웹사이트 전환율을 높이고 싶으신가요? 현재 웹 활동의 거의 60%가 모바일 기기에서 발생하고 있으므로, 모바일 사용자에게 최적화된 사이트를 구축하지 않으면 수익을 놓치고 있는 것입니다.
데스크톱 방문자에게 효과적인 전략이 모바일 사용자에게는 통하지 않을 수 있습니다. 모바일 사용량이 지속적으로 증가함에 따라, 잠재 고객과 매출 증대를 위해서는 모바일 우선 사고방식을 갖는 것이 필수적입니다.
모바일 방문자를 고객 또는 구독자로 전환하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.
모바일 기기에서 방문자를 불편하게 하지 않으면서 홍보 캠페인을 최대한 효과적으로 홍보하는 가장 좋은 방법은 고정 헤더를 활용하는 것입니다. 고정 헤더는 웹페이지 상단 또는 하단에 고정되어 방문자가 스크롤할 때도 계속 표시됩니다.
사이트 전환율을 높이기 위해 고정 헤더를 효과적으로 사용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 이메일 목록 확대뉴스레터 구독 신청 양식을 추가하고 사람들에게 뉴스레터를 구독하도록 요청하세요.
- 매력적인 CTA를 배치하세요: 콘테스트, 랜딩 페이지, 인기 콘텐츠 또는 제품 페이지로 관심을 돌리세요.
- 긴박감 만들기기간 한정 특가 상품은 고정 헤더를 사용하는 것이 가장 효과적입니다. 계절별 특가 상품을 선보여 전환율을 높일 수도 있습니다.
2단계 선택 동의
사람들이 팝업 광고를 짜증스럽게 여기는 이유 중 하나는 방문자가 사이트를 탐색하는 도중에 방해를 받기 때문입니다. 하지만 방문자가 다운로드 링크나 다른 행동 유도 버튼(CTA)을 클릭하여 팝업 양식을 직접 열었을 경우, 팝업 양식에 참여할 가능성이 더 높습니다.
최상의 결과를 얻으려면 이미지나 링크를 2단계 선택 가입 캠페인으로 전환하는 것이 좋습니다. 방문자가 버튼을 클릭하면 추가 정보를 요청하는 팝업이 표시됩니다.
이 2단계 옵트인 방식은 자이가르닉 효과(사람들이 어떤 과정을 시작하면 완료할 가능성이 더 높다는 원리)를 활용하여 방문자가 구독하도록 유도합니다. 팝업이 같은 페이지에 나타나기 때문에 방문자가 다른 랜딩 페이지로 이동하여 작업을 완료해야 할 때 발생하는 이탈률을 방지할 수 있습니다.
2단계 선택 가입 방식에 콘텐츠 업그레이드를 결합하면 전환율을 기하급수적으로 높일 수 있습니다.
이메일 구독 양식을 사이드바에 배치하는 것은 이메일 목록을 늘리는 데 흔히 사용되는 방법입니다. 데스크톱에서는 꽤 효과적이지만 모바일에서는 그렇지 않습니다. 우선, 많은 테마들이 모바일에서 사이드바 양식을 아예 없애버리거나 맨 아래쪽에 배치합니다.
가장 적극적인 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 방법을 찾고 있다면, 이 중요한 양식을 어디에 배치할지 직접 결정해야 합니다. 가장 좋은 방법은 이메일 수집 양식을 댓글란 앞에 또는 콘텐츠 안에 배치하는 것입니다.
모바일 사용자 중 거의 80%가 온라인 구매를 완료하지 않는다는 사실을 알고 계셨나요? 즉, 모바일 사용자를 고객으로 전환하는 데 투자하지 않았다면 상당한 전환 손실을 보고 있다는 뜻입니다. 하지만 꼭 그럴 필요는 없습니다.
모바일 방문자를 잠재 고객 및 실제 고객으로 전환하는 한 가지 방법은 방문자가 사이트에서 스크롤, 마우스 움직임, 입력 등 모든 활동을 중단하는 시점을 모니터링하여 타겟팅된 팝업 캠페인을 제공하는 것입니다. 방문자가 모든 활동을 중단했다는 것은 마케팅 캠페인에 참여하지 않고 모바일 사이트를 떠나려 한다는 의미입니다.
처음 방문하는 사용자의 70%는 다시 방문하지 않기 때문에, 팝업 캠페인을 통해 해당 사용자를 다시 활성화하여 떠나기 전에 관계를 구축하는 것이 매우 중요합니다.
모바일 사용량이 지속적으로 증가함에 따라, 방문자를 잠재 고객 및 실제 고객으로 전환하려면 모바일 우선 사고방식이 필수적입니다. 모바일 우선 콘텐츠 제작 기술을 익히는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 위에 제시된 팁들을 따르면 모바일 방문자를 빠르게 잠재 고객으로 전환할 수 있습니다.
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by Syed Balkhi
출처 : 기업가
