디지털 마케팅 캠페인을 처음 시작하거나 효과적인 캠페인을 만드는 데 어려움을 겪고 있다면, 매출 증대를 위한 5가지 팁을 소개합니다.
관련성 있는 콘텐츠를 사용하세요
기업들이 광고 캠페인을 위해 막대한 마케팅 비용을 투자해야 했던 시대는 이미 오래전에 지났습니다. 오늘날의 소셜 미디어 광고는 화려한 TV 광고라기보다는 아이폰과 기본적인 편집 소프트웨어만 있으면 누구나 만들 수 있는 자연스러운 콘텐츠에 더 가깝습니다. 크고 작은 기업들이 고객이나 인플루언서의 사용 후기 영상을 활용하거나, 스마트폰으로 직접 영상을 촬영하고 자막과 배경 음악을 추가하여 광고로 업로드하고 있습니다. 제대로만 활용하면 이러한 접근 방식은 고객 확보로 이어질 수 있습니다.
다양한 콘텐츠 소재를 테스트하여 시청자들이 어떤 콘텐츠에 반응하는지 알아보세요. 소셜 미디어 알고리즘은 동영상을 선호하므로 동영상 제작부터 시작하는 것이 좋습니다. 대부분의 사용자가 음소거 상태로 시청하므로 자막을 포함하는 것도 좋은 방법입니다.
소셜 미디어는 소비자의 소통 방식과 반응 방식을 바꿔놓았습니다. 사용자 주도형 트렌드는 앞으로도 계속될 것이므로, 최신 트렌드를 파악하여 소비자의 반응을 이끌어낼 콘텐츠를 제작해야 합니다. 또한, 한 플랫폼에서 입소문을 타는 트렌드(예: 화면에 텍스트가 표시되는 틱톡 영상의 인기)는 다른 소셜 미디어 채널로 확산될 가능성이 높습니다.
시작 작은
광고에 막대한 비용을 쏟아붓고도 효과가 없는 결과를 얻는 것은 절대 피해야 할 일입니다. 먼저 시장 조사, 설문 조사, 페이스북이나 인스타그램 광고를 통한 타겟 고객 테스트를 통해 잠재 고객을 파악하세요. 광고비 최적화는 CPA(고객 획득 비용), CPC(클릭당 비용) 등 다른 지표보다는 ROAS(광고 투자 수익률)를 기준으로 해야 합니다. ROAS는 비즈니스에 가장 적합한 지표인 경우가 많습니다. 웹사이트가 사용하기 편리하고, 광고가 매력적이며, 타겟 고객에게 잘 보인다면 매출은 자연스럽게 따라올 것입니다.
채용 권리
스타트업이 디지털 에이전시에 문의할 때 두 가지 시나리오가 발생할 수 있습니다. 첫째, 대부분의 에이전시가 광고 예산을 제외하고도 최소 월 5천 달러 이상의 비용을 청구한다는 사실을 알고 계약을 진행하지 못하는 경우입니다. 둘째, 다른 부서의 비용을 절감하면서 에이전시를 고용했지만 매출 성장이 미미하거나 전혀 없는 경우입니다. 뛰어난 성과를 내면서 유연한 가격 정책을 제공하는 훌륭한 에이전시도 있지만, 특히 자금 사정이 빠듯한 신생 기업은 더욱 신중하게 선택해야 합니다.
아웃소싱을 고려한다면, 귀사의 업계를 잘 이해하는 전문가를 찾아야 합니다. 제약 장비 마케팅 경험은 풍부하지만 귀사 업계에 대한 이해가 부족한 마케터를 선택하면 특정 고객층의 행동과 트렌드에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 없을 것입니다.
귀사의 업종, 제품 및 고객에게 가장 적합한 업체나 개인을 찾기 위해 시간을 내어 인터뷰를 진행하십시오. 현재 또는 과거 고객에게 연락하여 특정 예산과 기간 내에 어떤 성과를 냈는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
코로나19로 인해 고용 시장이 변화하면서 많은 마케터들이 프리랜서로 전향하여 새로운 고객을 찾고 있습니다. 프리랜서와의 협업이 더 나은 선택이라면 LinkedIn과 Upwork에서 적합한 전문가를 검색해 보세요.
