로컬 검색이란 무엇인가요?
• 지역 검색이 일반 검색과 어떻게 다른지, 그리고 왜 중요한지 이해하십시오.
• 지역 검색 결과에 노출되도록 SEO 전략을 변경하는 방법을 알아보세요.
• 온라인 평판의 중요성을 인식하세요.
• 검색 결과 순위를 높이고 신규 고객을 유치할 수 있는 새로운 방법을 알아보세요.
지역 검색 결과 상위에 노출되는 방법을 알아보기 전에, 지역 검색이 무엇이고 누가 지역 검색의 혜택을 받을 수 있는지 이해해야 합니다. 고객이 특정 지역에서 제품이나 서비스를 찾고자 하는 경우를 생각해 보세요. 구글 검색창에 원하는 것을 입력할 때, 도시 이름이나 '내 근처'와 같은 문구를 포함할 것입니다. 그러면 구글은 해당 지역에서 해당 제품이나 서비스를 제공하는 업체를 검색 결과로 보여줍니다.
하지만 구글은 자동으로 회사 위치를 파악하지 못합니다. 따라서 SEO 전략을 통해 구글이 회사를 찾을 수 있도록 위치와 회사의 위치를 명확히 연결해야 합니다. 이를 위해서는 일반적인 SEO 전략을 지역 검색에 최적화하는 것이 중요합니다.
지역 검색에서 상위 순위를 차지하는 방법
지역 검색 순위는 일반 검색 순위와 매우 유사합니다. 입력된 키워드와 일치하는 상위 기업 중 하나가 되어야 하지만, 지역 검색 순위 결정 기준은 일반 검색과는 상당히 다를 수 있습니다.
다음은 지역 SEO 전략을 수립할 때 집중해야 할 몇 가지 SEO 영역입니다.
온라인 리뷰
잠재 고객은 구글을 마치 모든 곳을 다 가보고 모든 것을 경험해 본 친구처럼 생각하기 때문에, 당신의 사업이 시간을 투자할 가치가 있는지 판단하기 전에 검색창을 참고할 것입니다. 구글은 검색 결과 상단에 어떤 업체를 노출할지 결정할 때, 지속적으로 긍정적인 경험을 제공하는 업체만을 고려합니다.
검색 결과 상위 3위 안에 이름을 올리고 싶다면 고객 리뷰를 통해 온라인 평판을 개선해야 합니다. 매장을 방문한 고객에게 구글, 옐프, 페이스북에 후기를 남겨달라고 요청하는 것만으로도 검색 결과 순위 향상에 도움이 될 수 있습니다.
하지만 부정적인 리뷰는 조심해야 합니다. 기업 페이지에 한두 개의 부정적인 리뷰가 있는 것은 드문 일이 아니지만, 긍정적인 추천글과 만족한 고객들의 리뷰로 균형을 이루어야 합니다. 부정적인 리뷰가 너무 많으면 구글 검색 결과 순위가 떨어질 수 있습니다.
부정적인 리뷰를 받게 된다면 상황을 바로잡기 위해 최선을 다하세요. 효과적인 평판 관리 전략은 해당 리뷰 작성자에게 메시지에 답장하고 전화나 이메일 등 비공개적인 방법으로 연락을 요청하는 것입니다. 이렇게 하면 고객 만족도 향상에 관심을 기울이고 있음을 보여줄 수 있을 뿐 아니라 온라인상에서의 갈등을 최소화할 수 있습니다.
정확하고 일관된 NAP 정보
NAP 정보는 사업체의 이름, 주소, 전화번호를 의미합니다. 이 정보는 실수할 가능성이 없어 보이지만, 작은 불일치라도 검색 순위에 악영향을 미칠 수 있습니다. 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 인용문 등 온라인에 있는 모든 페이지에서 동일한 약어와 구두점을 사용해야 합니다.
구글은 매우 똑똑하지만, 여전히 컴퓨터입니다. 사소한 불일치만으로도 구글을 속이는 것은 그리 어렵지 않습니다. 회사와 지리적 위치를 연결하려면, 온라인에 게시되는 모든 곳에서 NAP(이름, 주소, 전화번호) 정보가 동일하게 표시되어야 합니다. 웹사이트와 옐프(Yelp) 페이지에 표시되는 주소가 다르면, 단어 축약과 같은 사소한 차이일지라도 구글은 두 정보가 연결되어 있다고 인식하지 못할 수 있습니다.
페이지가 Google에 연결되지 않으면 Google에서 완전히 다른 비즈니스로 인식할 수 있습니다. 웹사이트에 쏟는 노력도 Yelp 페이지나 소셜 미디어 플랫폼의 추가적인 지원 없이는 한계가 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이러한 문제를 방지하려면 각 페이지의 NAP 정보가 동일한지 다시 한번 확인하세요.
현지 인용 건물을 사용하세요
지역 SEO 전략을 개발하는 데 있어 또 다른 중요한 요소는 지역 인용 구축입니다. 지역 인용을 구축하면 해당 지역 또는 업종의 디렉토리 페이지에 회사 이름과 정보가 등록됩니다. Yelp는 가장 인기 있는 인용 사이트 중 하나입니다.
구글 검색 결과 상위에 노출되려면 구글 마이 비즈니스 페이지 생성도 지역 정보 구축 계획에 포함시켜야 합니다. 구글 소유의 구글 마이 비즈니스 페이지는 지역 검색 결과에서 다른 모든 결과보다 상위에 표시됩니다.
인용 정보를 게시했다면 모든 정보가 정확한지 다시 한번 확인하세요. 목록에 올라와 있더라도 전화번호나 주소가 틀리면 비즈니스나 SEO 전략에 도움이 되지 않습니다.
지역 SEO 전략을 수립할 때는 항상 지역 사회의 일원처럼 보이도록 노력해야 합니다. 지역 내 다른 업체들과의 관계를 구축하고, 웹 전반의 인용 페이지 목록에 이름을 올리며, 리뷰 페이지를 통해 해당 지역 주민들이 매장이나 레스토랑을 방문했을 때 만족스러운 경험을 했다는 것을 보여줘야 합니다.
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by 에릭 웰케
출처 : 사이트프로뉴스
