1. 자연 검색 도달률 향상에 집중하세요
누구나 한 번쯤은 악명 높은 인스타그램 알고리즘에 대해 들어봤을 겁니다. 문제는 이 알고리즘 때문에 해시태그 마케팅처럼 비교적 간단한 방법으로는 자연스러운 도달률을 얻기가 어렵다는 점입니다. 하지만 해시태그를 활용하면 이러한 어려움을 극복하고 프로필 방문, 좋아요, 댓글, 조회수, 팔로워를 늘릴 수 있습니다.
너무 많은 해시태그를 사용하는 대신, 타겟으로 하는 제품을 명확하게 나타내는 구체적이고 정확한 해시태그를 몇 개 사용하세요. 예를 들어, 카일리 제너의 신제품 립스틱이라면 단순히 #lipstick이나 #KylieJenner를 사용하는 것보다 #KylieJennerLipstick 또는 #LipstickFromKylieJenner와 같이 사용하는 것이 좋습니다.
2. 대화 시작하기 및 참여하기
해시태그의 또 다른 장점은 게시물과 스토리에 태그를 달 뿐만 아니라 댓글을 달거나 대화를 시작하는 데에도 유용하다는 것입니다. 또한 관심 있는 주제와 관련된 해시태그를 검색하여 관련 대화에 참여할 수도 있습니다.
대화를 시작하고 싶다면, 이야기하고 싶은 주제와 관련된 해시태그를 게시물에 추가하세요. 예를 들어 영화에 관심이 있다면 #Oscars2020, 음악에 관심이 있다면 #Grammy2020과 같은 해시태그를 사용할 수 있습니다. 어떤 주제든 해시태그는 구체적이고, 정확하며, 관련성이 높고, 주제와 잘 맞아야 합니다.
3. 커뮤니티 구축
처음에는 다소 비논리적으로 보일 수 있지만, 해시태그를 제대로 활용하는 방법을 안다면 커뮤니티를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 대화를 시작하고 참여하는 것은 그 과정의 일부일 뿐이지만, 궁극적으로 브랜드 주변에 커뮤니티를 형성하는 데 필수적인 요소입니다. 결과적으로 전환율 또한 점차 증가할 것입니다.
커뮤니티를 성장시키는 데 가장 중요한 것은 적절한 해시태그를 선택하고 정기적으로 관련 게시물을 올리는 것입니다. 또는 브랜드 해시태그를 중심으로 커뮤니티를 키울 수도 있는데, 이는 첫 번째 방법과 상당히 유사합니다.
4. 기념일을 잊지 마세요
각종 기념일과 명절은 소셜 미디어 페이지에 더 많은 관심을 끌고 새로운 팔로워를 확보하는 좋은 방법입니다. 그래서 많은 계정들이 이러한 기간에 맞춰 미리 콘텐츠를 기획합니다. 정말 독창적이고 특별한 콘텐츠를 만든다면, 입소문을 타고 퍼져나갈 가능성도 있습니다!
물론, 게시물에 적절한 태그를 다는 것도 매우 중요합니다. 태그를 사용해야 합니다. 각 휴일에 맞는 해시태그를 따로 만들고, 더 관련성 높은 해시태그를 추가하여 사람들이 탐색 페이지에서 콘텐츠를 더 잘 볼 수 있도록 홍보하세요.
5. 브랜드 해시태그를 사용하세요
앞서 언급했듯이, 브랜드 해시태그는 커뮤니티 구축에 도움이 될 수 있습니다. 또한, 브랜드 신뢰도가 어느 정도 높아지고 브랜드 인지도가 충분히 성장하면 전환율을 직접적으로 높이는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 몇 가지 전제 조건과 기술적인 고려 사항이 있지만, 결과적으로는 그만한 가치가 있습니다.
하지만 브랜드 해시태그는 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 브랜드 이름이거나 브랜드와 함께 사용하는 슬로건일 수 있습니다. 예를 들어 나이키의 브랜드 해시태그에는 #Nike와 #JustDoIt 등이 포함됩니다.
