비영리 단체를 운영하든 사회적 영향 기업을 운영하든, 여러분의 대의는 널리 알려질 가치가 있습니다. 하지만 때로는 이를 효과적으로 활용하는 것이 어려울 수 있습니다. 소셜 미디어 이를 해결하기 위해. 수많은 경쟁적인 대의명분과 기업들 때문에 많은 정보가 그저 소음처럼 느껴질 수 있습니다. 다행히 오늘날 소셜 미디어의 접근성 덕분에 자신의 대의명분 콘텐츠를 공유하고 더 많은 사람들의 관심을 끌어내는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. Statistica의 최근 보고서에 따르면 젊은 성인의 95%가 온라인에서 특정 브랜드를 팔로우한다고 합니다. 소셜 미디어는 더 이상 친구나 친목 도모만을 위한 공간이 아닙니다.
바이럴 마케팅을 달성하는 것은 상당히 우연적인 측면이 있지만, 성공 확률을 높여줄 수 있는 몇 가지 소셜 미디어 활용법이 있습니다. 이러한 방법들을 꾸준히 활용하면 최소한 이전의 어떤 소셜 미디어 활동보다 더 많은 노출을 얻을 수 있을 것입니다.
1. 처음부터 시선을 사로잡으세요
특히 아직 유명하거나 많은 팔로워를 확보하지 못했다면 시청자의 관심을 사로잡는 것은 쉽지 않습니다. 일반인의 집중 시간은 금붕어만큼 짧기 때문에, 시청자가 콘텐츠에 즉시 흥미를 느껴야만 계속해서 관심을 갖게 됩니다. 임팩트 미디어의 공동 창립자인 개럿 애드킨스는 "모든 것은 처음 3초에 달려 있다"고 말합니다.
애드킨스는 “소비자가 우리에게 시간을 내주는 것은 그들의 몫이 아닙니다. 오히려 우리가 그 시간을 얻기 위해 노력해야 할 목표입니다.”라고 말합니다. “우리는 눈길을 사로잡으면서도 메시지의 맥락과 일치하는 대담한 주장이나 흥미로운 질문을 통해 누군가를 끌어들이고 싶습니다. 그것은 일종의 예술입니다.”
어떻게 하면 처음부터 시청자의 마음을 사로잡을 수 있을까요? 놀라운 제목, 긴장감을 고조시키는 반전, 또는 눈길을 끄는 첫 문장 등이 도움이 될 수 있습니다. 목표는 시청자(잠재적으로 여러분의 주제에 대해 전혀 들어본 적이 없는 사람)가 캡션의 다음 줄을 읽거나 영상의 다음 20초를 시청하도록 만드는 것입니다.
2. 콘텐츠에 감정이나 소유 의식을 불어넣으세요
많은 사회 운동의 원인이 인간의 감정에 뿌리를 두고 있기 때문에, 사회적 영향력을 중시하는 스타트업은 감정을 겨냥한 콘텐츠를 제작함으로써 큰 기회를 얻을 수 있습니다. 하나의 강력한 사례 유니세프의 5주년 기념 캠페인이 바로 그런 사례입니다. "모든 아이는 5번째 생일을 맞이할 자격이 있습니다"라는 슬로건을 내세운 이 캠페인은 시청자들에게 자신의 5번째 생일 사진을 제출해 달라고 요청했습니다. 이는 두 가지 효과를 가져왔습니다. 첫째, (특히 어린아이들의 사진을 볼 때) 감정을 불러일으켰고, 둘째, 시청자들이 직접 사진을 제출함으로써 참여 의식을 고취시켰습니다.
각 사안마다 상황은 크게 다르겠지만, 여러분의 단체가 어떤 사람들에게 영향을 미치는지 시청자들이 공감할 수 있도록 하는 방법을 생각해 보세요. 어떻게 하면 시청자들에게 주인의식을 심어주고, 동시에 흥미롭고 감동적인 콘텐츠를 만들 수 있을까요?
3. 사람들을 웃게 만드는 것을 목표로 하세요
반대로, 웃음은 공유할 수 있는 인간의 감정입니다. 만약 당신이 웃음을 터뜨리게 만든 밈이나 영상을 본 적이 있다면, 아마도 적어도 한 명 이상의 사람과 공유했을 것입니다. 사회적 영향력을 추구하는 기업들은 대개 더 심각한 목표를 추구하기 때문에, 그 사명과 관련된 유머러스한 콘텐츠를 만드는 것이 처음에는 어려워 보일 수 있습니다.
마케팅 캠페인 이 캠페인을 성공적으로 진행한 것은 모벰버(Movember), 또는 노 셰이브 노벰버(No Shave November)라고도 불리는 캠페인으로, 11월 한 달 동안 남성들이 정신 건강 문제에 대해 이야기하도록 장려합니다. "괜찮아질 거야"라는 말이 정신 건강 문제에서 흔히 쓰이는 표현이라는 점을 고려하여, 모벰버는 다양한 분야의 배우들을 기용한 캠페인을 제작했습니다. 오피스 (The Office) 라는 ""점점 더 풍성해져요."라는 말로 콧수염 기르는 것이 얼마나 힘든지를 유머러스하게 풀어낸 이 메시지는 공감을 불러일으키고 입소문을 타며 큰 화제를 모았습니다.
이 세 가지 지침을 활용하여 자신만의 아이디어를 마음껏 펼쳐보세요. 인간의 감정에 호소하고 시청자의 시선을 단번에 사로잡는다면 성공할 수 있을 겁니다. 몇 번의 시행착오를 거치겠지만, 결국에는 여러분의 목적을 널리 알릴 수 있는 콘텐츠나 마케팅 캠페인을 만들어낼 수 있을 것입니다.
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by 임란 타리크
출처 : 기업가
