Сегодня в средствах массовой информации активно обсуждается тема миллениалов – поколения Y, которые через 3–5 лет будут являться основной экономической силой страны. Учитывая то, как быстро летит время, не успеем оглянуться, как на арену выйдет следуушее поколение – центениалы, поколение Z, 또는 디지털 네이티브(termin, придуманный в 2001 году американским писателем-футурологом Марком Пренски).
분석 결과 PWC говорят о том, что к 2020 году почти 60% всех потребителей в развитых странах будут принадлежать поколениу Z. Чtoбы statty успешными в будусем, компаниям необходимо уже sегодня задуматься о том, кто они, эти завтрашние взрослые, и как найти к ним подход.
В этой статье речь пойдет об особенностях подрастаучего поколения и о том, что стоит брать во внимание, чтобы не потерять перспективнув аудиторив.
Кто такие центениалы
Согласно теории поколений, разраbotотанной American экономистом Нейлом Хоувом 및 историком Уильямом Штраусом в 1991년, поколения менявтся каждые 20 лет. 러시아의 Центениалы – это те, кто родился после 2000 года, то есть дети и подростки в возрасте от 0 до 17 лет. Росстат утверждает, что число центениалов в России составляет около 30 milionov (22% от всего населения).
«Зеты» – первое поколение, которое целиком росло и развивалось в эпоху интернета. Они не помнят наизусть номера телефонов 및 не понимават, зачем заучивать то, что можно в лубой момент посмотреть в 세티.
Как найти подход
디지털 원주민
Центениалы не мыслят свов жизнь без компьутерных технологий. Смартфоны, компьутеры, планшеты наполнявт каждый их день.
По данным 폰다 «ОбЂественное мнение», более 85% россиян в возрасте от 12 до 24 лет активно используут смартфоны для выхода в интернет. Результаты исследований Google и Ipsos показали, что 27% россиян 13–24 лет проводят в социальных сетях более 5 часов в день, а четверть из них проверявт обновления каждые полчаса. «Зеты» могут делать несколько дел одновременно 및 способны обрабатывать огромные объемы информации, вычленяя 글라브네. 나는 мозг, как Википедия, воспринимает информация в в иде масива, изобилушего гиперссылками.
Центениалы росли вместе с социальными сетями, поэтому они чувствуут себя в них, как рыба в воде. «Зеты» интуитивно чувствуЂт, какой контент наберет больше лайков, и знавно что и как написать, чтобы быть услышанными. 이것은 sлишком понятно двум предшествуушим поколениям, но именно за ними будушее입니다.
실제 사진 및 시각화
Важно помнить, что центениалы не восприимчивы к традиционной рекламе. 인터넷에서 Проводя много времени, они привыкли к bannerram, объявлениям и спаму и легко отфильтровываѕт ненужнуш 정보.
Центениалы – визуалы, 그리고 это первое поколение, для которого настолько значим YouTube. Если миллениалы в основном обраЂавнится к Google со своими запросами, центениалы предпочитавт посмотреть 5분 ролик YouTube에서 будь то запрос о том, как чистить картошку, или о том, как правильно выбрать велосипед. Данный факт подтверждается исследованием Google 및 IPSOS, в котором говорится, что около 25% пользователей 13–24 лет в первуу очередь идут за советами в YouTube.
건강
В отличие от миллениалов, которые ивсег себя и пробуут развиваться в разных сferах, центениалы чаЂе всего с уных лет четко представлявт себе свое будучее.
Представители поколения Z больше предыдуших думаѕт о здоровье 및 меньше подвержены вредным привычкам.
Елена Скворцова, эксперт «Центрального научно-исследовательского института организации и инformatизации здравоохранения», говорит о том, что подростки стали на 35% меньше употреблять алкоголь и сигареты. 톰이 톰의 причin에 대해 이야기하고 있으며, 그의 집에 도착하는 데 성공했습니다. Сократилось и число подростковых беременностей. 2011년부터 1000일까지 возрасте에 도달했습니다. 15–19 лет приходилось 49 беременностей, то в 2016 году показатель упал до 30. Центениалы не склонны к рефлексии и показным страданиям. 이제 당신은 당신의 아내가 될 것입니다.
