현재 미국과 전 세계에서 대부분의 상업 활동이 중단되고 있습니다.
이를 위해서는 광고주들이 용감하고, 민첩하고, 창의적이며, 끊임없이 변화하는 환경에 대해 인내심을 가져야 합니다.
이번 팬데믹 기간 동안 유료 검색 캠페인을 관리하는 데 도움이 되는 5가지 팁을 소개합니다.
1. 비즈니스 가치 제안 및 메시지
많은 경우, 기업들은 현재 환경에서 수요가 더 많은 다른 제품이나 서비스를 홍보하는 방향으로 전략을 전환할 수 있습니다.
귀사의 제품이나 서비스가 지금 당장 우선순위가 높거나 필수적인 것으로 간주될 수 있습니까?
현재 가치 제안 및 메시지 전략을 전환할 때 고려해야 할 주요 트렌드는 다음과 같습니다.
- 사회적 차이
- 재택 근무
- 가정 학교
- 가족의 화합
- 엔터테인먼트/스트리밍/통신
- 필수 및 의료 서비스
귀사의 제품이나 서비스가 이러한 분야 중 하나와 연계될 수 있거나, 이에 맞춰 수정될 수 있다면, 이러한 계획을 홍보하기 위한 임시 방안으로 전환하십시오.
또한 가상 서비스나 가상 컨설팅으로 전환하고 온라인 워크숍이나 웹 세미나를 제공하는 방법도 살펴보세요.
현재 진행 중인 캠페인을 검토하고 메시지가 여전히 적합한지, 변화하는 환경에 맞춰 무엇을 추가해야 하는지 판단하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다.
- '매장 방문'에 대한 카피 CTA를 검토하고 수정합니다.
- 디스플레이 및 소셜 미디어 광고에 여러 사람이 함께 있거나 서로 접촉하는 이미지를 사용하는 것은 부적절할 수 있습니다.
- 차량 픽업 정보를 추가하세요.
- 무료 배송, 빠른 배송 등의 특징을 포함한 배송 정보를 제공하세요.
- 운영 시간 및 정상 서비스 변경 사항.
- 바이러스에 대한 회사의 대응에 대한 메시지입니다.
이러한 메시지 중 일부는 기본 광고 문구에 사용할 수 있지만, 사이트 링크 및 콜아웃과 같은 광고 확장 기능을 최대한 활용하여 정보를 전달하는 것을 잊지 마세요.
랜딩 페이지에 이 내용을 명확하게 포함시켜 주세요.
브랜드 인지도를 유지하고 마케팅 퍼널 상단을 지속적으로 공략하세요. 모멘텀을 잃으면 나중에 회복하기가 더 어려워질 수 있습니다.
위기를 인정하면서도 보다 유연한 판매 전략을 취하는 것이 가능합니다.
나중에 다시 늘리는 것을 어렵게 만들지 마세요.
2. 예산 및 지출
지금은 예산을 재평가하고 예산과 지출을 대조해 보기에 좋은 시기입니다.
국가 비상사태 기간 동안 더욱 관련성이 높은 제품이나 서비스에 예산을 투입하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
결과를 극대화하려면 실적이 가장 좋은 캠페인에 예산을 할당하는 것이 좋습니다.
다음에서 몇 가지 팁을 얻으세요. 적은 예산으로 PPC를 관리하는 방법.
예산 대비 실제 지출 내역을 검토하여 연중 활용되지 않았을 수 있는 예산을 찾아내고, 가장 필요한 캠페인에 투입하십시오.
플랫폼에 따라 일일 예산 대신 총 지출액이나 월별 지출 한도와 같은 설정을 활용하여 캠페인 지출 속도를 조절하는 것을 고려해 보세요.
이렇게 하면 더 중요한 계정 관리 업무에 시간을 할애할 수 있습니다.
스마트 자동 입찰 구글을 비롯한 여러 플랫폼에서는 자동 입찰 기능을 제공합니다.
이를 통해 플랫폼은 광고주의 목표에 맞게 실시간으로 CPC 입찰가를 자동으로 조정할 수 있습니다.
