PPC를 이제 막 시작했든, 수년간 업계에 몸담았든, 누구나 자신이 절대 저지르지 않을 거라고 생각했던 실수를 기억할 것입니다. 결국, 실수는 인간의 본성 중 하나이니까요.
모든 PPC 전문가는 적어도 한 번쯤은 실수를 저지릅니다. 중요도와 상관없이, 같은 실수를 반복하지 않도록 실수를 인지하는 것은 중요합니다.
PPC 광고 운영 시 가장 흔히 저지르는 실수에 집중해 보기로 했습니다. 다음은 여러분이 피해야 할 실수들을 정리한 체크리스트입니다.
잘못된 타겟팅 및 입찰
성공적인 PPC 전략의 핵심은 정확한 타겟팅입니다. 이전 캠페인에서 얻은 경험을 바탕으로 이상적인 타겟 고객층을 파악하고 있다고 해서 앞으로도 성공을 보장할 수는 없습니다.
특정 캠페인이나 목표에 적합하지 않은 대상을 설정하면 원하는 결과를 얻을 수 없으므로 타겟팅 옵션을 설정할 때 신중해야 합니다.
예를 들어, '타겟팅 및 입찰' 옵션을 선택하면 타겟 고객을 좁힐 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 기준에 부합하지 않는 사용자에게 예산을 낭비하지 않고 리타겟팅 목록에 있는 사람들에게만 도달할 수 있습니다. 하지만 '입찰만' 옵션만 사용하는 경우가 많은데, 이는 트래픽 감소부터 광고비 증가까지 혼란스러운 결과를 초래할 수 있습니다.
타겟팅 오류를 범하는 또 다른 방법은 도달하고 싶지 않은 사람들을 제외하지 않는 것입니다. 특정 잠재고객을 대상으로 리마케팅을 진행하면서 대상을 좁히지 않으면 원하는 목표를 달성하지 못하고 비용만 더 많이 지출할 위험이 있습니다. 마찬가지로, 리마케팅 전략을 위해 여러 개의 리스트를 만들 경우 동일한 잠재고객에게 여러 번 도달하게 되어 캠페인 총비용이 증가할 수 있습니다.
해법타겟팅 계획을 수립하고 모든 옵션을 꼼꼼히 확인하여 잠재고객을 최대한 최적화하세요. 캠페인이 시작되면 초기 결과를 지속적으로 모니터링하십시오.
키워드의 잘못된 사용
대부분의 PPC 전문가들은 성공을 위한 새로운 기회를 찾기 위해 키워드에 집중합니다. 하지만 여러분은 키워드 전략을 얼마나 자주 평가하시나요?
어떤 전략이 다른 전략보다 더 효과적이라고 생각하는 것은 흔한 일이지만, 결과를 평가하는 것은 여전히 유용합니다.
예를 들어, 너무 광범위한 키워드에 집중하고 있을 수도 있습니다. 이는 좋은 아이디어일 수 있지만 비용이 많이 드는 선택일 수도 있습니다. 경쟁이 치열한 업계에서는 비용 효율적인 방법으로 롱테일 키워드를 테스트하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
흔히 저지르는 또 다른 실수는 부정 키워드 사용을 소홀히 하는 것입니다. 부정 키워드를 잊어버리기 쉽지만, 이는 캠페인 결과에도 영향을 미칠 수 있습니다. 원치 않는 클릭에 대한 비용 지불을 방지하기 위해 불필요한 키워드를 걸러내는 전략의 일환으로 부정 키워드를 활용하세요.
마지막으로, 많은 기업들이 자사 브랜드 키워드에 입찰하는 것을 잊곤 합니다. 혼란스럽거나 불필요하게 들릴 수도 있지만, 경쟁업체가 귀사 브랜드 키워드에 입찰한다면, 귀사에 대해 더 자세히 알아보고 싶어하는 잠재 고객을 놓칠 수 있습니다.
해법키워드 선택에 세심한 주의를 기울이고 계획에 더 효과적인 키워드를 찾으세요.
일관성 없는 메시지
효과적인 PPC 전략을 위해서는 훌륭한 랜딩 페이지가 필수적입니다. 하지만 랜딩 페이지와 PPC 광고를 별도로 디자인하는 경우가 많은데, 이로 인해 여러 가지 불일치가 발생할 수 있습니다.
- 디자인
- 부
- 서로 다른 목표에 집중하기
- 다양한 페르소나
랜딩 페이지는 PPC 광고의 연장선이어야 합니다. 디자인과 UX에서 시작하여 브랜드, 메시지, KPI에 이르기까지 일관성이 유지되어야 합니다.
예를 들어, 매출 증대에 초점을 맞춘 PPC 캠페인을 만들면서 동시에 빠른 구매 옵션을 제공하지 않는 랜딩 페이지를 만들어서는 안 됩니다.
마찬가지로, 다양한 기기에서 랜딩 페이지를 테스트하지 않고는 젊은층을 타겟으로 할 수 없습니다.
이러한 실수는 구글의 품질 점수에도 영향을 미칠 수 있는데, 이는 광고 및 랜딩 페이지의 관련성과 관련이 있습니다. 결과적으로 타겟 고객에게 도달하는 데 더 많은 비용을 지불해야 할 위험이 있으므로, 앞으로는 이러한 실수를 반복하지 않도록 주의해야 합니다.
메시지 측면에서 PPC 광고는 타겟 고객이 전혀 관련 없는 내용을 클릭하도록 유도해서는 안 됩니다. 다음 단계가 논리적으로 보이도록 가치를 더하는 순서를 만들어야 합니다. 사용자 심리를 활용하여 UX와 광고를 조화롭게 결합함으로써 최상의 결과를 창출하는 것이 핵심입니다.
해법다음번에 랜딩 페이지를 만들 때는 관련 PPC 광고와 비교하여 콘텐츠와 디자인이 일관성이 있는지 확인하세요. 랜딩 페이지를 활용하여 방문자를 원하는 목표에 더 가까워지도록 안내하세요.
회사 개요
흔히 저지르는 PPC 실수를 피하는 가장 좋은 방법은 필요에 따라 전략을 최적화하는 것입니다. 목표를 명확히 설정하고 타겟팅, 입찰가, 예산, 광고 문구를 그에 맞게 조정하세요.
중요한 것은 PPC 전략에 해를 끼칠 수 있는 모든 중요한 요소를 이해하여 향후 발생할 수 있는 실수의 위험을 최소화하는 것입니다.
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by 테레자 리차
출처: 검색엔진워치닷컴