동영상을 시청하거나 온라인 강좌를 수강하여 디지털 마케팅에 대해 더 자세히 알아볼 수 있지만, 전문가를 고용하는 것이 비용 효율적인지 고려해 보세요. 숙련된 전문가 또는 팀을 활용하면 사업의 다른 영역에 집중하고 성장시킬 수 있습니다.
참여하세요
아웃소싱이라고 해서 모든 권한을 완전히 넘겨주는 것은 아닙니다. 당신은 누구보다도 당신의 사업과 브랜드에 대한 비전을 잘 알고 있습니다. 마케팅 및 광고를 담당할 새로운 사람이나 회사를 영입할 때는 원하는 목소리, 분위기, 미적 감각을 명확히 전달하되, 열린 마음으로 새로운 콘셉트와 아이디어를 기꺼이 시도해 보세요. 당신의 비전과 맞지 않는 제안에는 "아니오"라고 말하는 것도 괜찮습니다. 전문가를 고용하는 것은 맞지만, 어떤 것을 진행하고 어떤 것을 중단할지에 대한 최종 결정권은 항상 당신에게 있습니다.
"저희와 협업하는 기업의 창업자들은 브랜드의 올바른 비전과 시각적 미학을 구현하기 위해 필요한 수정 과정에 참여합니다. 이 과정에서 저희 팀과 창업자 간의 긴밀한 협력이 이루어집니다. 창의적인 시너지 효과도 중요하지만, 구체적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 아이디어 교환이 핵심이라고 생각합니다."라고 소셜 미디어 매니저 미스티 람은 말합니다.
최적화된 웹사이트를 가지세요
스타트업은 비용 절감을 위해 웹사이트 제작에 소홀히 하는 경우가 많은데, 데스크톱과 모바일 기기에 최적화된 웹사이트를 구축해야 한다는 사실을 간과하는 경우가 많습니다. 대부분의 소비자는 웹사이트에 접속한 후 3초 이내에 머무를지 떠날지 결정합니다. 따라서 제품이나 서비스를 명확하게 전달하고 매력적인 이미지와 문구를 통해 고객의 관심을 유지해야 합니다. SEO(검색 엔진 최적화)의 기본 원리를 이해하는 것은 매우 중요합니다.검색 엔진 시계 SEO를 쉽게 이해할 수 있는 가이드를 제공하며, 구글 최적화 전문가를 고용하는 것이 필수적입니다.
"분석 데이터를 검토해 보니 트래픽의 60%는 모바일에서 발생하지만 매출의 78%는 데스크톱에서 발생하여 웹사이트가 모바일 최적화가 완벽하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 클릭 유도 버튼을 더 많이 만들고, 제품을 카테고리별로 분류하여 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 했으며, 제품 바로 아래에 고객 리뷰를 추가했습니다. 또한 웹사이트 테마가 페이지 로딩 속도를 저하시키는 원인이라는 것을 발견하여 수정할 예정입니다."라고 그는 말했습니다. 브로글리 박스 창립자 줄리아 브로글리.
현재 제품이나 서비스를 판매 중이거나 출시를 준비 중이라면 온라인 판매를 확장하는 데 가장 효과적인 도구는 디지털 마케팅입니다. 경쟁사나 업계 기업들이 게시한 광고와 콘텐츠를 살펴보고 어떤 부분이 고객들의 호응을 얻고 있는지, 어떤 부분이 그렇지 않은지 분석해 보세요. 그들의 콘텐츠를 검토하면서, 의견을 읽으십시오가장 가치 있는 통찰력은 소비자로부터 얻습니다. 광고를 시작했을 때 투자 수익률(ROI)이 긍정적이라면, 가장 성과가 좋은 광고에 대한 광고비를 점진적으로 늘리세요.
처음에는 광고를 테스트하고, 적합한 대행사나 프리랜서를 찾고, 무엇이 효과적인지 알아내는 과정이 시행착오의 연속입니다. 회사에 맞는 최적의 공식을 찾았다면, 그 공식에 집중 투자하십시오. 그러면 재정적인 보상을 거둘 수 있을 것입니다.
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by 홀리 이브
출처 : 포브스
