인터넷에는 수억 개의 블로그가 넘쳐납니다. 여러분이 경쟁해야 할 기업은 단순히 바로 옆 동네에 있는 기업이 아닙니다. 이제 경쟁은 전 세계적입니다. 더욱 중요한 것은 전 세계에서 모인 인력이 이러한 경쟁을 더욱 부추긴다는 점입니다. 여러분이 이 글을 읽고 있는 지금 이 순간에도, 여러분의 경쟁사들은 호주, 뉴질랜드, 인도, 홍콩 등지의 작가들을 고용하여 블로그에 글을 쓰게 하고 있을 것입니다. 그들치열한 마케팅 전쟁 속에서 살아남는 유일한 길은 잠재 고객을 최적화하고 그로부터 최대한의 수익을 창출하는 것입니다.
아래의 중요한 규칙들을 따르면 잠재 고객을 실제 판매로 전환하는 데 도움이 될 것입니다.
돼지에게 진주를 던지지 마라.
마케터의 거의 5분의 1이 잠재 고객을 실제 판매로 전환하는 데 사용할 만한 양질의 판매 데이터가 부족하다고 한탄하고 있으며, 60% 이상은 어디서부터 시작해야 할지, 마케팅 채널을 어떻게 통합해야 할지 모르겠다고 답했습니다. 이는 참으로 안타까운 상황이며, 조금도 얕보려는 의도는 없지만, 어려움을 겪고 있는 모든 마케터들에게 한 가지 조언을 드리자면, 돼지에게 진주를 던지지 마십시오.
한때 가장 큰 온라인 광고 플랫폼이었던 구글 애드워즈는 단순히 메시지를 전달하는 데 집중하는 플랫폼이었습니다. 하지만 이제 그런 시대는 완전히 끝났습니다. 경쟁사보다 더 많은 클릭을 얻었다는 사실에 안주하며 의자에 앉아 있을 수는 없습니다. 이제는 검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 광고를 노출해야 합니다. 가장 관련이 전망이 좋지 않습니다. 만약 학자금 대출 상품을 제공하고 있는데, 광고가 대학 채용 정보를 찾는 사람들에게 노출된다면, 돈만 낭비하는 셈입니다.
최고의 잠재 고객에게 다가가는 것은 약간의 노력과 비용이 들지만, 성공을 위해서는 필수적입니다. 우선 무료 체험판과 데모를 제공하는 것이 좋은 시작입니다. 체험판은 가장 적합한 고객에게 제공하고 고객 만족도를 극대화해야 합니다. 문학 전공자에게 금융 잡지 무료 구독 체험판을 제공하는 것은 시간과 자원 낭비이므로, 캠페인 타겟팅을 정확하게 해야 합니다. 또한, 인터넷상에서 긍정적인 입소문을 내도록 노력하세요. 관련 포럼에 제품을 칭찬하는 좋은 리뷰 몇 개만 올라와도 큰 도움이 됩니다. 더 많은 매출을 창출할 수 있습니다 1,000달러짜리 마케팅 캠페인보다 더 효과적입니다.
타겟 고객의 마음에 메시지를 각인시키세요:
제품에 가장 적합한 시장을 파악했다면, 이제 그 시장의 고객들에게 당신의 브랜드를 각인시키도록 노력하세요. 일부 마케터들은 다음과 같은 전략을 사용합니다. 7의 법칙관련 시장에서 창출할 수 있는 매출은 잠재 고객에게 노출되는 정도에 정비례한다는 법칙이 있습니다. 간단히 말해, 사람들이 당신에 대해 더 많이 들을수록 구매할 가능성이 높아진다는 것입니다. 이 법칙은 더 나아가 잠재 고객이 구매 행동을 취하기 전에 최소 7번은 당신의 메시지를 들어야 한다고 주장합니다. 7번이나요! 한번 생각해 보세요.
한 분기가 아니라 두 분기에 외쳐라:
그렇다면 어떻게 하면 가장 큰 목소리를 낼 수 있을까요? 공략해야 할 대상은 크게 두 가지입니다. 바로 인터넷을 검색하는 일반 잠재 고객과 인터넷 그 자체입니다.
여기서부터 약간 복잡해집니다.
첫째, 두 대상을 동일한 방식으로 접근해서는 안 됩니다. 구글 검색의 이해 수준은 일반 인터넷 사용자의 이해 수준과 완전히 다릅니다. 구글 검색을 위해서는 웹페이지를 최적화하여 가장 관련성이 높은 섹션에 표시되도록 해야 합니다. 웹사이트의 끊어진 링크를 제거하고 명확한 로드맵을 따르세요. 이렇게 하면 구글이 웹사이트의 모든 기능을 파악하고 검색 결과에 표시할 수 있습니다.
당연히 사람을 타겟팅하는 것과 검색 엔진 봇을 타겟팅하는 것은 다릅니다. 사람은 감각을 느끼는 존재이며, 오감을 통해 받는 자극에 끌립니다. 이러한 점을 활용하려면 심리적 트리거를 사용해야 합니다. 광고는 은은하게 만들고, 방문자에게 노골적인 판매 메시지를 강요하지 마세요. 게시물을 더욱 상호작용적으로 만들어 보세요. 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 비즈니스앱 예를 들어, 잠재 고객과 상호 작용하는 방식을 살펴보세요. 방문자를 끌어들이기 위해 게시물을 더욱 상호작용적으로 만드는 방식을 주목해 보세요.
강요하지 말고 파세요:
온 마을에서 가장 큰 소리로 외치는 것도 중요하지만, 어느 순간 소리를 지르는 것을 멈추고 부드럽게 이야기해야 할 때가 옵니다. 그 순간은 바로 당신의 목표 청중이... is 당신 말을 잘 듣고 있습니다. 항상 명심하세요. 목청껏 소리치는 건 잠재 고객의 관심을 끌기 위한 거지, 관심을 보이는 잠재 고객을 고객으로 만들기 위한 게 아닙니다. 지금 소리를 지르는 걸 멈추지 않으면 그들을 잃게 될 겁니다.
모든 마케터에게 중요한 교훈이 여기에 있습니다. 항상 잠재 고객의 관심을 사로잡아야 합니다. 절박해 보이는 방식으로 제품을 홍보해서는 안 됩니다. 잠재 고객의 호기심을 자극하고 지속적으로 관심을 유도해야 합니다.
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by 앤드류 가즈데키
출처 : 기업가
