디자인
В дизайне продолжаут укрепляться trенды, предсказанные в прошлом году, а акже прослеживававатся новые тенденции:
- Ретро и футуризм – приметные направления, полубившиеся аудитории евев 2020-м. Mogut использоваться как отдельно, так и в сочетании (ретрофутуризм).
- 미니멀리즘 – пустое пространство, простые цвета 및 minimum akцеntов помогавт подписчикам быстро считывать месседж письма.
- 계량기 형식 및 단위계 – отлично сочетавой организации content.
- Градиент – грамотное сочетание цветов привлекает получателей, через градиенты можно akцеntировать внимание на клучевых элементах емейла.
- 일러스트 – уникальные лустрации способствувут формирований ассоциации с брендом и увеличиват вовлеченность.
- 적응성 – по данным Litmus, 40% аудитории читает 이메일 именно через мобильные устройства. Для правильного восприятия 이메일 на лубом устройстве, во всех почтовиках и браузерах, адаптируйте его.
- 가용성 – 크라이네는 플루데이가 проблемами зрения에 대해 알고 있습니다. По подсчетам ВОЗ, это 1,3 млрд человек, из которых 36 млепы. Чтобы 내용 рассылок орректно воспринимался всеми подписчиками нужно:
– адаптировать шаблоны с учетом чтения скринридерами;
– соблудать логический порядок оntеntа;
– указывать язык в шапке HTML;
– использовать контрастные цвета, но избегать сочетаний красного 및 зеленого.
상호 작용
Благодаря интерактивным элементам пользователи проводят больше времени в письме, чаче переходят по ссылкам – возрастает вовлеченность. 인터랙티브 형식의 내용:
- GIF 애니메이션
Gifki экономят место в rasсылке, позволявать быстро и наглядно показать не только товары, а и визуализировать 텍스트 및 이메일을 확인하세요.
- APNG 애니메이션
알터나티바 GIF с bolее высоким качеством, цветовыми возможностями, но с бОльшим весом. Пока поддерживается не всеми почтовиками.
- 롤로버
그것은 при наведении на kartinку изменить ее на другуuv의 첫 번째 позволяет입니다. так можно продемонстрировать товар с нескольких ракурсов прямо в письме.
- Трехмерные изображения
Поскольку пандемия заставила bolьшинство потребителей прийти в 온라인 за покупками, заdaча MARKETологов – показать товар mаксимально приближенно к действительности. Для этого хорошо подходят трехмерные изображения, которые даут зрительный объем объектам.
- 게임화
개념은 всех возрастных групп продолжает уменьшаться입니다. С этим помогает справляться такой Netетривиальный инструмент, как геймификация. Суть состоит в использовании игровых механик для лучшего погружения аудитории в продукт, удержания и развития 로얄노스티. 그것은 melочей продуманное 및 sложное – подойдут ребусы, опросы, загадки, задания입니다. Обязательная составляучая геймифицированных писем – вознаграждение в виде промокода, bonnuса или скидки. 러시아의 прилагает прилагает, вознаграждение будеt для него более ценным, по сравнениу с обчедоступной скидкой.
- AMP
Accelerated Mobile Pages – интерактивная технология для создания писем, которые будут функционировать как автономные веб-страницы. APM-элементы позволяут получателям взаимодействовать с брендом непосредственно в емейле, не переходя на другой ресурс. В АМР-письмах человек может сразу пройти регистрация, просмотреть карусель товаров, сделать заказ, забронировать bilеты, оставить отзыв, пройти опрос 및 совершать другие действия. 이것은 время пользователу 및 ускоряет принятие решения о покупке입니다. APM-элементом의 내용을 확인하세요.
- 다크 모드
어두운 모드 призван помочь снизить нагрузку на глаза в условиях низкой освеЂенности. 통계에 따르면, 36%는 Apple iPhone의 читавит электронные письма в темном режиме입니다.
На данный момент не так много почтовиков поддерживаѕт эту функция: Gmail, “Яндекс.Почта”, Mail.ru, Outlook. При этом у всех разные механики обработки цвета. 2021년 11월에는 보안 및 어두운 모드가 маркетологов, которые의 обязательным инструментом для маркетологов에 추가됩니다. стремятся доставить месседж каждому подписчику.
만족
По словам Email on Acid, 68% емейл-маркетологов в этом году будут усерднее работать над содержимым писем. В трендах – сторителлинг и пользовательский контент(사용자 생성 콘텐츠).
- 스토리텔링
이 정보는 비디오 역사에 포함되어 있으며, которая может задействовать чувственный 및 эмоциональный опыт 답장. Сторителлинг помогает прозрачно показать жизнь компании. To, что обычно остается за кадром, может открыть бренд с другой стороны, вовлечь аудиториу и стать решавим при выборе сотрудничества. В емейле можно дать короткуу интереснув 역사, связаннуу с вашим продуктом, например:
- 사용자 생성 콘텐츠
Пользовательский коntеnt создается 및 распространяется аудиторией бренда. 이 문서는 как отзывы 및 комментарии на сайте комpanии, так и в соцсетях에 포함되어 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠의 종류 – клучевая часть всего digital-markетинга. AdWeek에서 85%의 계정이 인터넷에 게시되었습니다. А это значит, что bizнесу нужно мотивировать своих клиентов к созданиу такого контента. К тому же он не требует финансовых затрат, повышает вовлечение 및 CTR.