이는 사용자의 행동이 빠르게 변화함에 따라 가장 민첩하게 대응할 수 있도록 도와주는 자동화 기능입니다.
이러한 기능을 사용할 때 최대 CPC를 재평가해 보시기 바랍니다.
3. 검색 행동
사회적 거리두기를 실천하는 동안에도 사람들은 여전히 온라인에서 정보를 검색하고, 구매하고, 꿈을 실현해 나갈 것입니다.
온라인으로 제공 가능한 서비스와 서비스 제공에 소요되는 시간에 대해 소통하십시오.
광고 문구나 광고 확장을 사용하여 무료 배송, 빠른 배송, 매장 밖 픽업, 현관 방문 등의 혜택을 전달하세요.
제외 키워드
업종에 따라 광고를 게재하는 검색어에 사소하거나 큰 변화가 나타날 수 있습니다.
이를 위해서는 두 가지 접근 방식이 필요합니다.
- 반응성: 코로나19 관련 키워드 및 콘텐츠에 대한 검색어와 디스플레이 캠페인 게재 위치를 실시간으로 검토합니다.
- 사전 예방 적 : 광고 게재를 유발할 수 있는 검색어를 예측하고 모든 캠페인에서 공유하고 쉽게 업데이트할 수 있는 제외 키워드 목록을 생성합니다.
예를 들어, 다음과 같은 코로나19 관련 키워드를 제외하세요.
- 왕관
- 코 비드
- 코로나 바이러스
- 사스
- 바이러스
- 무한
- 유행병
- 세계적 유행병
또한 B2B 기업이라면 고용/실업, 백신 접종, 홈스쿨링 또는 이와 관련된 소비자 검색도 고려해 보세요.
검색 행태에 대한 최신 정보를 얻을 수 있는 훌륭한 자료로는 구글 트렌드가 있습니다. 코로나바이러스 관련 검색 트렌드.
4. 채널
집에 머무르는 사람들은 이전보다 뉴스나 동영상과 같은 콘텐츠를 더 많이 소비하고 온라인 소통 도구를 더 많이 사용할 것입니다.
페이스북은 다음과 같이 보고합니다. 50% 메시지 사용량이 증가했으며, 메신저와 왓츠앱에서의 음성 및 영상 통화는 두 배 이상 늘었습니다.
페이스북은 메시지, 그룹, 라이브 스트리밍 등 사용량의 상당 부분이 이러한 기능에 집중되어 있지만, 이러한 기능들은 수익 창출이 되지 않아 광고 수익이 감소하고 있다고 밝혔습니다.
그럼에도 불구하고, 전반적으로 개인정보 보호 문제로 페이스북을 떠났던 많은 사람들이 다시 돌아오고 있습니다.
많은 디지털 광고 플랫폼의 수익 감소는 광고주들에게 현재 예산을 변경하지 않고도 경쟁을 줄이고 시장 점유율을 높일 수 있는 기회를 의미합니다.
PPC와 유료 소셜 광고를 통해 마케팅 퍼널 상단에 있는 더 많은 사람들에게 도달할 수 있는 기회가 지금 절정에 달했습니다.
사람들이 더 많은 콘텐츠를 소비하는 지금, 탐색해 볼 만한 기회들:
- 구글 디스플레이 네트워크에서의 디스플레이 광고 확장 및 마이크로소프트 오디언스 네트워크.
- YouTube 및 인비디오 광고 배치 옵션.
- 소비자들이 구매할 제품을 찾는 데 사용하는 핀터레스트.
- 트위터와 유사하지만, 플랫폼상의 부정적인 행동으로 인해 발생하는 브랜드 평판 문제를 매우 중요하게 고려합니다.
5. 정상적인 상태로 복귀
언젠가는 다양한 금지 및 제한 조치가 전부 또는 부분적으로 해제될 것입니다.
그런 일이 발생하면 소비자는 밖으로 나가서 다시 참여하고 싶어할 것입니다.
그것이 코로나 사태 이전과 같을지는 아직 두고 봐야 할 일입니다.
하지만 앞으로 발생할 수 있는 모든 상황에 대비하는 것은 좋은 일입니다.
잘있어.
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by 리사 라에슬러
출처 : SEJ