6. 트렌드 해시태그를 사용하세요
인기 해시태그에는 휴일 기간에 인기 있는 해시태그가 자주 포함되지만, 항상 인기 있는 해시태그도 많습니다. 무슨 일이 생기면 사람들이 그에 대해 이야기할 가능성이 높으므로 해시태그는 언젠가는 반드시 인기 검색어에 오르게 됩니다. 해시태그 사용법만 잘 알면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
클릭 유도성 콘텐츠는 환영받지 못한다는 점을 명심하세요. 팔로워 또는 잠재적 팔로워를 만족시키려면 일정 수준의 콘텐츠 품질을 유지해야 합니다. 다시 말해, 평소처럼 가치 있고 질 높은 콘텐츠를 제작하는 것만으로도 충분합니다.
7. 콘테스트 및 경품 이벤트 시작
경품 행사와 이벤트는 홍보 효과를 높이는 데 탁월할 뿐만 아니라, 더 많은 사람들을 프로필로 유입시키고 브랜드 인지도를 향상시켜 전환율을 높이는 데에도 도움이 됩니다. 특히 해시태그는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 경품 행사와 이벤트를 진행할 때 필수적인 요소입니다.
각 이벤트나 경품 행사를 구분할 수 있도록 고유한 해시태그를 만드세요. 이벤트 참여자들이 개별 게시물을 작성해야 하는 경우, 해당 게시물에 관련 해시태그를 반드시 포함하도록 하세요. 하지만 다른 방식으로 참여를 유도하고 싶다면, 해시태그를 활용하는 다른 방법을 찾아보세요.
8. 잠재 고객의 말을 들어라.
청중의 의견에 귀 기울이는 것을 절대 잊지 마세요. 사실, 이는 해시태그 마케팅이나 마케팅 전반에 걸쳐 가장 중요한 조언일지도 모릅니다. 고객은 최우선 순위가 되어야 하므로, 사업을 성공적으로 운영하려면 고객의 생각을 파악하고 그들이 원하는 방식으로 모든 것을 해야 합니다.
팔로워들에게 제품이나 회사에 대한 의견 또는 경험을 공유하는 특정 해시태그를 사용하여 리뷰 게시물을 올리도록 권장함으로써 정기적으로 피드백을 수집해 보세요.
9. 다른 사람과 협업
인플루언서 마케팅이나 다른 사람과의 단순한 협업 및 파트너십만으로도 비즈니스를 기하급수적으로 성장시키고 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 이전에 해본 적이 없더라도 시작하기에 늦은 때는 없습니다. 지금 바로 어떤 방식으로 협업할 수 있을지 생각해 보세요.
해시태그는 콘테스트나 경품 행사를 진행할 때처럼 여기서도 중요한 역할을 합니다. 여러분은 팔로워들에게 파트너의 해시태그를 사용해 달라고 요청할 수 있고, 파트너 또한 자신의 팔로워들에게 같은 요청을 할 수 있습니다. 이렇게 하면 양측 모두 협업을 통해 이익을 얻을 수 있습니다.
10. 중요한 것에 대해 이야기하세요
마지막으로, 중요한 문제에 대해 이야기하고 더 많은 사람들이 관심을 갖도록 할 수 있습니다. 이는 대화를 시작하는 것과 비슷하지만, 대화는 거의 모든 주제에 대해 나눌 수 있는 반면, 관심을 불러일으키려면 좋은 취지의 문제에 집중해야 합니다. 예를 들어, 어떤 목적을 위해 기금을 모금하는 자선 단체를 홍보하는 것이 될 수 있습니다.
하지만 주제를 악용해서는 안 된다는 점을 명심해야 합니다. 돈을 벌려는 것이 아니라 주제에 대한 인식을 높이는 것이 목표입니다. 이렇게 하면 결국 평판이 향상되고, 이는 전환율 증가로 이어질 것입니다.
최종 생각
요약하자면, 해시태그 마케팅은 전환율을 높이는 데 필수적인 요소이지만, 마케팅의 다른 측면들도 고려해야 합니다. 이 글의 조언을 바탕으로 시작해 보세요.
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by 프랭크 해밀턴
출처 : 사이트프로뉴스
