"콘텐츠 마케팅"이라는 단어를 듣거나 읽으면 무엇이 떠오르시나요? 대부분은 블로그 게시물, 독창적인 랜딩 페이지 콘텐츠, 백서와 같은 뻔한 것들을 떠올릴 것입니다. 하지만 콘텐츠 마케팅은 이것만이 아닙니다. 사실, 고객에게 제공해야 할 콘텐츠의 극히 일부분에 불과합니다.
기존의 콘텐츠 마케팅 방식도 중요하지만, 이제는 콘텐츠를 브랜드의 핵심으로 생각해야 할 때입니다. 성공적인 콘텐츠는 브랜드 아이디어에서 출발하여 브랜드의 목소리를 담아내고, 제품의 목적을 끊임없이 옹호해야 합니다.
저는 톰 닥터로프가 설명한 콘텐츠의 미래에 대한 정의를 믿습니다. 소비자가 적극적으로 '참여'할 수 있는 창의적인 콘텐츠. 브랜드 콘텐츠를 전체 콘텐츠 브랜드의 작은 부분으로 활용할 때 명심해야 할 몇 가지 중요한 핵심 사항이 있습니다. 다음 지침을 따르면 해당 분야에서 가장 신뢰할 수 있는 정보 제공처로 자리매김할 수 있을 것입니다.
신뢰할 수 있는 정보원이 되십시오
훌륭한 제품이나 서비스를 가지고 있다고 해서 콘텐츠 마케팅 노력을 거기에만 집중해서는 안 됩니다. 업계에 대한 유익한 정보를 제공하면서도 모든 독자들이 공감할 수 있는 심층적인 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 노력과 자원을 투자해야 합니다.
이렇게 하면 결국 독자들과 탄탄한 유대감을 형성하게 될 것입니다. 시간이 지나면서 두 가지 일이 일어날 것입니다. 첫째, 심도 있고 훌륭한 콘텐츠를 통해 유입되는 자연스러운 트래픽이 잠재 고객을 창출하고 시청자층을 넓혀줄 것입니다. 둘째, 탄탄한 시청자층이 확보되면 지속적으로 콘텐츠를 제작할 수 있고, 기존 시청자들이 자연스럽게 다른 잠재 고객들과 콘텐츠를 공유하게 될 것입니다. 눈덩이 효과가 느껴지시나요?
사람들이 읽고 싶어하는 콘텐츠를 만드세요
단순히 다른 "관점"으로 반복해서 글을 쓰는 것만으로는 절대 콘텐츠 브랜드가 될 수 없습니다. 새로운 아이디어를 떠올리는 가장 좋은 방법은 콘텐츠 제작을 외주하거나, 해결하고 싶은 문제 또는 설명하고 싶은 문제를 생각해 보는 것입니다. 그 후 설문조사를 실시하고 데이터를 수집하여 사람들이 읽고 싶어 할 만한 훌륭한 장문의 정보성 콘텐츠를 만들어야 합니다. 필요 읽다.
무료 데이터를 찾는 방법은 무궁무진하며, 직접 데이터를 만들 수도 있습니다. CopyPress에서 제작한 가장 성공적이고 매력적인 콘텐츠는 항상 이전에 분석되거나 다뤄지지 않았던 방대한 데이터에서 가져온 것이었습니다. 어떤 데이터 소스든 새로운 관점에서 접근하여 연구하고, 고객의 다양한 문제를 해결하는 데 활용할 수 있습니다.
참여, 참여, 참여
정적인 콘텐츠는 이제 구시대적이며, 상호작용적인 콘텐츠가 대세입니다. 사람들은 콘텐츠를 볼 때마다 특별한 경험을 원합니다. 독자들은 자신이 읽는 콘텐츠가 마치 자신에게 맞춤 제작된 것처럼 느끼기를 바랍니다.
상호작용 콘텐츠를 제작하면 사용자 참여도를 쉽게 높일 수 있습니다. 상호작용 콘텐츠는 사용자에게 개인화된 경험을 제공합니다. 예를 들어, 사용자가 선택한 내용에 따라 다음 화면이 바뀌는 퀴즈가 좋은 예입니다. 이렇게 하면 사용자가 고유한 선택 과정을 거칠 때마다 맞춤형 경험을 제공받을 수 있습니다. 또한, 사용자들이 다른 사람들에게 "답이 뭐였어?"라고 묻고 싶어하는 자연스러운 공유 효과도 기대할 수 있습니다.
치폴레는 '친구인가, 가짜인가(Friend or Faux)'라는 놀라운 인터랙티브 정보 콘텐츠를 제작했습니다. 이 콘텐츠는 사용자가 자신에게 어떤 음식이 더 좋은지 스스로 선택하도록 하는 특별한 여정을 제공합니다. 만약 사용자가 잘못된 답을 선택하면, 정답과 함께 그 음식이 왜 더 좋고 '친구'인지에 대한 설명이 즉시 표시됩니다.
콘텐츠 브랜드로서 또 다른 중요한 측면은 모든 플랫폼과 기기에서 콘텐츠를 공유하여 쉽고 자연스럽게 확산시킬 수 있다는 것입니다. 모바일 반응형 콘텐츠를 만드는 것은 필수적입니다(요즘 세상에 선택의 여지가 있을까요?). 독자들이 언제 어디서든 원하는 콘텐츠를 볼 수 있도록 해야 합니다. 그래야만 독자들이 가장 먼저 찾는 정보원이 될 수 있기 때문입니다.
문제점에 집중하세요
콘텐츠 브랜드가 된다는 것은 책임감을 수반합니다. 고객의 문제점을 파악하고 일상적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자료를 제공해야 합니다.
이렇게 꾸준히 하다 보면 결국 고객과의 신뢰를 충분히 쌓아 판매 퍼널로 나아갈 수 있게 됩니다. 고객의 모든 니즈를 충족하는 원스톱 쇼핑몰이 되어, 고객이 계속해서 찾아와 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 풍부한 자료를 제공하는 것이 중요합니다.
요약
이제 필요한 도구를 갖추었으니, 이제 더 이상 주목받지 못하는 콘텐츠 브랜드에서 신뢰받는 콘텐츠 브랜드로 거듭날 때입니다. 콘텐츠는 항상 브랜드의 아이디어에서 출발해야 하며, 브랜드의 목소리와 목표를 담아내야 한다는 점을 기억하세요.
콘텐츠는 목적을 가져야 하며, 소비자의 참여를 유도해야 합니다. 또한 모든 독자가 공감할 수 있어야 합니다. 해당 분야의 옹호자가 됨으로써 궁극적으로 제품을 그 목적에 부합하게 만들 수 있습니다.
기억해야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.
- 정통하다
- 감정을 유발하다
- 공감
- 문제를 해결하다
- 장기적인 관계를 구축하세요
- 청중 참여
콘텐츠 개발은 비즈니스의 핵심 요소가 되어야 합니다. 이제 콘텐츠는 선택 사항이 아니라 필수 불가결한 요소이며, 모든 기업이 콘텐츠 마케팅 목표를 강화하고 있습니다. 기업들은 궁극적으로 비즈니스 전반의 성장을 위해 온라인 리소스 구축에 집중하고 있습니다.
~가 될 때 콘텐츠 브랜드, 여러분은 단순히 정보를 제공하는 것뿐만 아니라, 시청자들이 더 많은 것을 원하고 다음에 어떤 유익하고 재미있는 콘텐츠를 게시할지 궁금해하며 다시 찾아오도록 만들어야 한다는 점을 기억해야 합니다.
___
by 첼시 해리건
