인플루언서 마케팅이 2020년까지 10억 달러 규모의 산업으로 성장할 것이라는 사실에 놀라실 겁니다. 거의 모든 브랜드가 인플루언서 마케팅에 투자할 준비가 되어 있는 듯하며, 실제로 좋아하는 영향력 있는 유명인과의 파트너십을 확보하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 이러한 인플루언서들은 온라인에서의 명성과 인기를 바탕으로 수요가 높으며, 브랜드들은 이러한 트렌드를 활용하여 제품/서비스 홍보 효과를 극대화하고자 합니다.
인플 루 언서 마케팅이란 무엇입니까?
이 마케팅 용어가 생소하시다면 간단히 설명드리겠습니다. 인플루언서 마케팅은 브랜드들이 인터넷 스타, 유튜버, 인스타그램 유명인, 바이너, 페이스북 및 링크드인 인플루언서, 그리고 팔로워가 많은 인기 블로거들을 활용하는 새로운 마케팅 방식입니다.
이러한 인플루언서들은 잠재 고객에게 영향력을 행사하며, 브랜드 메시지를 더 큰 시장에 전달합니다. 한 보고서에 따르면 18~34세 응답자 중 22%가 온라인 인플루언서의 추천을 보고 고가의 제품을 구매했다고 합니다. 따라서 브랜드는 고객과 강력한 소통을 만들어낼 수 있는 사람들을 발굴하고, 연구하고, 관계를 구축하고, 지원하는 것부터 시작해야 합니다.
필수 요건 평가
인플루언서 마케팅이 큰 인기를 얻고 있는 만큼, 여러분도 이 흐름에 동참하여 브랜드 홍보를 위해 인플루언서 마케팅을 시작해 보는 것은 전혀 문제가 없습니다. 하지만 시작하기 전에 사전 준비를 철저히 하고 몇 가지 질문을 스스로에게 던져보는 것이 중요합니다.
인플루언서 콘텐츠 제작의 목표를 명확히 설정해야 합니다. 또한, 이러한 투자가 브랜드에 합리적인지 평가할 수 있어야 합니다. 투자 수익률(ROI)을 계산하는 데 사용할 지표도 미리 정해야 합니다. 인플루언서를 선정하기 전에, 그들이 제작할 콘텐츠의 목표와 캠페인 성과를 측정하는 데 사용할 지표를 명확히 정하는 것이 매우 중요합니다.
위의 기본적인 질문들에 대한 답변을 마치셨다면, 이제 다음 사항들에 집중하셔야 합니다.
- 적합한 인플루언서와 채널 선택하기
- 신뢰 구축
- 진정성에 집중하기
- ROI 측정
이제 콘텐츠 마케팅을 위해 인플루언서 마케팅을 활용하여 최대의 전환율을 달성하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
인플루언서 선택하기
이는 인플루언서 마케팅 전략으로 나아가는 데 있어 가장 중요한 단계입니다. 웹사이트 제작을 시작하기 전에 모든 요구 사항을 평가하는 것과 마찬가지로, 선택은 매우 중요합니다. 인플루언서를 선별하는 것은 매우 중요합니다. 인플루언서 찾기를 시작하면 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 보유하고 대중적으로 인기가 높은 다양한 유형의 인플루언서들을 만나게 될 것입니다. 이들의 신뢰도와 영향력을 평가하여 콘텐츠 홍보에 적합한지 판단하는 것이 중요한 과제가 될 것입니다.
팔로워 수가 많다고 광고하는 가짜 인플루언서들을 조심하세요. 이런 가짜 인플루언서들은 팔로워 수를 늘리기 위해 다양한 속임수를 씁니다. 간단히 말해, 그들의 프로필은 가짜 팔로워로 부풀려져 있는 것입니다. 소셜 미디어 계정의 팔로워 수가 아무리 많더라도, 이런 가짜 인플루언서들은 당신에게 맞는 타겟 고객이 없습니다. 그러니 가짜 인플루언서들을 경계하세요.
성공을 향해 나아가고 있는 소규모 브랜드이고 인플루언서 마케팅을 고려하고 있다면, 마이크로 또는 나노 인플루언서를 활용하는 것이 좋습니다. 이들은 대형 인플루언서에 비해 팔로워 수가 적기 때문에 일반적으로 비용이 저렴합니다. 이들과 협력하면 그들의 진정한 팬층에 접근할 수 있으므로 예산을 최대한 활용할 수 있습니다.
