마케팅은 한때 브랜드 인지도 제고, 즉 이름을 알리는 데 집중되었지만, 이제는 그렇지 않습니다. 이제는 매력적인 스토리를 만들고 공유하는 것이 핵심입니다. 마케팅을 시작하기 전에, 디지털 캠페인 올해는 "당신의 이야기는 무엇인가요?"라고 묻는 것이 아주 적절할 것 같습니다.
마케팅은 수년간 진화해 왔으며, 올해는 디지털 환경이 더욱 크게 변화할 것입니다. 단순히 유행에 편승하는 것만으로는 부족합니다. 브랜드는 의미 있는 트렌드를 찾아내고 만들어내야 합니다. 참여가 핵심입니다. 올해 어떻게 하면 고객과 진정으로 소통하고 영향력 있는 대화를 이끌어낼 수 있을지 심층적으로 살펴보겠습니다!
Video
동영상은 가장 강력한 디지털 마케팅 트렌드 중 하나이며, 앞으로도 계속해서 업계를 선도할 것입니다. 고객은 브랜드로부터 수많은 이메일을 받거나 소셜 미디어에서 장황한 글을 읽는 것을 좋아하지 않습니다. 하지만 매력적이고 공감대를 형성하는 동영상은 고객의 시선을 사로잡고 집중하게 만드는 힘을 가지고 있습니다.
마케팅에 영상 콘텐츠에 투자하지 않는다면, 성장 기회를 놓치고 매출 증대와 브랜드 충성도 향상을 위한 더 큰 기회를 놓치는 것과 마찬가지입니다.
내용
콘텐츠는 고객 세그먼트별로 개인화되고 맞춤화될 때 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다. 고객이 지속적으로 겪는 문제점을 다루고, 브랜드가 어떻게 그 문제를 해결해 줄 수 있는지 명확하게 전달한다면, 영업팀의 설득은 거의 필요하지 않습니다. 고객은 이미 구매할 준비가 되어 있는 것입니다!
이는 새로운 잠재 고객을 확보하고 구매 유입 경로를 따라 이동시켜 전환율을 높이는 훌륭한 방법입니다. 한 가지 팁을 드리자면, 2022년에는 다양한 형태의 콘텐츠를 실험해보고 기존 콘텐츠를 재활용해 보세요.
블로그가 효과적이라면, 블로그 내용을 영상이나 팟캐스트로 전환해 보는 건 어떨까요? 만약 블로그 게시물 중 하나가 인기를 끌었다면, 장편 콘텐츠로 제작해 보는 것도 좋은 방법입니다.
마케팅 분석
분석 도구는 마케터들이 디지털 캠페인의 효과를 높이고 성과 중심적인 접근 방식을 취하는 데 도움을 줍니다.
마케터는 수많은 지표와 채널을 평가하고 측정해야 하지만, 분석 데이터가 통합되지 않으면 여러 정보를 연결하여 더 나은 그림을 그릴 수 없습니다.
2022년 마케팅 분석의 핵심은 고객 행동을 측정하는 것입니다. 마케팅 퍼널은 시대에 뒤떨어질 위기에 처해 있습니다. 구매 과정은 선형적이지 않고, 고객 여정은 특정 상호작용에 귀인하기에는 너무 복잡하기 때문입니다.
분석은 마케팅 최적화에 도움이 됩니다. 추측에 의존한다면 무슨 의미가 있겠습니까?
이메일
이메일은 사라지지 않았지만, 스팸 메일은 확실히 사라졌습니다. 올해 이메일 마케팅의 핵심은 개인정보 보호, 개인화, 그리고 마케팅 자동화입니다. 이제 마케팅을 더욱 포용적으로 만들어야 할 때입니다.
이메일은 고객과 소통하고 탄탄한 관계를 구축하는 데 매우 효과적인 플랫폼입니다. 최고의 투자 수익률(ROI)을 자랑하는 이메일은 옴니채널 전략에 손쉽게 통합될 수 있습니다. 하지만 2022년에는 이메일이 일방적인 소통 채널에서 상호작용적인 플랫폼으로 크게 변화할 것입니다. 동적 이메일은 이미 큰 인기를 얻고 있습니다!
그리고 마지막으로!
2022년의 마케팅은 단순히 프로모션에만 집중하는 것이 아니라 고객과 소통하고 교류하는 데 초점을 맞춰야 합니다. 마케팅의 성공 여부는 고객에게 어떤 영향을 미치고, 고객이 어떤 혜택을 얻는지에 달려 있으며, 이것이 바로 성공의 척도가 될 것입니다.
___
by MTC 뉴스 데스크
출처 : MarTechCube.com
