구체적으로 말하자면, 클릭당 비용(PPC) 방식은 앞으로도 계속될 것이며, 이는 모든 마케팅 및 광고 전문가가 성공(및 승진)을 위한 필수 조건 중 하나가 온라인 광고 기술을 연마하고 PPC 전문가가 되는 것임을 알고 있다는 것을 의미합니다.
저는 PPC를 활용하여 제 사업으로 수십만 달러의 수익을 올렸고, 여러분도 할 수 있습니다. 저는 특별한 전문가나 천재가 아닙니다. 사실, 처음 캠페인을 시작했을 때는 수많은 실수를 저질렀고, 막대한 손실을 입었으며, 회사를 파산 직전까지 몰고 갔습니다.
하지만 결국 저는 그 고비를 넘기고 이제 PPC 전문가가 되었습니다. 전문가가 되는 길은 험난하지만, 투자 대비 수익률(ROI)은 그만한 가치가 있습니다. 브랜드 매출과 참여도를 높이고 전문가로 인정받기 위한 PPC 마스터의 핵심 팁 세 가지를 소개합니다.
1. 플랫폼에 대해 알아보세요.
PPC 전문가가 되기 위한 첫 번째 단계는 주요 플랫폼들을 숙지하는 것입니다. 도구 사용법을 알기 전까지는 무엇이 가능한지 알 수 없습니다.
PPC의 두 가지 핵심 요소는 구글 애드워즈와 빙 애즈입니다. 두 시스템은 유사하며, 애드워즈와 빙 애즈 모두 관련 프로그램에 대한 자격증을 제공합니다. 공부가 항상 즐거운 것만은 아니지만, 이 업계에서 성공하는 가장 좋은 방법은 언제나 자격증을 취득하는 것입니다.
누구나 이용할 수 있는 플랫폼에 대해 알아본 후에는, 여러분의 업종에 특히 적합한 플랫폼이 무엇인지 생각해 보세요. 예를 들어, 전자상거래, 패션, 인테리어 소품 또는 시각적인 매력이 중요한 업종에 종사한다면, 사용자가 소셜 미디어 플랫폼에서 직접 제품을 구매할 수 있는 Pinterest의 '구매 가능한 핀' 기능을 살펴보는 것이 좋습니다.
학습 속도를 조절하는 것을 잊지 마세요. 이러한 플랫폼들은 캠페인을 구축하는 데 사용할 도구이므로, 각 플랫폼의 장단점을 다양한 용도에 맞춰 고려할 수 있을 만큼 익숙해져야 합니다.
2. 청중을 이해합니다.
이제 필요한 도구를 갖췄으니, 다음 단계는 목표를 명확히 하는 것입니다. 바로 잠재 고객의 관심을 사로잡는 것이죠. 브랜드에서 구매자 페르소나를 개발했다면 이를 활용하는 것이 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 만약 아직 개발하지 않았다면, 구매자 페르소나를 만드는 것부터 시작해 보는 것도 훌륭한 방법입니다!
타겟 고객이 온라인에서 주로 활동하는 곳을 파악하세요. 그들은 주로 구글이나 빙을 사용하는가 (아니면 덕덕고와 같은 특정 분야에 특화된 검색 엔진을 선호하는가)? 소득 수준은 어느 정도인가? 어떤 소셜 미디어 채널을 좋아하고 어떤 채널은 외면하는가?
무엇보다 중요한 것은 고객이 브랜드를 검색하는 이유를 파악하는 것입니다. 고객은 왜 당신이 판매하는 제품이나 서비스를 원하는가? 언제 원하는가? 얼마나 자주 구매하는가?
타겟 고객을 최대한 자세히 파악했다면, 그들에게 딱 맞는 캠페인을 만들 수 있을 것입니다. 이는 특히 경쟁이 가장 치열한 검색 엔진 광고에서 매우 중요하지만, 업계 전반에 걸쳐 적용되는 원칙입니다. 또한, PPC 캠페인의 성공은 실제 타겟 고객이 누구인지, 그리고 단순히 추측하는 고객이 아닌 누구인지를 더욱 정확하게 파악하는 데 도움이 된다는 점도 알아두면 좋습니다!
3. 직접 해보거나 (그리고 관찰하면서) 배우세요.
도구들을 익히고 목표 고객층을 정했다면, 이제 실행에 옮길 차례입니다! 처음 몇 번의 캠페인은 PPC의 제한된 형식에 익숙해지는 과정에서 다소 어려움을 겪을 수 있으니, 캠페인이 바로 성공적이지 않더라도 너무 낙심하지 마세요.
PPC 실적을 빠르게 향상시키는 좋은 방법 중 하나는 경쟁업체의 PPC 캠페인을 살펴보는 것입니다. 그들이 무엇을 하고 있는지, 어떤 점이 독창적인지, 그리고 업계 트렌드는 무엇인지 분석해 보세요. 공통적으로 나타나는 요소 중 무시하면 오히려 차별화에 도움이 될 만한 부분과 실제로 효과가 있는 핵심 전략은 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.
PPC에 익숙해지면 배운 내용이 마케팅의 다른 측면에도 적용된다는 것을 알게 될 것입니다. 타겟 시장을 파악하는 데 더욱 능숙해지고, 입찰 경쟁에 대한 자신감을 키우며, 슬로건을 만드는 능력도 훨씬 향상될 것입니다.
수상 경력에 빛나는 PPC 전문 기업 사이트플러드(Siteflood)의 전략 이사인 스테판 사란드레아(Stephan Sarandrea)는 제게 이렇게 설명했습니다. "PPC는 마케팅의 예술적인 요소, 즉 가치 있는 콘텐츠와 눈길을 사로잡는 디자인, 그리고 슬로건을 결합하는 것과 간판의 과학적인 원리를 결합한 것입니다. 각 광고는 크기가 작기 때문에 공간 활용에 신중해야 합니다. 이 두 가지를 결합하는 것은 매우 어려울 수 있지만, PPC가 지표 중심적이라는 점 때문에 매우 보람 있는 작업이 될 수도 있습니다! 며칠 안에 개선 여부를 확인할 수 있고, 완벽한 슬로건을 만들어 클릭 수가 늘어나는 것을 보는 것은 최고의 만족감을 선사합니다. 특히 며칠 또는 몇 주 동안 A/B 테스트를 거친 후에는 더욱 그렇습니다."
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by 앤드류 메달
출처 : 기업가
