지난 30년간 광고 산업의 발전 속도는 상상을 초월할 정도로 빨랐습니다. 인쇄 매체에서 라디오, 그리고 텔레비전으로의 점진적인 이동은 이제 디지털 시대의 비약적인 발전으로 대체되었습니다. 업계의 요구를 지속적으로 충족시키려면 이러한 변화에 빠르게 적응하는 것이 필수적입니다.
경영진이 아무리 많은 지원을 제공하더라도 학습의 상당 부분은 자기 주도적 학습에 달려 있습니다. 그렇다면 어떻게 하면 최첨단 기술을 유지할 수 있을까요? 다음은 10가지 팁입니다.
1. 궁금해
연구에 따르면 우리는 관심 있는 것을 더 잘 배울 뿐만 아니라, 주제에 상관없이 호기심을 자극하는 일을 할 때 새로운 정보를 더 잘 받아들인다고 합니다. 따라서 프로젝트에서 특히 흥미를 느끼고 더 깊이 파고들고 싶게 만드는 부분을 찾아보세요.
연습을 통해 우리는 호기심을 습관으로 기를 수 있습니다. 즉, 후속 질문을 던지고, 당면한 과제에 절대적으로 필요하지 않아 보이더라도 다양한 관점에서 문제를 생각해 보려고 노력하는 것입니다.
2. 에뮬레이션
"훌륭한 예술가는 모방하고, 위대한 예술가는 훔친다"라는 말이 있죠. 멋진 광고 캠페인이든 혁신적인 작업 방식이든, 효과적인 것을 보면 단순히 모방만으로는 큰 결과를 얻기 어렵습니다. 모든 프로젝트는 고유하며, 특정 프로젝트를 성공으로 이끈 도구나 기법이 다른 프로젝트에는 적합하지 않을 수 있기 때문입니다.
성공적인 프레젠테이션이나 캠페인을 접했을 때, 우리는 어떤 문제가 해결되었는지, 어떤 어려움을 극복했는지 질문해 보는 것이 좋습니다. 효과적인 해결책에 이러한 호기심을 불어넣음으로써, 우리 자신의 업무에 적용할 수 있는 요소들을 더 잘 이해할 수 있습니다.
3. 실수로부터 배우기
최근 과학자들은 관찰 학습을 담당하는 뉴런이 타인의 실패를 보고 느끼는 기쁨, 즉 샤덴프로이데를 경험할 때 활성화되는 뉴런과 동일하다는 사실을 발견했습니다. 우리의 뇌는 타인의 결정으로부터 학습하도록 설계되어 있으며, 그들이 실수할 때 느끼는 즐거움은 그들의 부족한 점을 기억하도록 하는 진화적 동기일 수 있습니다.
완벽해 보이는 프레젠테이션이 왜 목표를 달성하지 못했는지 이해하면 향후 유사한 실수를 방지하고 성장 잠재력이 높은 영역을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 정보를 유지
업계 동향을 파악하는 것은 사내 소식이든, 회사 자료든, 독립적인 기사든 관계없이 우리 회사의 성장에 매우 중요합니다.
특히 연구, 기업 교육, 혁신이 중심이 되는 업무 환경에서는 "오늘은 이쯤에서 배울 게 충분해"라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 몇 주 동안 머릿속을 맴돌던 질문이 새로운 심층 분석 기사의 주제일 가능성이 높습니다. 아니면 업계 칼럼에서 다뤄진 특이한 현상일 수도 있습니다.
5. 세심
경쟁사들이 앞서나가기 위해 사용하는 도구와 전략은 종종 비밀에 부쳐지지만, 제품에 미치는 영향은 조금만 주의 깊게 살펴보면 누구나 알 수 있습니다. 사무실에 출근하거나 점심시간에 인터넷을 검색할 때마다 우리는 이러한 혁신 시도의 성공(그리고 실패) 사례들을 접하게 됩니다.
당장 눈앞의 목표를 쫓느라 광고를 그냥 지나치기 쉽지만, 특정 광고 배너가 왜 눈길을 끌었는지, 또는 유튜브 광고가 왜 실망스러웠는지 잠시 생각해 보는 것은 우리 자신의 작업을 발전시키는 데 중요한 부분입니다.
