성장 마케팅은 마케팅, 영업 및 고객 성공을 효과적으로 결합한 것으로, 현대 콘텐츠 마케팅에 대한 통합적인 접근 방식입니다. 이는 각 상황에 가장 적합한 전술을 활용하여 마케팅 전략의 효과를 극대화할 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다.
Hubspot은 최근 콘텐츠 마케터가 성장 마케팅을 활용하는 방법에 대한 웨비나를 개최했으며, Mailshake 및 Web Profits의 공동 창립자인 Sujan Patel이 콘텐츠 마케팅의 최신 트렌드에 대한 통찰력을 공유했습니다.
성장 마케팅 마인드셋 구축하기
성장 마케팅은 마케터들이 새로운 플랫폼의 등장으로 발생하는 문제들을 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 특히 크로스 채널 마케팅의 경우, 모든 플랫폼에서 일관된 메시지를 유지하기 위한 올바른 전략이 요구되기 때문에 마케팅 전략에 적합한 채널을 선택하는 것은 어려운 일입니다.
더욱이 경쟁이 심화됨에 따라 단 하나의 채널에서만 승리할 수는 없으며, 다각적인 접근 방식을 모색해야 한다는 점이 분명해집니다.
성장 마케팅 사고방식이란 다음과 같은 것들을 의미합니다:
새로운 접근 방식을 조직에 정착시키기
각 부서는 서로 다른 목표를 가지고 있지만, 모두 현대적인 마케팅 전략에 기여할 수 있습니다. 마케터들이 각 부서의 문제점과 그 문제점들이 어떻게 연결되어 있는지 이해하게 되면, 마케팅이 이러한 문제들을 해결하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 모색해야 합니다.
마케팅 퍼널을 이해하는 것
고객이 마케팅 퍼널을 통해 어떤 경로로 유입되는지 파악하는 것은 매우 중요합니다. 현재 마케팅 퍼널의 강점과 약점은 무엇이며, 어떻게 개선할 수 있을까요?
프레임워크 설정
수잔 파텔은 다음과 같은 사용법을 검토해 보라고 제안합니다. 불스아이 프레임워크 채널을 정리하고 집중할 채널을 결정하는 방법으로 활용할 수 있습니다.
이렇게 하면 사용 중인 채널이 세 개의 링으로 나뉩니다.
- 중앙 링: 중앙 원에는 비즈니스 성장에 가장 큰 영향을 미칠 가능성이 높은 상위 3개 채널이 포함됩니다. 이 채널들은 가장 효과적인 채널이므로 투자 수익률(ROI)을 유지하기 위해 지속적으로 노력해야 합니다.
- 중간 고리: 가운데 원은 성장 잠재력이 있는 채널들을 나타냅니다. 이러한 채널들은 이미 점유율을 확보하고 있을 수도 있지만, 아직 성장에 완전히 집중하지 않았을 수도 있습니다. 따라서 이러한 채널들을 무시해서는 안 된다는 점을 다시 한번 상기시켜 줍니다.
- 바깥쪽 고리: 바깥쪽 원은 새롭고 트렌디한 채널에서 얻을 수 있는 잠재적 기회 또는 마케팅 전략에 아직 포함하지 않은 아이디어 등을 의미합니다.
불스아이 프레임워크를 사용하면 계획 수립 시 우선순위를 정할 수 있으며, 테스트 단계 또한 여전히 중요합니다. 단기적인 성과를 낼 수 없다면 장기적인 기회에 너무 많은 시간을 투자할 필요가 없으며, 마찬가지로 현재 잘 되고 있는 것에만 집중하다 보면 미래의 기회를 놓치게 될 수도 있습니다.
브레인스토밍을 프레임워크에 포함시키기
브레인스토밍 단계는 여러분의 창의력을 발휘하여 아이디어가 실제 틀에 어떻게 들어맞을지 탐색할 수 있는 단계입니다.
수잔 파텔에 따르면, 이는 두 단계 과정입니다.
- 생각이 단계는 팀원 전체가 참여하여 새로운 아이디어를 내놓는 단계입니다.
- 실시지금은 아이디어를 정리하고 그것들이 목표 달성 프레임워크의 핵심 요소가 될 수 있는지 살펴볼 시간입니다.
가능한 한 많은 아이디어를 추가하는 것이 유용합니다. 하지만 그 아이디어들이 해결할 문제를 정확히 파악하는 것 또한 중요합니다. 스프레드시트를 활용하면 아이디어를 정리하고 프레임워크에 어떻게 통합할지 계획하는 데 도움이 되며, 기존 아이디어를 재평가할 때는 민첩성을 발휘하는 것이 유용합니다.
테이크어웨이 팁
수잔 파텔이 제시하는 성장 마케팅 활용법에 대한 세 가지 핵심 팁은 다음과 같습니다.
- 이메일 목록을 활용하세요아직 이메일 목록이 없다면 지금 바로 구축하세요. 페이스북에 연락처를 업로드하고 해당 목록을 활용하여 유사 타겟을 생성하세요. 이렇게 하면 새로운 플랫폼에서 연락처에 접근하여 클릭률을 테스트하고, 리타겟팅 옵션을 시험해 보고, 새로운 잠재 고객을 발굴하고, 전략을 최적화할 수 있습니다.
- 팟캐스트 광고를 고려해 보세요팟캐스트는 매우 구체적인 타겟 고객층에게 비즈니스를 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 페르소나를 만든 후, 유사한 인구 통계학적 특성을 가진 사람들을 찾아 가장 적절한 방식으로 그들에게 접근하세요.
- 보조 SEO 살펴보기SEO는 항상 장기적인 목표일 필요는 없습니다. 브랜드는 2차 SEO, 즉 특정 키워드에 대해 이미 높은 순위를 차지하고 있는 다른 사이트의 링크를 활용하는 방안을 고려할 수 있습니다. 콘텐츠가 다른 사이트에 언급되면, 온페이지 SEO 구축을 시작했을 때 더 높은 순위를 차지할 가능성이 높아집니다.
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by 테레자 리차
출처 : 검색 엔진 시계
