1. 키워드 및 광고 수준에서 보조 전환을 분석합니다.
보조 전환이란 사용자가 광고를 클릭하고 웹사이트에 방문한 후, 웹사이트를 떠났다가 나중에 구매하는 경우를 말합니다. 예를 들어, 신발을 구매하려고 웹사이트를 나갔다가 아마존에서 더 좋은 가격이 있는지 확인한 후 다시 돌아와 구매하는 경우를 생각해 보세요. 이것이 바로 보조 전환입니다. 어떤 키워드와 광고가 보조 전환을 유도하는지 분석하면 계정을 더욱 효과적으로 최적화할 수 있습니다. 보조 전환을 발생시키는 광고를 분석하여 유사한 광고를 A/B 테스트하면 보조 전환을 더욱 많이 생성할 수 있습니다.
2. 태그, 태그, 태그.
캠페인, 소스, 매체, 용어 등 가능한 모든 것에 태그를 지정하세요. 모든 항목에 태그를 지정하면 전환 유도 요인을 더욱 심층적으로 분석할 수 있습니다. 광고에 태그를 지정하면 URL에 추가 값이 추가되지만 URL 목적지는 변경되지 않습니다. Facebook과 Bing에서는 이를 UTM 매개변수라고 합니다. Google은 자동 태그 기능을 사용합니다. 태그를 통해 사용자가 클릭한 내용이 제품 페이지, 연락처 페이지 또는 다른 페이지인지 정확하게 확인할 수 있습니다.
3. ROI 2에 먼저 집중하세요.
전반적인 성과 향상을 위해 ROI 2에 집중한 다음 ROI 1에 집중하세요. 대부분의 광고주는 ROI 1과 2를 모두 고려하지 않습니다. ROI 1은 직접 판매, 즉 광고를 클릭하고 바로 구매하는 사용자를 포함합니다. 하지만 항상 이런 결과가 나오는 것은 아니므로 ROI 2는 간접 전환을 포함합니다. 광고와 키워드에 대한 A/B 테스트를 통해 간접 전환을 최적화하면 ROI 1 최적화가 훨씬 쉬워집니다. ROI 1은 초기에는 일반적으로 마이너스이지만, 최적화를 통해 두 ROI 모두 플러스로 전환될 것입니다.
4. 광고비 대비 수익률에 집중하세요
광고비 1달러당 발생하는 수익을 파악하여 최적화하고 최고의 ROAS(광고 투자 수익률)를 확보하세요. ROAS가 광고비 대비 적절한 비율을 유지하는 것이 중요합니다. 일반적으로 광고비를 많이 투자할수록 더 많은 수익을 얻습니다. ROAS가 매우 낮다면 광고비 지출 규모를 재검토해야 할 수도 있습니다. 성과를 얻으려면 투자가 필요합니다.
5. API 및 자동화.
API와 자동화는 매우 중요합니다. 사용자 경험이 어떤지, 그리고 그것이 비즈니스 수익에 어떤 영향을 미치는지 파악하기 위해 보고서 자동화를 활용해 보세요. API 및 자동화 보고서를 통해 캠페인 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 또한, 이러한 보고서를 통해 전반적인 결과를 지난주 또는 지난달 결과와 비교할 수 있습니다. 이를 통해 CPA가 증가했는지 감소했는지 파악하는 데 매우 유용합니다.
결론
이러한 모범 사례를 활용하면 비즈니스를 성장시키면서 투자 수익률(ROI)과 광고 수익률(ROAS)을 높일 수 있습니다. 대규모 전자상거래 사이트의 경우 캠페인 최적화가 어려울 수 있지만, 이러한 최적화에 집중하면 결과와 보고서에서 확연한 차이를 확인할 수 있습니다. 캠페인 성과가 좋을수록 더 큰 수익을 얻을 수 있습니다.
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by 로코 발다사레
출처 : 기업가
