화이트리스트 타겟팅 vs 블랙리스트 타겟팅: 효과적인 소스 목록 구축
모든 캠페인은 다양한 서브 ID, 도메인, 앱 번들에서 트래픽을 유입합니다. 어떤 트래픽은 꾸준히 높은 성과를 내는 반면, 어떤 트래픽은 명백히 비효율적이며, 또 다른 트래픽은 그 중간 어디쯤에 위치합니다. 이러한 소스 중 어떤 곳에 예산을 더 투입하고, 어떤 곳은 완전히 차단하고, 어떤 곳은 지속적으로 모니터링할지 결정하는 것이 바로 소스 리스트 타겟팅의 목적입니다. 화이트리스트와 블랙리스트의 균형을 잘못 맞추면 캠페인에 유용한 광고 인벤토리가 부족해지거나, 전환 가능성이 전혀 없는 트래픽에 계속해서 비용을 지불하게 됩니다.
이 가이드에서는 화이트리스트와 블랙리스트의 실제 기능, 실제 차이점, 단순히 목록의 길이만 늘리는 것이 아니라 시간이 지남에 따라 성능이 향상되는 소스 목록을 구축하는 방법, 그리고 성능을 저하시키는 흔한 실수에 대해 다룹니다.
화이트리스트 및 블랙리스트 타겟팅의 의미는 무엇인가요?
화이트리스트는 캠페인에서 광고비를 지불할 수 있도록 허용된 특정 서브 ID, 도메인, 앱 번들 또는 게재위치 ID 등의 승인된 소스 목록입니다. 경우에 따라서는 이러한 소스만 허용될 수도 있습니다. 블랙리스트는 그 반대로, 캠페인의 나머지 타겟팅 방식과 관계없이 광고비 지불이 명시적으로 차단된 소스 목록입니다. 둘 다 동일한 단위(개별 트래픽 소스)에 적용되지만, 기본 설정은 서로 반대입니다.
화이트리스트 기반 캠페인은 처음에는 제한된 소스만 대상으로 시작하고, 사용자가 명시적으로 승인한 소스만 대상으로 확장합니다. 더 안전하지만, 목록이 커지기 전까지는 규모가 제한적입니다. 블랙리스트 기반 캠페인은 처음에는 전체 타겟팅을 대상으로 시작하고, 사용자가 제외한 특정 소스만 대상으로 합니다. 더 많은 양의 광고를 게재할 수 있지만, 검증되지 않은 인벤토리에 노출될 위험이 더 큽니다. 대부분의 성숙한 캠페인은 두 가지 방식을 동시에 운영합니다. 블랙리스트를 사용하여 알려진 불량 소스를 영구적으로 차단하고, 화이트리스트를 사용하거나 검증된 우수 소스에 대해서는 입찰 우선순위를 높여줍니다. 나머지 소스는 평가 기간 동안 표준 입찰가로 운영합니다.
화이트리스트와 블랙리스트 비교
| 아래 | 화이트 리스트 신청하기 | 블랙리스트 |
| 기본 상태 | 마감되었습니다. 등록된 업체만 입찰에 참여할 수 있습니다. | 공개 입찰 - 명시된 공급업체를 제외한 모든 곳에 입찰이 진행됩니다. |
| 범위 | 검증된 재고에 한함 | 광범위하며, 검증되지 않은 출처를 포함합니다. |
| 위험 프로파일 | 낭비 위험은 낮지만, 규모 축소 위험은 높습니다. | 단기적인 폐기물 위험은 높지만, 장기적인 규모 확장에는 더 유리합니다. |
| 가장 적합한 | 적은 예산, 검증된 업종, 리타겟팅 방식 캠페인 | 잠재 고객 발굴, 캠페인 확장, 광범위한 도달 범위 형식 |
| 유지보수 | 정기적인 추가가 필요하며, 그렇지 않으면 정체됩니다. | 정기적인 검토가 필요하며, 그렇지 않으면 무한정으로 커질 수 있습니다. |
성능을 실제로 향상시키는 소스 목록을 만드는 방법
- 좁게 시작하지 말고 넓게 시작하세요. — 이전에 진행했던 캠페인에서 검증된 화이트리스트가 없는 경우, 추측이 아닌 실질적인 결정을 내리는 데 필요한 충분한 소스 수준 데이터를 확보하기 위해 개방형 타겟팅부터 시작하세요.