인플루언서를 선정했다면, 반드시 서면으로 정식 계약 조건을 작성하고 모든 근로 조건이 명확하게 명시되어 있는지, 계약서에 완전한 투명성이 확보되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 인플루언서와 원활한 협력 관계를 유지하고 문제 발생을 방지할 수 있습니다.
인플루언서들이 직접 참여할 수 있는 구체적인 캠페인을 기획합니다.
인플루언서들이 마케팅 요구사항에 동의했다면, 이제 그들이 여러분의 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 영향력을 발휘할 수 있도록 매우 구체적인 마케팅 캠페인을 만들어야 합니다.
효과적인 인플루언서 마케팅 캠페인은 콘텐츠의 성과를 자연스럽게 증폭시켜 줍니다. 인플루언서 콘텐츠를 재활용하고 활용하여 캠페인을 신선하게 유지하고 새로운 잠재 고객에게 지속적으로 노출시키는 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하세요.
여러 인플루언서와 동시에 협업할 때는 각 인플루언서를 위한 병렬 캠페인을 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 브랜드가 어디에나 존재하고 모든 사람이 사용하고 있다는 메시지를 은연중에 전달할 수 있습니다.
인플루언서를 위한 콘텐츠
콘텐츠 마케팅과 인플루언서 마케팅을 효과적으로 활용하는 또 하나의 중요한 팁을 소개합니다. 특정 인플루언서에게 맞는 콘텐츠를 제작하면 목표로 하는 전환율을 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 인플루언서 협업 초기에는 인플루언서가 홍보할 콘텐츠를 직접 제작하는 것이 좋습니다. 인플루언서가 콘텐츠 제작 패턴을 이해하게 되면, 그들의 팔로워들에게 진정으로 어필할 수 있는 콘텐츠를 함께 만들어 나갈 수 있습니다. 이제 선정된 인플루언서에게 콘텐츠 홍보 및 전환율 향상을 위한 적절한 도구를 제공해야 할 때입니다.
이번 인플루언서 캠페인의 목표 설정
본격적인 협업을 시작하기 전에, 여러분과 인플루언서 모두 이 관계에 대한 기대치를 명확히 해야 합니다. 판매 목표처럼 인플루언서들을 꼼짝 못하게 묶어둘 수는 없지만, 어느 정도의 책임감을 요구하는 것은 바람직합니다. 마케터들은 인플루언서 마케팅의 성공 여부를 판단하는 가장 중요한 지표로 참여도를 꼽습니다. 인플루언서들이 관련 규정을 준수하는지 지속적으로 관리해야 하지만, 그들의 창의적인 활동을 지나치게 제한해서는 안 됩니다.
투자수익률(ROI) 모니터링 및 측정
개별 마케팅 캠페인에서 인플루언서의 성과를 측정하는 것이 최우선 과제입니다. 콘텐츠 제작 건수, 노출 수, 가입자 수, 소셜 미디어 팔로워 수, 고유 할인 코드 사용 횟수 등 다양한 요소를 종합적으로 분석하여 정량적인 성과를 측정할 수 있습니다. 또한 라이브 방송을 통해 소셜 미디어 확산 효과를 실시간으로 확인할 수도 있습니다. Meltwater, Klear, Traackr, Dealspotr 등의 도구를 사용하여 투자 수익률(ROI)을 모니터링하고 측정하세요.
최대 포장
인플루언서 마케팅의 인기는 그 어느 때보다 급상승하고 있습니다. 후다 뷰티(Huda Beauty)와 같은 브랜드는 수많은 팔로워를 통해 영향력을 행사하는 사람들을 활용하여 어떻게 수백만 달러 규모의 사업을 구축할 수 있는지 보여줍니다. 이는 모든 콘텐츠 마케팅 캠페인에도 마찬가지로 적용됩니다. 위에 언급된 팁과 지침을 활용하면 콘텐츠 마케팅과 인플루언서 마케팅을 효과적으로 사용하여 최고의 결과를 얻을 수 있습니다.
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by 마단 파리야르
출처 : 사이트프로뉴스
