광고주들은 예측 불가능한 세상에서 닥쳐오는 어려움에 유연하게 대처할 준비가 되어 있어야 합니다.
미국과 전 세계에서 각기 다른 수준의 팬데믹 관리 하에 사업체들이 재개장함에 따라, PPC 캠페인과 타겟팅이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
세계가 코로나바이러스 사태에서 점차 회복됨에 따라 유료 검색 캠페인을 관리하는 데 도움이 되는 5가지 팁을 소개합니다.
1. 정상적인 상태로 복귀
많은 국가에서 코로나19 백신 접종이 시행됨에 따라 사회적 모임부터 조직적인 스포츠 활동, 사무실 건물 이용 방식에 이르기까지 모든 것에 대한 지침이 끊임없이 바뀌고 있습니다.
각종 금지 및 제한 조치가 해제됨에 따라 소비자들은 외출하여 다시 활동을 재개하고 싶어할 것입니다.
그것이 팬데믹 이전과 같을지는 아직 미지수이지만, 분명한 것은 그 목표를 향해 천천히 나아가는 과정이 될 것이라는 점입니다.
기업과 개인이 회복하고 재건하는 과정에서 공감하는 마음을 담은 광고를 계속해 주세요.
타겟으로 삼는 특정 지역의 사람들이 어떤 경험을 하고 있는지 파악하고, 상황 변화에 따라 메시지나 크리에이티브를 변경할 준비를 하세요.
2. 비즈니스 가치 제안 및 메시지 평가
많은 경우, 기업들은 현재 상황에서 수요가 더 많은 제품이나 서비스를 계속해서 홍보할 수 있습니다.
귀사의 제품이나 서비스를 새롭게 떠오르는 트렌드에 맞춰 어떻게 포지셔닝할 수 있을까요?
사업 방향 전환 시 고려해야 할 주요 트렌드 가치 제안 이제 메시지에는 다음 내용이 포함됩니다.
- 백신 접종, 안전, 마스크 착용 의무화.
- 사회적 거리두기 지침 확대.
- 직장 복귀 또는 장기 재택근무.
- 학교로 돌아가기.
- 가족 엔터테인먼트.
- 여행 그리고 관광.
귀사의 제품이나 서비스가 이러한 분야 중 하나와 연관되어 있거나, 해당 분야에 맞게 수정될 수 있다면, 이러한 계획을 홍보하기 위한 임시 방안을 고려해 보십시오.
또한, 안전한 대면 모임이 가능한 하이브리드 모델로 가상 서비스 또는 가상 컨설팅을 전환하는 방안도 검토해 보십시오.
현재 진행 중인 PPC 및 디지털 캠페인을 검토하고 메시지가 여전히 적합한지 판단하세요. 변화하는 환경에 맞춰 무엇을 추가할 수 있을까요? 예를 들면 다음과 같습니다.
- 검토 광고 문구 "매장을 방문하세요"라는 행동 촉구 문구를 추가하고 영업 시간 및 안전 수칙을 명시하세요.
- 디스플레이 광고와 소셜 미디어 광고에서도 사람들이 모여 있거나 서로 접촉하는 이미지를 다룰 때는 여전히 신중해야 합니다.
- 비대면 픽업 관련 정보를 계속 확인하세요.
- 무료 배송, 빠른 배송 등의 특징을 포함한 배송 정보를 제공하세요.
- 운영 시간 및 봉쇄 조치 해제 관련 변경 사항.
- 건강한 환경 조성에 대한 귀사의 대응 방안을 담은 메시지입니다.
이러한 메시지 중 일부는 기본 광고 문구에 사용할 수 있지만, 다음과 같은 광고 확장 기능을 최대한 활용하는 것을 잊지 마세요. 사이트 링크 그리고 정보를 전달하기 위한 강조 표시가 있습니다.
이 메시지를 명확하게 포함시켜 주십시오. 방문 페이지.
브랜드 인지도를 유지하고 마케팅 퍼널 상단을 지속적으로 공략하세요. 모멘텀을 잃으면 나중에 회복하기가 더 어려워질 수 있습니다.
위기를 인정하면서도 보다 유연한 판매 전략을 취하는 것은 여전히 가능합니다.
나중에 다시 속도를 높이기 어렵게 만들지 마세요. 무슨 일이든 일어날 수 있습니다.
3. 예산 및 지출 최적화
지금은 예산을 재평가하고 예산과 지출을 대조해 보기에 좋은 시기입니다.
사업체들이 재개장함에 따라 관련성이 더 높은 제품이나 서비스에 예산을 재배정하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 또한 재개장하는 지역에서 활동이 급증하는 현상도 반드시 고려해야 합니다.
최상의 결과를 얻으려면 예산을 가장 실적이 좋은 캠페인으로 옮기는 것이 확실히 도움이 될 것입니다.