- 자료들을 판단하기 전에 충분한 양의 자료가 축적되도록 하십시오. 노출 수는 적지만 전환이 없는 서브ID가 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 다만 공정한 측정을 하기에는 운영 기간이 충분하지 않을 뿐입니다.
- 소스 수준의 성능 분석을 정기적으로 수행하십시오. — 단순히 클릭 수만으로 정렬하지 말고, 실제 캠페인 목표(전환율, 전환당 클릭 비용, 클릭 후 참여도)를 기준으로 정렬하세요.
- 확실한 승자를 화이트리스트 또는 입찰 우선순위 등급으로 이동시키세요 — 캠페인 평균보다 지속적으로 우수한 성과를 보이는 소스는 예산 점유율이 높아지거나 입찰가가 상향 조정됩니다.
- 낭비 행태가 명확하고 반복적인 공급업체를 블랙리스트에 추가하세요. — 트래픽이 어느 정도 나타나야 할 시점 이후에도 참여도가 거의 없거나, 유효하지 않은 트래픽과 일치하는 신호를 보입니다.
- 중간 계층은 의도적으로 그대로 두세요 — 확실한 승자도 아니고 확실한 낭비도 아닌 소스는 성급한 결정을 내리도록 강요받기보다는 더 많은 데이터가 수집될 때까지 표준 입찰가로 계속 운영해야 합니다.
정보원을 차단하기 전에 확인해야 할 신호들
- 크리에이티브, 형식 또는 입찰가 변경과 관계없이 변동 없는 참여도 지표
- 다음과 일치하는 패턴 잘못된 트래픽 단순한 저조한 성과라기보다는
- 캠페인 전체에 비해 가시성이 현저히 낮아, 노출이 거의 이루어지지 않았음을 시사합니다. (참조) 가시성 측정 기준은 무엇인가?
- 출처에서 명시한 카테고리와 실제로 전송하는 트래픽 간의 불일치
- 청중의 특성과 맞지 않는 특정 시간대나 기기 유형에 집중된 볼륨
소스 목록이 다른 제어 기능과 함께 사용되는 위치
소스 목록 타겟팅은 최적화 스택의 한 계층으로 활용될 때 가장 효과적이며, 최적화 스택 자체를 대체하는 것은 아닙니다. 주파수 제한 광고 노출 빈도는 소스와 관계없이 동일한 사용자에게 광고가 표시되는 빈도를 제어합니다. 소스 필터링은 광고를 표시할 소스를 지정합니다. 입찰 전략은 입찰 승인 후 소스별로 지불하는 금액을 결정하며, 이 주제는 형식별 가이드에서 더 자세히 다룹니다. 네이티브 광고 입찰 전략 팝언더 입찰 전략 게시물. 이 세 가지는 서로 대체할 수 없으며, 잘 운영되는 캠페인은 이 세 가지를 모두 활용합니다.
피해야 할 일반적인 실수
- 너무 일찍 블랙리스트에 올리는 것 — 몇몇 불운한 인상만을 바탕으로 공정하게 판단할 수 있을 만큼 충분한 볼륨을 확보하기 전에 소스를 잘라내는 것
- 화이트리스트를 만들고 나서 다시는 검토하지 않는 것 — 정적 화이트리스트는 결국 원래 목록보다 더 나은 성능을 보였을 새로운 소스를 제외하게 됩니다.
- 실적이 저조한 모든 정보원을 사기로 간주합니다. — 실적이 저조한 대부분의 경우 트래픽 자체가 잘못된 것이 아니라, 단순히 타겟 고객층에 적합하지 않기 때문입니다. 이 두 가지를 혼동하면 잘못된 해결책으로 이어집니다.
- 모든 캠페인에 하나의 소스 목록 적용 — 특정 분야나 형식에 강점을 보이는 소스라도 다른 분야에서는 약점을 보일 수 있습니다. 따라서 목록은 기본적으로 전체에 적용되는 것이 아니라 캠페인별로 범위를 지정해야 합니다.