6. 실험
"고장 나지 않았으면 고치지 마라"라는 말을 누구나 들어봤을 겁니다. 하지만 혁신이란 "고장 나지 않은 것"의 한계를 뛰어넘는 것입니다.
새로운 워크플로와 기술을 끊임없이 실험하는 것이 중요합니다. 기존의 규칙을 완전히 버릴 필요는 없지만, 검증된 도구에 자신만의 방식을 더하거나, 관습적인 프로젝트에 새로운 접근 방식을 도입하는 것은 훌륭한 학습 기회가 될 수 있습니다.
이러한 추가 사항 대부분은 성공 확률이 높을 것입니다. 성공적인 기법을 "도입"하기에 좋은 곳이죠. 하지만 직관을 활용할 여지도 항상 있습니다.
7. 학습 시간을 계획하세요
바쁜 일정 속에서도 시간을 따로 내어 구체적인 (단기 및 장기) 목표를 설정하면 학습을 더욱 몰입적이고 보람 있는 경험으로 만들 수 있습니다. 좋아하는 카페에서 30분 동안 업계 관련 잡지를 읽거나, 동료들과 술 한잔을 나누거나, (설마 그럴 리는 없겠지만) 단체 활동에 참여하는 것도 학습 시간을 즐겁고 협력적인 시간으로 만드는 좋은 방법입니다.
습관적인 호기심을 최대한 활용하려면 학습에 시간을 할애하고, 그 시간을 최대한 효율적으로 사용하기 위한 목표와 동기를 스스로에게 부여해야 합니다.
8. 능동적으로 행동하십시오
상사는 당신이 배우기를 바라며, 아마 당신 자신보다도 더 간절히 바랄 겁니다. 하지만 안타깝게도 관리자와 임원들은 종종 팀원들이 처한 현실과 동떨어져 있는 경우가 많습니다.
업무 과정에서 답답함을 느끼게 하는 단계나 사무실 구성원 모두가 고개를 갸우뚱하게 만드는 절차는 본인에게는 명백하지만, 특히 단기적으로 효과적인 해결책을 찾았다면 관리자의 눈에 띄지 않을 수도 있습니다. 궁금한 점이 있다면 교육 모듈을 요청하거나 간단한 의견이라도 구하는 것이 본인뿐만 아니라 팀 전체에 도움이 될 수 있습니다.
9. 멘토 찾기
멘토는 업계 전반의 맥락 속에서 현재 상황을 파악하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 앞으로 다가올 변화에 대한 더욱 심층적인 분석을 가능하게 합니다. 또한, 단순히 관찰만으로는 어떻게 작동하는지 알 수 있지만, 그 이유를 이해하기 위해서는 경험에서 우러나오는 지혜가 필요합니다.
존경하는 사람과 점심 식사를 약속하거나 자신의 업무에 대한 건설적인 피드백을 요청하는 것은 앞서 성공했던 사람들의 선택과 전략에 대한 통찰력을 얻을 수 있을 뿐 아니라 피해야 할 함정을 파악하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
10. 자신을 알고
우리가 진정으로 효과적인 학습자가 되려면 타인의 작업에 기울이는 것과 같은 비판적인 시각으로 자신의 작업도 평가해야 합니다. 이는 새로운 프로젝트를 시작하기 전에 과거의 실수를 되짚어보거나, 프로젝트 완료 후 잘한 부분과 부족했던 부분을 되짚어보는 과정을 통해 이루어질 수 있습니다.
이러한 통찰력을 활용하여 스스로 목표를 설정하고, 성공을 위한 전략을 지속적으로 발전시켜 나가는 것이야말로 우리가 삶에 접목하는 학습 기법을 효과적으로 적용하는 유일한 방법입니다.
끊임없이 변화하는 업계 환경이 부담스러워 보일 수도 있지만, 학습을 습관화하는 것은 소비자들과 의미 있는 관계를 유지하는 쉬운 방법입니다. 기술의 유효 기간은 5년 정도일 수 있지만, 학습하고 적응하는 능력은 평생 동안 유용하다는 점을 기억하세요.
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by 피터 미니엄
출처: 마케팅랜드닷컴
