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사실 우리는 콘텐츠가 너무 많은 세상에 살고 있어서, 아무리 좋고 가치 있는 콘텐츠라 할지라도 사람들의 관심을 사로잡고 특정 콘텐츠로 유도하는 것은 매우 어려운 일입니다.
훌륭한 콘텐츠를 만드는 것은 성공의 절반에 불과합니다. 저는 수백만 달러를 콘텐츠 마케팅에 투자한 경험을 바탕으로, 오늘날 제 콘텐츠에 대한 구독자들의 관심을 끌어내고 실제로 소비하게 만드는 저만의 프로세스를 공개하고자 합니다.
1단계: 콘텐츠의 대상을 파악합니다.
청중을 알아야 하고, 누가 그들의 음악을 듣는지도 알아야 합니다. 요구 콘텐츠가 가장 중요합니다. 당연하게 들릴지 모르지만, 놀랍게도 많은 기업가들이 이 간단한 첫 단계를 놓치고 있습니다.
콘텐츠를 제작할 때 누구를 대상으로 하는지 구체적으로 정해야 합니다. 2018년에는 광범위한 청중을 대상으로 하는 콘텐츠는 효과가 없으므로, 가장 먼저 해야 할 일은 타겟 고객이 누구인지 파악하는 것입니다. 이를 중심으로 콘텐츠를 제작하면, 고객의 특정 문제점만을 해결할 수 있습니다.
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2단계: 청중의 인지 수준을 파악하십시오.
모든 고객을 똑같이 대할 수는 없습니다. 고객은 여러 범주로 나눌 수 있으며, 인지도 수준에 따라 세 가지로 분류됩니다.
- 보도: 자신이 통증이나 문제가 있다는 사실을 인지하지 못한다
- 서행 차선: 문제가 있다는 것은 알지만 해결 방법을 잘 모르는 경우
- 빠른 차선: 과정은 알고 있지만 해결책은 확신이 없다.
길거리에서 만나는 사람들을 위한 콘텐츠와 고속도로에서 빠르게 움직이는 사람들을 위한 콘텐츠는 다릅니다. 길거리에서는 짧은 콘텐츠를 통해 그들의 문제점을 보여주고 고통을 생생하게 전달합니다. 반면 고속도로에서는 프로세스나 방법론에 집중하여, 문제 해결 방법을 제시하고 그들이 문제를 해결할 수 있도록 교육합니다.
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3단계: 어떤 감정을 불러일으키고 싶은지 파악하세요.
청중과 그들의 현재 인지 수준을 이해하고 나면, 그들에게 특정한 감정을 불러일으키는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
- 고통을 밝히고 싶으신가요?
- 그들이 자신을 더 잘 이해하도록 도와주시겠습니까?
- 특정 철학을 반박하고 대안적인 아이디어를 제시하려는 것인가요?
콘텐츠가 감정을 불러일으키는 것이 중요합니다. 감정은 사람들이 개인적인 차원에서 공감하게 만드는 핵심 요소이기 때문입니다. 이처럼 복잡하고 혼란스러운 세상에서 사람들이 콘텐츠를 공유하고, 좋아요를 누르고, 행동으로 옮기도록 유도하는 유일한 방법입니다.
이 과정은 낯선 사람을 지지자로 변화시키는 단계이며, 바로 이 지점에서 여러분의 콘텐츠가 다른 모든 콘텐츠와 차별화되기 시작합니다.
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4단계: 어떤 "스토리 유형"이 가장 적합한지 파악합니다.
청중에게 어떤 감정을 불러일으키는 콘텐츠를 만들었다면, 이제 가장 적합한 "스토리 유형"에 집중할 수 있습니다. 작가 렌 윌슨이 제시한 일곱 가지 스토리 유형은 다음과 같습니다.
- 인간 대 인간의 대결
- 인간과 자연의 대결
- 인간은 자기 자신과 맞서 싸운다
- 인간 대 신
- 인간 대 사회
- 곤경에 처한 남자
- 남자와 여자
이러한 "스토리 유형"은 청중이 당신의 메시지에 인간적으로 공감할 수 있도록 도와줍니다. 핵심은 당신의 삶(또는 사업)에서 이야기를 가져와 청중과 신뢰를 쌓고, 그들이 당신과 당신의 여정에 더 잘 공감할 수 있도록 하는 것입니다.
콘텐츠에 공감하는 사람이 있어야 하는데, 그러려면 스토리텔링이라는 기술을 활용해야 합니다.
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5단계: 이 "이야기 유형"을 가장 효과적으로 공유하는 방법을 이해합니다.
마지막으로, 다음 여섯 가지 방법 중 하나를 선택하여 콘텐츠를 공유함으로써 이 모든 것을 종합할 수 있습니다.
- 개인 철학: 당신이 자신의 경험을 바탕으로 진실이라고 믿는 메시지
- 개인 스토리: 당신의 삶에서 있었던 이야기나 일화
- 질문 : 청중에게 초점을 맞추고 질문을 던지는 방식입니다.
- 라이프 스타일 : 투명성을 불러일으키고 청중을 당신의 세계로 초대하는 메시지
- 결과/훈련: 특정 프로세스에 대한 자세한 이해와 실행 방법
- 초대: 더 깊이 탐구하고, 앞으로 어떤 일이 펼쳐질지 더 자세히 알아볼 수 있는 기회입니다.
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이러한 요소 중 일부는 긴 콘텐츠에 적합하고, 다른 일부는 짧은 메시지에 적합합니다. 이 단계에서 콘텐츠에 의도를 담아 적절한 사람에게 적절한 방식으로 메시지를 전달할 수 있습니다.
새로운 콘텐츠를 제작할 때마다 이 다섯 단계를 모두 활용하면, 매력적인 메시지를 만들어 시청자의 관심을 사로잡고 입소문을 탈 가능성을 크게 높일 수 있습니다.
아무도 관심 없는 콘텐츠를 만드는 것과 낯선 사람들을 열렬한 팬으로 만드는 콘텐츠를 만드는 것의 차이는 바로 여기에 있습니다. 저는 수백만 달러를 콘텐츠 마케팅에 쏟아부었지만, 결과는 나쁘지 않았습니다. 그 경험을 통해 이 사실을 뼈저리게 깨달았습니다.
이 다섯 단계를 따라했더니 제 수입이 6자리 숫자에서 7자리 숫자(그리고 그 이상)로 늘어났습니다. 여러분도 할 수 있습니다.
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by 스콧 올드포드
출처: entrepreneur.com
