다른 산업과 마찬가지로 디지털 광고 및 디지털 마케팅도 예외는 아닙니다. 브랜드의 69%가 2020년 광고비 지출을 줄일 것으로 예상하고 있으며, 응답자의 65%는 3월에 매출 감소를 경험했다고 밝혔습니다. 현재 조사 대상 브랜드의 75%는 회사 소셜 미디어 계정에 게시물을 덜 올리고 있습니다. 아마존과 같은 대기업은 3월에 구글 광고비 지출을 거의 중단하고 재택 배송을 위한 인력 채용에 집중했습니다. 이 글에서는 팬데믹이 다양한 디지털 마케팅 분야에 미치는 영향에 대해 살펴보겠습니다.
소셜 미디어 :
팬데믹으로 인해 사람들이 실내에 머무는 시간이 늘어나면서 전 세계적으로 온라인에서 보내는 시간이 증가했습니다. 이러한 현상은 페이스북에서도 확인할 수 있는데, 유럽 브랜드 페이지 팬들은 3월 16일부터 22일까지 페이스북에서 보낸 시간이 2월 마지막 7일보다 11.9% 더 많았습니다. 소셜베이커스(Socialbakers) 데이터에 따르면, 이러한 상황을 고려했을 때 예상할 수 있듯이 유럽의 페이스북 브랜드 페이지 팬들은 최근 몇 주 동안 매일 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 있습니다.
점점 더 많은 기업들이 재택근무 체제로 전환하면서 페이스북에서 시간을 보내는 팬들의 비율이 지난 3주 동안 조금씩 증가했습니다. 주중 최고 활동 시간대는 저녁 8시이며, 최근 한 주를 2월 마지막 주와 비교했을 때 활동량이 16.1% 증가했습니다. 이러한 추세는 주중에도 일관되게 나타납니다. 같은 기간으로 비교해 보면 일요일과 월요일 저녁 8시 활동량이 동일하게 12.3% 증가했습니다.
사람들은 유료 콘텐츠보다 유기적 콘텐츠에 더 끌리는 경향이 있는데, 이는 올해 3월까지 18개 산업 전반의 클릭률(CTR)이 17.2% 감소했다는 사실에서 확인할 수 있습니다.
PPC와 SEO
팬데믹 기간 동안 매출 증대를 위한 가장 중요한 역할은 SEO(검색 엔진 최적화)였습니다. 사람들은 삶, 직업, 교육에 대한 걱정 속에서도 코로나19 관련 정보를 끊임없이 검색했습니다. 따라서 모든 브랜드는 제품, 소셜 미디어 게시물, 안전 메시지 등 팬데믹 관련 이슈에 집중했습니다. SEO 분석을 활용하면 어떤 제품에 대한 수요가 높은지 파악하고 새로운 사업을 시작할 수 있습니다. 업종별 인기 검색 트렌드는 다음과 같습니다.
- 필수 온라인 쇼핑몰: "내 근처 화장지, 내 근처 손 소독제, 내 근처 마스크, 체온계 및 물티슈."
- 건강 및 웰빙 정보: "코로나바이러스 증상, 가정 요법, 예방 방법, 손 씻기 요령, 항균 에센셜 오일, 항바이러스 식품 및 항바이러스 허브."
- 여행 웹사이트: "여행 제한, 호텔/크루즈선 격리, 항공사/호텔의 취소 및 환불 관련 문의."
PPC 시장: 비영리 단체 및 자선 단체는 검색 광고 노출 수가 10%, 검색 광고 전환 수가 23%, 검색 광고 전환율이 20% 증가했습니다. 특히 의료 제품 관련 광고 클릭 수와 전환율이 크게 상승했습니다. 일반적으로 키워드 비용은 높지만, 현재 CPC(클릭당 비용)는 하락했습니다. 클릭률(CTR)과 전환율(CVR)은 급증했습니다. PPCmate가 분석한 거의 모든 산업 분야에서 페이스북 CPC 하락으로 인해 광고 비용이 크게 낮아졌습니다.
