다음은 이러한 광범위한 영향력을 활용하여 목표 시장과 소통하고, 설득하고, 전환시키는 10가지 방법입니다.
1. 검색 엔진 최적화를 위한 사이트 품질 개선
구글은 수많은 요소와 알고리즘을 기반으로 페이지 순위를 결정합니다. 페이지 순위에 영향을 미치는 이미 잘 알려진 요소들이 많음에도 불구하고, 이러한 요소들이 정확히 무엇인지 아는 것은 분명 경쟁 우위 요소가 될 것입니다.
SEO 활동은 웹사이트 품질을 향상시킬 수 있습니다. 그렇다면 직접 SEO를 시도해 보는 건 어떨까요? 고객들이 여러분과 같은 업체를 검색할 때 사용할 만한 단어나 문구를 몇 개 생각해 보고, 무료 구글 키워드 도구에 입력해 보세요. 고객들이 실제로 검색하는 키워드와 유사한 결과를 많이 얻을 수 있을 겁니다. 또한 ALT 태그, 메타 설명, 그리고 기타 화이트햇 SEO 기법의 원리를 배우는 것도 도움이 될 수 있습니다.
2. 자동화 도구를 활용하여 구독자 수를 늘리세요
이메일 마케팅은 고객과 소통하는 데 매우 효과적입니다. 하지만 이메일 마케팅을 단순히 창고에만 보관해 둔다면 그 잠재력을 제대로 활용하지 못하는 것입니다. 최고의 결과를 얻으려면 이메일 마케팅 활동을 전반적인 디지털 마케팅 전략에 통합해야 합니다. 예를 들어, 페이스북 이벤트를 진행 중이라면 이메일을 보내 참여자 수를 늘릴 수 있습니다. 기간 한정 프로모션이나 특별 할인 행사를 진행 중이라면 이메일을 통해 업데이트를 보내세요.
3. 웹사이트가 빠르고 쉽게 로드되도록 하세요
여러 기업들이 저지르는 또 다른 근본적인 웹사이트 실수는 화려한 디자인과 콘텐츠로 가득 찬 호화로운 도메인을 구축하여, 결과적으로 페이지 로딩에 오랜 시간이 걸리게 한다는 점입니다. 연구에 따르면 일반적인 인터넷 사용자는 웹페이지가 로딩되는 데 2~4초 정도를 기다린 후에도 해결되지 않으면 포기하고 다른 사이트로 이동합니다.
최첨단 기술을 활용하여 화려하고 눈길을 사로잡아야 하는 비즈니스가 아니라면, 웹사이트의 각 부분을 간결하게 유지하고 최적화하여 방문자의 인터넷 연결 상태에 관계없이 빠르게 로드되도록 노력해야 합니다. 또한, 방문자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 탐색 기능을 원활하고 간단하게 유지해야 합니다.
4. 긍정적인 고객 리뷰를 확보하세요
고객들은 어떤 기업과 거래할지, 어떤 제품을 구매할지 결정할 때 쿠즈(Kudzu)나 옐프(Yelp) 같은 온라인 리뷰 사이트에 올라온 후기에 그 어느 때보다 크게 의존하고 있습니다. 이러한 디지털 플랫폼을 통해 고객들은 자신이 이용했던 제품이나 서비스에 대한 평가와 피드백을 자유롭게 남길 수 있습니다. 이를 전자 구전 마케팅(eWOM)이라고 하며, 그 속도는 빛의 속도보다 빠릅니다.
따라서 최고의 품질 제품과 최상의 서비스를 지속적으로 제공하는 것이 특히 중요합니다. 온라인 리뷰 사이트를 비롯한 여러 곳을 살펴보면서 고객들이 당신에 대해 어떻게 생각하는지 확인하세요. 리뷰를 받았다면 리뷰어에게 감사를 표하거나, 당신의 입장을 설명하는 답글을 빠르게 남기세요.
5. 클릭당 지불 광고(PPC)
누구나 인터넷에서 무언가를 찾으려면 검색 엔진을 이용해야 한다는 것을 알고 있습니다. 검색어에 대한 결과로 나오는 대부분의 웹사이트는 검색 엔진이 그 순위에 오를 만하다고 판단했기 때문입니다.
사이트가 검색 엔진에 등록되려면 오랜 시간이 걸릴 수 있으며, 웹사이트 사용자 경험(UX) 개선과 SEO 작업도 많이 필요합니다. PPC 광고는 비용이 더 많이 드는 것은 사실이지만, 트래픽 유입과 효과적인 타겟 고객 유입을 원한다면 최선의 선택입니다. 대부분의 검색 엔진은 클릭당 비용 지불 방식의 광고를 제공합니다.
6. 이메일 마케팅
이는 웹 광고에서 흔히 사용되는 방법 중 하나입니다. 이중 이메일 목록을 구축하면 메시지를 보내는 대상자들이 실제로 이메일을 필요로 하는지 확인할 수 있습니다. Campaign Monitor와 MailChimp는 가장 널리 알려진 이메일(및 일반) 마케팅 자동화 도구 두 가지입니다.
7. 3대 주요 지역 게시 서비스들을 활용하세요
Google Places에 비즈니스를 등록하면 Google 검색에서 더 쉽게 찾을 수 있고 Google 지도에도 표시됩니다. 등록 후에는 전화나 우편으로 진행되는 인증 절차를 통해 비즈니스 정보를 검증받으세요. Yahoo! Neighborhood와 Microsoft Bing도 무료로 이용할 수 있는 좋은 옵션입니다.
8. 링크 교환을 활용하세요
검색 엔진이 키워드 및 SERP 순위를 결정할 때 고려하는 또 다른 변수는 사이트로 들어오고 나가는 양질의 링크, 즉 인바운드 및 아웃바운드 링크의 양입니다. 따라서 외부 링크 구축은 방문자를 사이트로 유도하는 데 매우 효과적인 수단이 될 수 있습니다.
사이트로 들어오고 나가는 링크를 직접 만들 수도 있지만, 이는 번거롭고 지루할 수 있습니다. 외부 링크는 콘텐츠 품질 향상과 내부 SEO 개선에도 도움이 됩니다(관련 항목: 인라인 링크).
9. 소셜 미디어 활동 및 네트워크 구축에 기여하세요
비즈니스용 소셜 미디어 계정을 설정하는 것은 중요한 작업이므로, 예산이 허락한다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 하지만 전문가를 고용할 여력이 없다면 단계적으로 진행하세요. 예를 들어, 먼저 상세한 링크드인 프로필 페이지를 만드는 것부터 시작할 수 있습니다. 그다음에는 페이스북 비즈니스 페이지를 만들고, 그 후에 어떤 소셜 네트워크가 가장 적합한지 결정할 수 있습니다.
이러한 간단한 작업들은 누구나 배우고 수행할 수 있습니다. 천천히 시작하고, 화이트햇(윤리적인) 방식을 사용하면 성공으로 가는 길에 들어설 수 있을 것입니다.
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by 제시카 깁슨
출처 : 사이트프로뉴스
