웹페이지를 방문할 때마다 광고가 따라다니는 듯한 느낌을 받은 적이 있으신가요? 바로 리마케팅 때문입니다. 특정 웹페이지를 방문한 후에 보게 되는 광고는 온라인 전략에 활용할 수 있는 매우 효과적인 도구입니다. 최고의 앱 개발 회사와 상담하여 아이폰 앱 개발자를 고용해 전환율을 높여줄 iOS 앱을 개발해 보세요.
리마케팅과 리타겟팅은 같은 것인가요?
실제로 그렇습니다. 이전에는 항상 리타겟팅이라고 불렀고, 리마케팅은 이메일과 같은 다른 채널까지 포함하는 더 포괄적인 용어였습니다. 하지만 구글이 리마케팅이라는 용어만 사용하기로 결정했기 때문에 오늘날에는 실제로 항상 같은 용어를 사용합니다. 그렇다면 이 작업은 구체적으로 무엇으로 구성될까요?
리마케팅의 정의
리마케팅은 웹사이트를 방문한 적이 있는 사용자가 다른 웹사이트를 탐색하는 동안 해당 웹사이트의 광고를 보여주는 기법입니다. 리마케팅의 목표는 항상 전환율을 높이는 것입니다. 웹사이트에서 원하는 행동(구매, 가입 등)을 하지 않은 사용자를 다시 확보하는 데 중점을 둡니다.
자세히 보면 접두사 "re"가 이미 반복을 암시하고 있습니다. 그리고 바로 이 반복이 핵심입니다. 웹사이트를 방문할 때마다 끊임없이 등장하는 광고에 시달려 본 적 없는 사람이 있을까요? 심지어 스마트폰 앱 곳곳에 나타나는 광고까지 말이죠. 이런 광고 공세는 마치 괴롭히는 것처럼 느껴지고, 결국 브랜드 입장에서도 역효과를 낳습니다.
이는 이 기술을 효과적으로 활용하는 데 있어 가장 중요한 핵심 요소 중 하나입니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 최고의 앱 개발 회사들을 만나 아이폰 앱 개발자를 고용하여 전환율을 높여줄 iOS 앱을 개발할 수 있습니다.
리마케팅은 어떻게 작동하나요?
네, 쿠키를 통해서입니다. 즉, 웹사이트 또는 웹사이트의 일부를 방문할 때마다 쿠키 또는 코드 조각이 브라우저에 삽입됩니다. 쿠키는 개인 정보를 수집하지 않습니다. 광고 플랫폼이 사용자가 어떤 페이지를 방문했는지 알 수 있도록 하나의 식별자만 할당됩니다.
이를 위해 데이터 수집을 원하는 웹사이트 페이지에 픽셀이라고도 하는 코드를 설치하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 사용자 목록, 즉 잠재고객 목록이 생성됩니다.
리마케팅에 가장 일반적으로 사용되는 플랫폼은 애드워즈와 소셜 네트워크, 특히 페이스북입니다.
리마케팅의 유형
• 표시 방식: 이미지 형식. 가장 많이 사용되는 방식입니다. "동적 리마케팅"이라는 매우 효과적인 기능을 포함합니다. 일반적으로 웹사이트 방문자의 관심을 다시 끌기 위해 광고를 게재하고, 프로모션 활동을 포함하거나 포함하지 않는 인센티브 메시지를 보냅니다. 하지만 온라인 스토어에서만 사용되는 동적 리마케팅에서는 사용자가 방문한 제품과 관련된 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 검색 광고: 구글 검색 결과에 표시되는 광고이며, 리마케팅도 활용할 수 있습니다. 따라서 광고주는 웹사이트 방문자의 검색을 독립적으로 제어할 수 있습니다.
• 동영상: 주로 유튜브의 동영상 광고도 이 기술을 활용합니다. 특정 웹페이지를 방문한 적이 있는 경우, 유튜브에서 동영상을 시청할 때 해당 웹페이지 광고를 건너뛸 수 있도록 하는 방식입니다.
리마케팅을 적절하게 설정하세요
리마케팅을 제대로 구성하려면 고려해야 할 두 가지 핵심 사항이 있습니다.
• 노출 빈도: 각 방문자에게 광고가 표시될 수 있는 최대 횟수입니다. 광고가 마치 쫓아오는 것처럼 느껴진다면, 광고주가 이 설정을 잘못했거나 노출 빈도가 너무 높게 설정되어 있기 때문입니다. 전문가들은 하루 최대 4~5회 정도가 적절한 노출 빈도라고 말합니다.
• 타겟 고객: 적절한 리스트를 생성하는 것이 매우 중요합니다. 웹사이트를 방문했지만 구매하지 않은 사람과 30일 동안 방문하지 않은 사람에게 동일한 메시지를 보낼까요? 따라서 사용자의 마지막 웹사이트 방문 시점을 기준으로 다양한 리스트를 생성하는 것이 중요합니다. 또한, 전환 행동을 완료한 사용자들을 일반 캠페인에서 제외하고 다른 유형의 메시지를 보낼 리스트도 생성해야 합니다.
비즈니스에서 리마케팅을 활용할 때의 이점
잘 활용된 리마케팅은 우리가 항상 가장 먼저 생각하는 전환율 향상 외에도 여러 가지 이점을 제공할 수 있습니다.
• 인지도: 리마케팅은 의심할 여지 없이 브랜드의 디지털 평판을 향상시키는 데 기여합니다. 예를 들어 지역 꽃집을 생각해 보세요. 웹사이트를 방문한 사람이 해당 업체의 광고를 받기 시작하면 무의식적으로 "이 꽃집은 광고에 투자하는 걸 보니 규모가 큰 회사일 거야"라고 생각할 것입니다. 하지만 사용자는 이러한 광고 비용이 실제로는 상당히 저렴하다는 사실을 모르는 경우가 많습니다. 게다가 광고 클릭을 통해서만 비용이 발생합니다.
• 세분화: 생성된 목록을 통해 다양한 기준에 따라 웹사이트 방문자를 세분화하고 각 세그먼트에 서로 다른 광고 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 알림: 알림은 종종 경고 역할을 합니다. 사용자가 웹에서 특정 작업을 완료하지 않았음을 알려주어 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 적절한 시기: 일반적으로 이러한 광고는 사람들이 제품에 대한 특정 정보를 찾고 있는 순간에 나타납니다. 당신의 광고는 사용자가 구매 결정을 내리는 데 필요한 작은 자극제가 될 수 있습니다.
효과적인 리마케팅 광고 사례
광고는 일반적으로 할인, 특가 또는 기간 한정 등의 혜택을 제공하여 사용자에게 긴급성을 조성할 때 매우 효과적입니다.
• “내일까지 2개 사면 1개 무료.”
• "좌석이 한정되어 있습니다."
• “이 쿠폰을 사용하면 30% 할인됩니다.”
따라서 사용자는 결정을 미루지 않고 즉시 결정을 내려야 합니다. 최고의 앱 개발 회사들을 만나 아이폰 앱 개발자를 고용하여 전환율을 높여줄 iOS 앱을 개발할 수 있습니다.
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by 하닐 오자
출처: entrepreneur.com