대부분의 업종은 전통적으로 새해 직후에 CPC(클릭당 비용)가 가장 낮습니다. 예를 들어, 브랜드의 경우 그 기간 동안 CPC는 0.110달러였습니다. 최근 수치를 2월 마지막 주와 비교해 보면, 브랜드의 CPC는 30.8%(0.130달러에서 0.090달러로) 하락했습니다. 같은 기간 동안 특정 업종을 살펴보면, 숙박업은 30.5%(0.082달러에서 0.057달러로) 감소했고, 서비스업은 34.4%(0.163달러에서 0.107달러로) 감소했습니다. 이러한 상황으로 인해 CPC는 연휴 직후와 비슷하거나 더 낮아졌습니다. 이는 예산이 충분한 브랜드라면 평소보다 더 많은 고객에게 메시지를 전달할 수 있는 기회가 있음을 의미합니다.
결론 :
전 세계 인터넷 사용량이 50% 증가했으며, 사람들은 구글이나 쇼핑 사이트보다는 유튜브, 넷플릭스, 인스타그램 등에서 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 많은 행사가 취소되면서 주최측은 잠재 고객 확보를 위해 예산을 PPC(클릭당 비용) 광고로 전환했습니다. 인터넷에는 코로나바이러스 관련 게시물이 2.9억 건 이상 올라왔습니다. 뉴스 부문의 광고 지출은 52% 증가했습니다. 반면, 봉쇄 조치로 인해 여행 부문의 광고 지출은 65% 감소했습니다. 전자상거래는 초기에는 감소세를 보였지만, 각국이 봉쇄를 해제함에 따라 광고 지출이 두 배로 증가할 것으로 예상됩니다.
하지만 응답한 브랜드의 22%는 광고비를 더 투자할 의향이 있다고 밝혔습니다. 따라서 올바른 전략을 활용하면 이러한 기회를 포착하여 비즈니스를 확장할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. PPCmate는 디지털 마케팅의 모든 영역에서 여러분을 지원합니다. 저희 플랫폼을 이용하면 하나의 사용자 인터페이스에서 웹의 주요 트래픽 네트워크에 광고를 게재할 수 있습니다. PPCmate는 전자상거래 매출 증대, 웹사이트 참여도 향상, 브랜드 충성도 강화, 웹사이트 검색 순위 개선 분야에서 전문성을 보유하고 있습니다.
완벽한 마케팅 계획을 수립하는 동시에 경쟁사의 전략에도 주의를 기울이는 것은 매우 중요합니다! 경쟁사 정보 분석 도구를 활용하면 경쟁사의 동향을 쉽게 파악할 수 있습니다. 이메일 마케팅 플랜SEO 전략, 블로그 활동, 백링크, 광고, 재무 상태 등 경쟁사의 마케팅 계획을 엿볼 수 있는 모든 데이터를 PPCmate에서 확인할 수 있습니다. 단 한 번의 클릭으로 모든 사이트의 트래픽 데이터, SEO, SEM, 제휴 마케팅 데이터, 리드, 파트너 및 인구 통계 정보를 볼 수 있습니다. 이러한 모든 정보를 활용하여 웹사이트 콘텐츠를 개선하고 더 많은 리드를 창출하세요.
판매 데이터를 분석하고, 적절한 분석 데이터를 얻는 것, 리드 세대PPCmate에는 CRM 도구와의 통합을 비롯한 다양한 독점 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 판매 데이터를 추적하여 적절한 고객층을 타겟팅하고 매출 성장을 추적할 수 있습니다. 리드 세대올바른 전략입니다. 축적된 데이터를 통해 영업 및 마케팅 팀에 배분된 업무를 효율화할 수 있습니다.
___
by 밀리르