- 중간 계층을 무기한 무시 — 검토 중인 항목에 대해서는 최종 결정이 내려져야 하며, 그렇지 않으면 예산이 미해결 항목으로 슬그머니 새어나갈 수 있습니다.
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PPCmate의 캠페인 자동화 이러한 도구를 사용하면 광고주는 캠페인별로 화이트리스트 및 블랙리스트 규칙을 구축하고 유지 관리할 수 있으며, 스프레드시트로 내보내지 않고도 소스 수준의 실적을 추적하고, 한 번 설정하고 잊어버리는 대신 새 데이터가 들어올 때마다 목록을 조정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
프로그래매틱 광고에서 화이트리스트와 블랙리스트의 차이점은 무엇인가요?
화이트리스트는 명시적으로 승인한 소스에 대해서만 입찰을 허용하는 반면, 블랙리스트는 명시적으로 차단한 소스를 제외한 모든 소스에 대해 입찰을 허용합니다. 이 두 가지는 동일한 타겟팅 단위(개별 서브ID, 도메인 또는 앱 번들)에 대해 서로 반대되는 기본 상태를 적용합니다.
새 캠페인에 화이트리스트를 사용해야 할까요, 아니면 블랙리스트를 사용해야 할까요?
대부분의 새로운 캠페인은 충분한 소스 수준 데이터가 축적되어 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 개방형 블랙리스트 기반 타겟팅으로 시작해야 합니다. 화이트리스트는 캠페인이 충분히 실행되어 성과가 우수한 검증된 소스 집합을 식별한 후에 더 효과적입니다.
어느 정도의 트래픽 양이 있어야 해당 소스를 신뢰할 수 있을까요?
정해진 기준은 없지만, 광고 매체는 결과가 무작위적인 변동이 아닌 실제 패턴을 반영할 만큼 충분한 노출수와 클릭수를 확보해야 합니다. 소수의 노출수만으로 광고 매체를 평가하면 제대로 된 기회를 얻지 못한 매체를 블랙리스트에 올리는 결과를 초래할 수 있습니다.
화이트리스트와 블랙리스트를 동시에 사용할 수 있나요?
네, 대부분의 성숙한 캠페인은 그렇게 합니다. 블랙리스트는 알려진 불량 소스를 영구적으로 제거하는 반면, 화이트리스트 또는 입찰 우선순위 등급은 검증된 우수 소스에 우선순위를 부여하고, 나머지 소스는 평가 기간 동안 표준 입찰가로 운영됩니다.
출처를 블랙리스트에 올리는 것은 해당 출처가 사기라는 의미인가요?
아니요. 블랙리스트에 오른 대부분의 소스는 단순히 캠페인의 대상 고객이나 목표에 적합하지 않기 때문이며, 무효 트래픽의 증거는 아닙니다. IVT(무효 트래픽)와 일치하는 패턴과 같은 사기 관련 신호는 소스를 차단하는 별개의 구체적인 이유입니다.
캠페인 간에 소스 목록을 공유해야 할까요?
일반적으로는 그렇지 않습니다. 특정 분야, 형식 또는 대상 고객에게 효과적인 소스가 다른 분야에서는 효과가 떨어질 수 있으므로, 소스 목록은 기본값으로 전체에 적용하기보다는 개별 캠페인에 맞춰 적용하는 것이 일반적으로 더 효과적입니다.
참고 자료 목록은 얼마나 자주 검토해야 할까요?
캠페인 데이터 축적 속도에 맞춰 정기적으로 업데이트됩니다. 데이터 양이 많은 캠페인은 매주, 데이터 양이 적은 캠페인은 그보다 빈도가 낮습니다. 업데이트가 반복되지 않는 소스 목록은 결국 원래 목록보다 더 나은 성과를 낼 수 있었던 새로운 소스들을 제외하게 됩니다.
어느 쪽이 확실한 승자도 아니고, 어느 쪽도 확실한 패자도 아닌 자료들은 어떻게 처리해야 할까요?
더 많은 성과 데이터가 수집될 때까지 표준 입찰가를 유지해야 하며, 성급하게 화이트리스트나 블랙리스트에 등록해서는 안 됩니다. 이 중간 계층에 대한 결정은 결국 내려져야 하지만, 당장 내려질 필요는 없습니다.
