoch die durch negatives Verhalten auf der Plattform entstehenden Probleme für die Markenreputation stark berücksichtigt werden).
Wenn die Konsumenten bereit sind, sich wieder zu engagieren, sollten Sie ihnen die Werbebotschaften präsentieren, die sie suchen, während sie soziale Medien nutzen.
Seien Sie vorsichtig optimistisch! Es ist gut, auf alle zukünftigen Entwicklungen vorbereitet zu sein.
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by Lisa Raehsler
Quelle: SEJ