소비에트 연방
Представители «Зеты» активно участвуут в волонтерских программах. На информационном портале «Добровольцы России» доля зарегистрированных волонтеров младше 18%는 23%입니다. В разных городах России регулярно проводятся анкетирования для выявления интереса молодежи к проблемам экологии. Зачита природы – одна из значимых ценностей для центениалов, и, например, опрос молодежи города Тольятти в возрасте 14-30 лет подтвердил интерес к проблеме и активное желание вносить свой вклад в ее решение. Именно поэтому центениалы с уважением относятся к омпаниям, которые кроме производства достойного продукта, ведут 활동은 экологии 또는 благотворительности의 일종입니다.
물리치료사
Виртуальный мир для центениалов не отделен от реального, а гармонично встроен в него. А в мире интернета нет ни территориальных, ни расовых границ. Мультикультурная среда, в которой враciousавтся «зеты», выработала в них толерантность к собеседнику, ведь абсолутно не 물론, кто он 및 откуда, если есть обчие интересы.
Активное участие в правах ЛГБТ, удаленная работа, города-космополиты, волоntерство, заacies животных – все это сделало поколение аadaptивным к izmenenenияm, одной из тенденций, которая пока bolее сильно выражена на западе, чем в 러시아, считается использование гендерно-нейтральных приемов в рекламе.
Реклама шведского ретейлера Top 장난감 그룹
소비자 행동
«Зеты», как и миллениалы, – поколение потребителей. 나는 당신의 이야기에 대해 이야기하고 있습니다. 이 사이트는 пятом 클래스의 트레버스에 대한 정보가 없으며, 전혀 알 수 없습니다. Гаджеты для них – не роскошь, а первая необходимость, без которой теряется связь с миром.
При этом은 100% 할인을 판매합니다. Время между выбором продукта 및 его приобретением у поколения Z очень велико. Тенденция читать отзывы 및 изучать всемирнуу сеть на предмет характеристик нужного товара свойственна всем потребителям, но у центениалов это случается даже в случае выбора таких незначительных вечей, как сладости и Dezodorantsy.
К toму же е нетениал может легко отложить покупку, время планируется выход bolее совершенной 모델리. Для них не проблема приобрести понравившийся продукт на международных торговых плочадках типа Ebay, даже если он уже 그것은 употреблении입니다.
출처: Magram MR 및 PBN H+K
흥미로운 사실
2017년부터 исследовательские компаниями «PBN H+K» 및 «Magram MR» провели масштабное исследование, в котором сравнивались миллениалы (Y) 및 центениалы (поколение Z, родившееся после 2000 года) в 15 российских городах-milиллионниках. Вот некоторые результаты исследования:
- 78% центениалов обЂавутся с друзьями в социальных сетях;
- все опрошенные представители «зеты» используут социальнуй сеть ВКонтакте, 61% – обЂавится в Instagram;
- primerno ravное число респондеntов сообченили, что социальные сети используутся imi для обЂения (75%), чтения lentsy новостей(75%) 및 прослушивания музыки(76%);
- 40% участников опроса сказали, чto доверяверяверявермации, полученный из надежного источника(сайта, bloга, телепередачи), 38% сузили харакterистику достоверных источников до тех, за которыми давно следят или подписаны.
- лидеры мнений в Instagram: Маша Вэй, Катя Клэп, Ирина Блан, Данила Поперечный. YouTube에서는 Badcomedian과 Клик Клак, в музыкальной сфере авторитетны Баста, Тимати, МОТ, Oxxxymiron, Юрий Хованский, а в сфере мора – Павел Воля, Big Russian Boss и Макс +100500. Лидеры мнений в сferе fitнеса – 알렉산드르 Овечкин 및 Юлия Смольная;
- товары, покупка которых приносит наибольшее удовольствие, – одежда(50%) 및 обувь(36%), электроника(31%) 및 книги(23%).