Важно, чтобы отзыв был informativен: вызывал доверие и доказывал, что продукт работает. Вы можете предложить нескольkimim создать/записать подробный отзыв специально для размечения на вашем сайте, в рассылке. Чтобы эти отзывы продавали, подготовьте вопросы. Ответы на них помогут лучше раскрыть ваше сотрудничество.
Rелеваntность rasсылок
должен быть не только красивым и удобочитаемым, важно, чтобы контент и посыл соответствовали ожиданиям аудитории, попадали точно в bolь каждого получателя. Следушие практики помогут лучше узнать клиеntов 및 создавать максимально релеваntные предложения:
- 분할
세그먼트 – 2021년부터 이메일 마케팅과 2021년 будет неотъемлемой частьу коммуникации с подписчиками에 대한 이메일이 발송되었습니다. А вот чтобы быть на шаг впереди конкуреntов, нужна глубокая или продвинутая sегмеntация, которая учитывает поведенческие данные на сайте и в рассылках, стадии, частоту и средний чек покупок и другие.
이메일 마케팅에 대한 새로운 정보는 набиравий популярность, – сегментация по событиям입니다. Эта punkциональность дает возможность использовать каждое событие, которое приходит в систему, как parameter для 판매원. 예를 들어, можно выделить сегмент тех, кто покупал Х раз определенный товар в конкретном городе. Если человек уже несколько раз покупал оdin 및 тот же продукт, on наверняка IM доволен и предрасположен к покупке 스노우바. 우리는 Macsimalьno привлекательное предложение: персональная скидка на эту позициу + сопутствувушие.
- 고성능 분석
Современный подписчик ожидает увидеть в емейлах релевантный для него контеnt. Для этого маркетологам нужно учитывать взаимодействия человека с бренdom: какие страницы просматривает, что кладет в корзину и добавляет в избранное, какие товары покупает, как ведет себя в рассылках, на что кликает. На основе этих данных можно присылать актуальнуш для конкретного подписчика информацив: сэкономленные деньги за 카트에 볼로프를 설치하고 통계를 확인하세요. Так, только рекомендательные блоки увеличиваùт 교차 판매 및 상향 판매 및 приносят онлайн-magazinam 10-30% 할인.
- 옴니채널
Омниканальность уже достаточно прочно укрепилась в трендах последних лет. Для разных поколений онлайн-покупателей (X, Y, Z) предпочтительные каналы коммуникации будут разными. Для тех же тиктокеров электронная почта – 악기 정보 확인, чем получения полезной информации. Поэтому важно задействовать все каналы: 이메일, мессенджеры, 웹 및 모바일 푸시, SMS – и грамотно выстроить их в сценариях. 프라이머리 설명:
- 다국어
Обчаться с пользователем на его языке – правило хорошего тона. Этот тренд сдерживается техническими трудностями: чтобы отправить письмо с разными языковыми версиями, нужно 당신은 당신의 이야기를 듣고 당신의 이야기를 듣고 싶어합니다.
Некоторые системы автоматизации MARKETINGа упростили эту задачу 및 теперь MARKетологи могут в рамках одного 이메일 делать несколько его языковых версий. SMS, Viber 및 푸시를 통해 더 많은 기능이 제공됩니다. Также можно не беспокоиться о том, правильная ли версия сообчения уйдет: система автоматически определяет язык, установленный в браузере пользователя, отправляет емейл на нем.
- Унификация данных о клиенте
Во многих компаниях команды, работавие с клиентами, используут разные каналы: 이메일, соцсети, сайт. В итоге собиравтся разрозненные ячейки данных. 더 많은 정보는 CRM의 고객 클라이언트와 마케팅 담당자의 이름으로 확인되었습니다. 2021년 11월에 CRM вытесняет такое комплексное решение, как CDP(플랫폼 클리언트스크키히 данных)가 시작됩니다.
CDP는 одной карточке 클라이언트의 аккумулировать 정보에 대한 정보를 제공합니다: онлайн-каналов, офлайн-точек продаж, мессенджеров, 이메일 및 т. д. 나는 помогает составить полноценный PORTORTRET 클라이언트와 определить то, ему нужно в данный 순간. 이 플랫폼은 자동차 시장에서 판매되는 제품 중 하나입니다. постоянных преданных клиентов. Важнувроль здесь igрает возможность персонализированной своевременной коммуникации с аудиторией через рассылки в удобных для нее каналах.
후일 대신
Предыдуший год бросил новые вызовы MARKETOLOGAM: потребителям нужна качественная замена физических покупок в 온라인. Для этого нужно буквально продемонстрировать продукт со всех сторон, красиво преподнести, придумать историв, сделать возможной покупку прямо здесь 및 сейчас – создать действительно запоминавийся опыт взаимодействия с компанией. Держите руку на пульсе, внедряйте новые фишки 및 이메일 будет продолжать приносить хорошие результаты – вы сможете не только удержаться на прежнем уровне, а и качественно вырасти в этом году!
________
출처 : 검색엔진.guru