다음에서 몇 가지 팁을 얻으세요. 적은 예산으로 PPC를 관리하는 방법.
예산 대비 실제 지출 내역을 검토하여 연중 활용되지 않은 예산을 찾아내고, 이를 가장 필요한 캠페인에 투입하십시오.
플랫폼에 따라 일일 예산 대신 총 지출액이나 월별 지출 한도와 같은 설정을 활용하여 캠페인 지출 속도를 더욱 효과적으로 조절할 수 있습니다.
이렇게 하면 더 중요한 계정 관리 업무에 시간을 할애할 수 있습니다.
자동 입찰 기능이 일반화되고 있으므로 경쟁이 다시 치열해짐에 따라 Microsoft Ads, Google Ads 및 기타 플랫폼에 이러한 기능을 구현하는 것을 고려해 보세요.
이를 통해 플랫폼은 광고주의 목표에 맞춰 CPC 입찰가를 실시간으로 자동 조정할 수 있습니다.
이 자동화 기능은 사용자의 행동이 빠르게 변화하는 상황에서 최대한 민첩하게 대응하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 기능을 사용할 때 최대 CPC를 재평가해 보시기 바랍니다.
4. 진화하는 검색 행동을 고려하십시오
사람들은 사회적 거리두기를 계속 실천하겠지만, 온라인에서 정보를 검색하고, 구매하고, 꿈을 실현하는 삶은 계속될 것입니다.
온라인으로 제공 가능한 서비스와 서비스 제공에 소요되는 시간에 대해 소통하십시오.
광고 문구나 광고 확장을 사용하여 무료 배송, 빠른 배송, 매장 밖 픽업, 현관 방문 등의 혜택을 전달하세요.
제외 키워드
업종에 따라 광고를 게재하는 검색어에 사소하거나 큰 변화가 나타날 수 있습니다.
이를 위해서는 두 가지 접근 방식이 필요합니다.
- 반응성: 코로나19, 백신, 안전 관련 키워드 및 콘텐츠에 대한 검색어와 디스플레이 캠페인 게재 위치를 실시간으로 검토합니다.
- 사전 예방 적 : 광고를 게재할 가능성이 높은 검색어를 예측하고, 부정 키워드 목록 모든 캠페인에서 공유하고 쉽게 업데이트할 수 있습니다.
예를 들어, 다음과 같은 코로나19 관련 키워드를 제외하세요:
- 코로나, 전염병, 팬데믹, 입원, 사망.
- 백신, 백신 접종 장소, 브랜드명, 뉴스.
- 안전 수칙 및 지침.
검색 행태에 대한 최신 정보를 얻을 수 있는 훌륭한 자료로는 구글 트렌드가 있습니다. 코로나바이러스 관련 검색 트렌드.
5. 채널을 재고해 보세요
사람들은 앞으로도 평소보다 뉴스 및 동영상 콘텐츠를 소비하고 온라인 소통 도구와 지도 검색을 더 많이 사용할 것입니다.
페이스북은 최근 다음과 같이 보고했습니다. 50% 메시지 사용량이 증가했으며, 메신저와 왓츠앱에서의 음성 및 영상 통화는 두 배 이상 늘었습니다.
페이스북은 메시지, 그룹, 라이브 스트리밍 등 사용량의 상당 부분이 이러한 기능에 집중되어 있지만, 이러한 기능들은 대부분 수익화되지 않고 있다고 밝혔습니다. 그 결과 광고 수익이 감소하고 있다고 합니다.
그럼에도 불구하고 개인정보 보호 문제로 페이스북을 떠났던 많은 사람들이 다시 돌아오고 있습니다.
많은 디지털 광고 플랫폼의 수익 감소는 광고주들이 경쟁 완화를 활용하여 현재 예산을 변경하지 않고도 시장 점유율을 높일 수 있는 기회를 의미합니다.
사람들이 더 많은 콘텐츠를 소비하는 지금, 탐색해 볼 만한 기회들:
- 디스플레이 광고 확장 Google 디스플레이 네트워크 마이크로소프트 오디언스 네트워크.
- YouTube 및 인비디오 광고 배치 옵션.
- 소비자들이 구매할 제품을 찾는 데 사용하는 핀터레스트.
- 트위터(단, 플랫폼에서의 부정적인 행동으로 인해 발생하는 브랜드 평판 문제를 심각하게 고려해야 함).
소비자들이 다시 참여할 준비가 되었을 때, 그들이 소셜 미디어를 검색하고 사용하는 방식에 맞춰 그들이 원하는 광고 메시지를 제공하세요.
조심스럽게 낙관적인 태도를 유지하세요! 앞으로 일어날 수 있는 모든 상황에 대비하는 것은 좋은 일입니다.
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by 리사 라에슬러
출처 : SEJ
