내 대답 :
간단히 말해서, 아닙니다. 여러 채널에서 하나의 랜딩 페이지를 사용하는 것이 비용 효율적이라는 장점이 있지만, 요구 사항은 매우 다릅니다. 다행히도, 예를 들어 이메일 랜딩 페이지에 사용했던 카피, 콘텐츠, 크리에이티브 자산 대부분을 온라인 광고에 맞게 수정하여 사용할 수 있으며, 처음부터 다시 만들 필요는 없습니다.
이메일 캠페인을 통해 랜딩 페이지에 접속한 독자는 이미 백서, 웨비나, 데모 등 여러분이 제공하는 상품이나 서비스에 대한 상당한 정보를 접한 상태입니다. 따라서 독자는 이미 구매 의향이 있다고 보는 것이 타당합니다. 효과적인 이메일 랜딩 페이지의 목표는 1) 독자의 구매 결정을 확증하고, 2) 독자의 구매 과정을 방해하지 않는 것입니다.
이메일 랜딩 페이지는 간결하고 핵심적인 내용을 담아야 합니다. 다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 지침입니다.
- 언어와 디자인은 이메일의 내용과 일관성을 유지하여 원활한 사용자 경험을 제공하고 "잠깐, 이메일 내용이랑 다른데…"와 같은 혼란을 방지해야 합니다.
- 백서라도 좋으니 제품이나 서비스를 보여주는 이미지를 첨부하세요. (웹 세미나의 경우 발표자 사진도 포함하세요.) 제품이나 서비스 관련 사진은 제품을 더욱 현실적이고 구체적으로 보이게 합니다.
- 핵심적인 이점(예: "무엇을 배우게 될까요?")을 간략하게 강조하고, 짧은 발췌문, 주요 내용, 인용문 또는 사용 후기를 포함하여 응답의 가치를 더욱 부각시키세요. 다만, 너무 많은 새로운 정보를 추가하여 질문이나 반론을 유발하지 않도록 주의해야 합니다.
- 양식은 화면 상단에 잘 보이도록 간결하게 작성하세요. 양식 위의 제목("독점 보고서")과 버튼 문구("지금 다운로드")는 행동을 유도하고, 제공하는 혜택 및 혜택 이행 방식과 일관성을 유지해야 합니다.
- 제품이 아닌 서비스를 판매하세요. 회사를 홍보하지 마세요.
이메일 랜딩 페이지와 온라인 광고용 랜딩 페이지의 결정적인 차이점은 독자가 지금까지 받은 정보의 양입니다. 구글 텍스트 광고나 링크드인 스폰서 게시물에 반응하는 사람은 단순히 호기심을 갖거나 제안에 흥미를 느꼈을 뿐, 아직 구매를 결정한 상태는 아닐 가능성이 높습니다. 따라서 아직 해야 할 일이 남아 있으며, 랜딩 페이지는 최종 구매를 성사시켜야 합니다. 다음 팁을 기억하세요.
- 이메일 광고와 마찬가지로, 헤드라인과 주요 문구가 광고 내용과 일관성을 유지해야 합니다.
- 제안에 대한 핵심 정보(시간, 장소, 기간, 참여 내용, 배우게 될 내용)를 제공하세요. 독자가 "참여해야" 하는 이유를 명확히 제시하세요.
- 독자는 귀사를 잘 모를 수 있습니다. 간단한 회사 소개나 고객사 로고, 수상 경력 등을 포함한 간략한 회사 정보를 추가하되, 제품이나 서비스에 대한 정보보다 부차적인 내용으로 (페이지 하단에) 배치하십시오.
- 백서의 간략한 발췌문, 웨비나 일정 또는 연사 약력을 포함하세요.
- 광고의 맥락은 무엇이며, 독자에 대해 어떤 정보를 알고 있나요? 특정 주제에 대한 정보를 찾는 독자를 대상으로 하는 검색 광고인가요? 아니면 이미 회사에 대해 잘 알고 있는 독자를 대상으로 하는 리타겟팅 광고인가요? 아니면 회사가 아닌 제품이나 서비스에 대해 전혀 모르는 독자를 대상으로 하는 링크드인 광고인가요? 이러한 상황에 맞춰 광고 문구와 핵심 판매 포인트를 조정하세요.
- 특히 구글 광고의 경우, 효과적인 랜딩 페이지는 '품질 점수'를 높이고 클릭당 비용을 낮추는 데 기여합니다. 광고 문구와 검색어 모두에 일관성 있는 언어를 사용하는 것이 특히 중요합니다. 품질 점수에 영향을 미치는 다른 요소들에 대해서는 이전 게시글에서 다룬 바 있습니다.
효과적인 랜딩 페이지에는 제품이나 서비스를 홍보하고, 페이지 상단을 눈에 띄게 구성하며, 행동 유도형 문구를 사용하는 등 공통적인 핵심 원칙이 있습니다. 이는 방문자가 어떤 경로로 랜딩 페이지에 도달했든 관계없이 적용됩니다. 하지만 시간이나 비용 절감을 위해 통합 캠페인 전체에 하나의 랜딩 페이지를 사용하는 것이 합리적일 수 있지만, 특정 채널의 고유한 요구 사항을 반영하여 랜딩 페이지를 최적화하면 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
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by 하워드 J. 세웰
