PPC에서 잠재고객 전략을 수립하는 데에는 타겟팅과 관찰이라는 두 가지 핵심 요소가 있습니다.
PPC 실무자에게 있어 이 두 가지 설정은 실적의 성패를 좌우할 수 있습니다.
이런 플랫폼에서 특정 설정이나 기능에 익숙해질 만하면, 또 다른 문제가 발생하는 것 같습니다. 인터페이스 변경 더 나쁜 경우는 선택지가 바뀌는 것입니다.
이 가이드에서는 타겟팅 및 관찰 설정의 주요 차이점과 Google Ads 및 Microsoft Ads 인터페이스에서 이러한 설정을 찾는 방법을 안내합니다.
타겟팅과 관찰의 차이점은 무엇일까요?
정확히 무엇입니까? 대상 설정과 그것이 중요한 이유는 무엇일까요?
타겟팅 전용 설정을 사용하면 지정한 잠재고객 중 해당 사용자에게만 광고가 표시됩니다.
이 설정은 잠재고객을 활용하는 모든 검색, 디스플레이 및 YouTube 캠페인에서 사용할 수 있습니다.
반면에, 무엇이 관찰 평균이고 왜 중요한가요?
관찰 설정을 사용하면 캠페인 도달 범위에는 영향을 미치지 않습니다. PPC 캠페인에 잠재고객을 추가하면 Google은 해당 잠재고객 그룹의 실적에 대한 데이터만 수집합니다.
이를 통해 해당 오디언스로 분류된 사용자의 주요 KPI 성과를 해당 분류에 속하지 않은 사용자의 성과와 비교할 수 있습니다.
각 설정을 언제 사용해야 할까요?
타겟팅 및 관찰 설정은 매우 다릅니다. 각각의 설정을 올바르게 사용하면 PPC 캠페인에 여러 이점을 제공할 수 있습니다.
타겟팅 설정은 언제 사용해야 할까요?
네가 원할때 타겟팅을 제한하세요 당신이 선택한 청중에게만 공개합니다.
타겟팅 전용 전략의 예시
- 리마케팅 캠페인을 생성하는 방법입니다. 이 예시에서는 타겟팅을 활용하는 것이 필수적입니다.
- 특정 대상에게 각기 다른 메시지를 전달하고 싶을 때.
- 광범일치 키워드를 활용한 검색 캠페인 구축. 이는 트래픽 확보에 어려움을 겪는 B2B 틈새시장 기업에서 흔히 사용되는 전략입니다. 광범일치 키워드와 타겟 고객 전략을 결합하면 더욱 효과적인 방문자를 유치할 수 있습니다.
- 어떤 유형의 비디오 캠페인이든 제작하세요 (전 세계 사람들이 당신의 콘텐츠를 볼 수 있도록 하고 싶지는 않겠죠?).
관찰 설정은 언제 사용해야 할까요?
- 모니터링하고 싶을 때 특정 관객의 공연캠페인 도달 범위를 좁히지 않고도 가능합니다.
관찰만을 활용하는 전략의 예시
- 검색 캠페인에 리마케팅 목록을 추가하고 해당 잠재고객에 대한 입찰가를 높입니다.
- 검색 캠페인의 새로운 잠재고객을 모니터링하고 싶을 때 유용합니다. 충분한 성과 데이터를 확보한 후에는 전략을 조정하여 다른 요소들을 활용할 수 있습니다.
일반적으로 저는 권장하지 않습니다. 관찰 디스플레이 광고나 유튜브 캠페인에서는 이러한 캠페인이 인지도 제고에 중점을 두고 있기 때문에 적절한 타겟 고객을 설정하는 것이 중요합니다.
이 외에도 다양한 활용 사례가 있습니다. 설정을 사용하는 데에는 여러 가지 방법이 있지만, 처음 시작하는 사람에게는 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
이 설정은 어디에서 찾을 수 있나요?
Google Ads 인터페이스에서 다음으로 이동합니다. 잠재 고객 왼쪽에 있는 탭.
참고 – PPC 캠페인에 캠페인 전체 타겟을 설정할지, 아니면 광고 그룹 전체 타겟을 설정할지 결정해야 합니다.
거기에서 시청자 세그먼트 편집 오른쪽으로:
맨 위쪽에는 다음 옵션 중에서 선택할 수 있는 공간이 있습니다. 타겟팅 관찰:
2021년 12월 구글 광고 화면 캡처
이 예시에서는 제가 사용하기로 했습니다. 타겟팅 (권장하지 않음) 관찰 (설정) 키워드 검색량이 전반적으로 낮기 때문입니다.
저희는 이 B2B 기업을 위해 순수 광범위 타겟팅을 활용하고, 여기에 적합한 잠재고객을 추가했습니다.