출처: Magram MR 및 PBN H+K
팁과 해킹
- Слабая черта центениалов – их неспособность концентрироваться. 포 단심 исследования Сбербанка, проводившего фокус-группы с подростками в разных регионах России, среднее время удержания внимания на материале – составляет 8 секунд. Поэтому, если вы хотите зацепить «зету», заинтересовывайте зрителей в первые секунды взаимодействия.
- Центениалы активно использут в обчении визуальные приемы: смайлики, kartinkini, эмодзи. Используйте их, говорите на их языке 및 делайте рекламу наглядной. 2017년 1월부터 Apple опубликовала рейтинг самых часто используемых эмодзи среди англоязычной публики가 시작되었습니다.
Самые популярные смайлики у англоязычной аудитории, по мненив Apple
- 멜리테하지 마세요! Центениалы는 застали эру дайл-apа 및 привыкли к большим скоростям 및 оперативной реакции가 없습니다. Реагируйте быстро, иначе есть риск упустить аудиторив.
- 당신은 당신의 친구입니다. Популярность мессенджеров стремительно растет. Как отмечавт в компании Brand Analytics, 2017년 году суммарный объем упоминаний мессенджеров возрос в 1,7 раза с 4,4 до 7,6 миллионов упоминаний 지금은. 이 회사는 캐나다의 제품에 대한 정보를 제공합니다.
- Центениалы лубят вируснуу рекламу 및 охотно ей делятся. Создавайте интересный 내용과 내용은 можете выделиться에서 확인하십시오.
- 이 문제는 매우 중요합니다. В mirе возможностей, где живут центениалы, parень может вкусно готовить, а девушка – быть экспертом по экстремальному вожденив. Избавление от стереотипов (tam, где это уместно) может заинтересовать molодежь. 예고편: 영국의 존 루이스(John Lewis)는 영국의 마르키로프키와 함께 영국의 지도자입니다.
- 비디오를 확인하세요. YouTube에서 Короткий ролик은 центениалу больше, чем рекламная статья в тематическом журнале입니다. Придумывайте акции и онкурсы с хештегами и стимулируйте подростков активно распространять инformация. Webertex의 플랫폼에는 блогеры, которые говорят на языке «зет» 및 способны создать интересный им контент가 있습니다.
- Открывайте интернет-magazinы 및 шоу-rumы. «Зеты» привыкли приобретать вечи онлайн и не против заглянуть в шоу-рум, чтобы получше разглядеть и попробовать в деле понравившууся вечь.
- Привлекайте лидеров мнений. Центениалы доверявт интернет-кумирам. 당신은 지금, около 30% 핸디캠 пользователей сети интересувно подписываутся не только на ACTеров 및 музыкантов, но 및 на геймеров, мористов, politиkov 및 звезд киберспорта.
러시아와 СНГ 콤파니의 관리자인 Mango Aнико Костьял считает, что самое важное в работе с центениалами – подружиться с ними в социальных сетях 및 применять цифровые технологии в ритейле. 아니코는 이렇게 말합니다:
나는 ВКонтакте와 Facebook을 통해 연락했습니다. Девушки привыкли к тому, что могут почти всу своу жизнь наладить с помочьу смартфона, поэтому мы разрабатываем сервисы, позволявские покупать нашу одежду с елефона. Mы используем современные 기술 및 в магазинах. 예를 들어, если вы не можете найти свой размер, продавец достанет iPad, вы вместе посмотрите, в каких magазинах есть нужные размеры, какие еее е одели moguт вам понравиться, и закажете то, что нужно. 나는 당신의 집에 살고 있습니다.
___
출처 : seonews.ru