Microsoft Ads에서 찾는 방법
마이크로소프트(빙) 광고도 잊지 맙시다. 마이크로소프트는 구글과 동일한 기능을 제공합니다.
Microsoft Ads 인터페이스에서 다음으로 이동합니다. 잠재 고객 왼쪽 탭을 클릭하세요. (구글과 유사합니다.)
거기에서 협회 생성.
로그인 후에는 아래로 스크롤하여 옵션을 확인하세요. 마이크로소프트는 이러한 기능에 대해 구글과는 다른 용어를 사용하지만, 기능은 동일합니다.
마이크로소프트 옵션은 다음과 같습니다. 입찰 전용 (비교 관찰 (구글에서) 그리고 목표가 및 입찰가 (비교 타겟팅 (구글에서).
2021년 12월 마이크로소프트 광고 스크린샷
원하는 목표 고객을 설정한 후에는 선택한 고객층에 대한 입찰가를 높이거나 낮출 수 있습니다.
성능 예
이제 이러한 타겟팅 설정에 대해 잘 알게 되었으니, 실제 구현 사례를 살펴보겠습니다.
아래 그림에서 고객은 먼저 특정 산업 및 기업 규모가 일반 사용자 대비 어떤 성과를 보이는지 파악하고자 했습니다.
이 경우, 관객 수는 다음과 같이 설정되었습니다. 관찰 전용 우선, 이는 데이터 없이 바로 뛰어드는 것보다 새로운 고객층을 대상으로 테스트할 때 일반적으로 권장되는 방법입니다.
한 달 후의 성과는 분명했습니다. 선정된 대상 사용자 그룹은 일반 사용자보다 훨씬 더 높은 수준의 전문성을 갖추고 있었습니다.
클릭률이 해당 타겟 그룹에 속하지 않은 사용자보다 230배 더 높았습니다!
전반적인 도달률이 일반 사용자보다 상당히 낮았다는 점에 유의해야 하며, 이는 예상할 수 있는 결과입니다.
이로 인해 해당 검색 캠페인의 전략이 어떻게 바뀌었습니까?
클라이언트는 결국 일치 유형을 '광범위'로 확장하고 잠재고객을 설정했습니다. 타겟팅 전용그 결과는 다음과 같습니다.
- 더 높은 클릭률(CTR).
- 소비자소비자가격(CPC)을 낮추세요.
- 더 높은 전환율.
- 더 낮은 CPA.
시청자층 확대를 위해 절대 저지르면 안 되는 실수
경험이 풍부한 PPC 마케터라면 구글이 때때로 여러분이 찾지 못하도록 자동화 기능을 숨겨놓는다는 사실에 놀라지 않을 것입니다.
특히 찾기 어려운 기능 중 하나는 '...'라고 불리는 것입니다. 잠재고객 확장.
이 기능은 Google 검색 캠페인이 아닌 디스플레이 캠페인에 있습니다.
가져 가라. 리 예를 들어 캠페인을 생각해 보세요. 구글에서 이 '숨겨진' 기능을 찾기 전에는 실적에 확연한 차이가 있었습니다.
- The 리마케팅 대상e는 45,000회의 노출 수를 기록했습니다.
- The 자동 타겟팅 표시 1.8만 회 이상의 노출 수를 기록했습니다!
- 개종이 일부 이루어지긴 했지만, 그 과정은 순탄치 않았습니다. 상당한 비용
의 경우 리이 설정은 거의 항상 꺼져 있어야 합니다. 왜 그럴까요?
요점 리 핵심은 이미 당신을 알고 있는 사용자들과 다시 소통하는 것입니다! 만약 특정 그룹을 대상으로 하는 메시지가 있다면, 다른 사람들이 그 메시지를 보지 못하도록 해야 합니다.
인식 개선 캠페인을 진행하는 경우 이 설정이 더 유용할 수 있습니다. 하지만 항상 주의해야 합니다.
이 설정을 찾아서 끄는 방법
디스플레이 캠페인에서는 특정 광고 그룹에 속해 있어야 합니다. 따라서 광고 그룹이 여러 개인 경우 각 그룹별로 이 기능을 꺼야 합니다.
로 이동 광고 그룹 > 설정 > 광고 그룹 타겟팅 수정.
거기에서 레버를 이동할 수 있는 옵션이 있는 상자가 보입니다. 기본적으로 레버는 오른쪽 첫 번째 지점으로 이동되어 있습니다.
제품 개요
다른 모든 PPC 캠페인과 마찬가지로, 특히 타겟 고객 설정에 있어서는 "만능 해결책"이란 없습니다.
타겟팅과 관찰의 이러한 핵심적인 차이점을 이해함으로써, 목표에 가장 적합한 모델로 PPC 전략을 개선할 수 있습니다.
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by 브룩 오스먼드슨
출처 : SEJ
