콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 기업이나 제품이 해결하는 핵심 문제에 집중할 수 있는 수십, 아니 수백 가지의 창의적인 방법을 제공합니다. 여기에는 온라인 기사, 블로그 게시물(게스트 블로그 게시물 포함), 인포그래픽, 전자책, 백서, 사례 연구, 오디오 및 비디오 제작물 등이 포함됩니다.
콘텐츠 마케팅은 효과적입니다. 실제로 기존 아웃바운드 마케팅보다 3배 더 많은 리드를 생성하면서도 비용은 62% 절감됩니다. 그렇다면 콘텐츠 마케팅의 비결은 무엇일까요? 바로 제작하는 모든 콘텐츠에 가치를 더하는 것입니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 어떻게 가치를 더할 수 있을지 잘 모르겠다면, 기존 고객이나 메일링 리스트 구독자에게 어떤 콘텐츠가 도움이 될지 물어보세요.
콘텐츠 마케팅 회사 브라이트엣지의 CEO 짐 유에 따르면, 콘텐츠 마케팅 성공의 핵심은 "사용자가 필요로 하는 시점에 모든 채널에서 매력적인 방식으로 적절한 콘텐츠를 제공하는 것"입니다. 또한, 빈번하고 꾸준하게 콘텐츠를 게시하는 것이 중요합니다. 한 가지 주제를 다룬다면 최소한 주 1회, 두 가지 주제를 다룬다면 최소한 주 2회 게시하세요. 가능하다면 적절한 독자층을 끌어들일 수 있는 콘텐츠 카테고리에 매일 게시하는 것이 좋습니다.
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인플루언서 마케팅 캠페인
인플루언서 마케팅은 영향력 있는 인물들을 활용하여 브랜드 메시지를 더 넓은 시장에 전달하는 마케팅 전략입니다. 대규모 소비자 집단에게 직접 마케팅하는 대신, 영향력 있는 인물들을 고용하거나 비용을 지불하여 브랜드를 홍보하도록 하는 것입니다.
이 전략을 선택해야 하는 이유는 무엇일까요? 소셜 미디어 인플루언서를 활용한 이 전략을 시도해 본 마케터의 80% 이상이 효과를 봤기 때문입니다. 또한, 이 채널을 통해 확보한 고객의 유지율은 다른 경로를 통해 확보한 고객보다 37% 더 높습니다.
탤런트컬처(TalentCulture)의 테드 코인(Ted Coiné)은 “2020년까지 마케팅 활동의 핵심은 인플루언서 마케팅이 될 것”이라고 말합니다. “이는 가장 효과적인 ‘광고’ 형태이며, 탄탄한 콘텐츠 전략과 결합하면 어떤 TV 광고나 페이스북 광고도 따라올 수 없습니다.” 그렇다면 인플루언서는 어떻게 찾을 수 있을까요? Moz의 followerwonk나 BuzzSumo 같은 무료 도구를 활용할 수 있습니다. Kred, Klout, PeerIndex, GroupHigh, Little Bird, Keyhole과 같은 유료 리서치 도구도 있습니다.
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지리적 타겟팅을 활용한 IP 주소 기반 온라인 광고
IP 기반 광고란 실제로는 지리적 타겟팅을 의미합니다. 지리적 타겟팅이란 웹사이트 방문자의 지리적 위치를 파악하고, 국가, 지역, 주, 도시, 광역권 또는 우편번호, 소속 기관, IP 주소, 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 또는 기타 기준에 따라 해당 방문자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 방식입니다.
지리적 타겟팅을 활용하면 새로운 마케팅 캠페인의 참여율과 전환율을 높일 수 있습니다. 지리적 타겟팅은 기존 미디어로는 불가능했던 더욱 정교한 수준의 측정과 개인화를 가능하게 합니다. 위치 기반 타겟팅을 활용하기 위한 몇 가지 좋은 시작점은 다음과 같습니다.
- 특정 지역의 방문객에게 인센티브(판매, 할인, 프로모션)를 제공하세요.
- 매장, 사무실 위치 또는 경쟁업체 위치와의 근접성을 기준으로 방문객에게 맞춤형 메시지를 전달하세요.
- 지역 광고 매체 시장에 특화된 마케팅 메시지를 공유하세요.
- 특정 지역에 맞게 언어를 맞춤 설정하세요.
QR 코드
QR 코드는 트래픽 유도 활동을 위한 연락처 정보를 수집하는 또 다른 방법입니다. QR 코드는 바코드처럼 작동하여 스마트폰이나 태블릿 사용자를 특정 웹페이지로 즉시 연결해 줍니다. 사용자는 해당 페이지에서 메시지를 읽고 다음 단계로 나아갈 수 있습니다. QR 코드는 사용자가 오프라인에서 온라인으로 전환하도록 유도하는 초대장과 같다고 할 수 있습니다.
QR 코드를 활용한 마케팅은 가장 쉽게 시작할 수 있는 모바일 마케팅 전략 중 하나라고 제이미 터너는 말합니다. 모바일로 이동 (Wiley 2012. 단, 스마트폰 사용자를 QR 코드로 안내하려면 표준 버전 외에 모바일 웹사이트도 있어야 합니다.)
QR 코드를 만들기 전에 먼저 계획을 세워야 합니다. 사용자를 어디로 보낼 것이며, 그곳에 도착하면 무엇을 하기를 원하는지 명확히 해야 합니다. QR 코드 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 이러한 질문에 대한 답을 알고 있어야 합니다. 또한 QR 코드는 화질이 낮은 스마트폰에서도 스캔할 수 있도록 크고 선명해야 합니다. 그리고 어떤 모바일 기기에서 QR 코드를 사용할 수 있는지 명확하게 표시해야 합니다. 안드로이드 기기 전용으로 설정되어 있다면 아이폰 사용자는 스캔 결과가 좋지 않아 불편함을 느낄 것입니다.
사용할 QR 코드를 만드는 것은 아마도 전체 과정에서 가장 쉬운 단계일 것입니다. QR Stuff나 Kaywa QR Code와 같은 무료 QR 코드 생성기가 온라인에 많이 있으므로 비용이 전혀 들지 않습니다.
QR 코드를 활용할 수 있는 방법에는 어떤 것들이 있을까요? 다음 방법들을 시도해 보세요:
- 웹사이트의 연락처 페이지에 QR 코드를 추가하여 방문자가 스마트폰으로 연락처 정보를 다운로드할 수 있도록 하세요.
- 명함에 QR 코드를 추가하여 사람들이 연락처 정보를 즉시 다운로드하거나 잠재 고객 확보를 위한 제안에 응답할 수 있도록 하세요.
- 웨비나 발표 자료에 QR 코드(또는 여러 개의 QR 코드)를 포함시켜 청중의 참여를 유도하세요.
- LinkedIn과 Facebook 페이지에 QR 코드를 추가하여 사람들이 웹사이트로 유입되도록 하세요.
다이렉트 메일 홍보물에 QR 코드를 활용하면 캠페인에서 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. QR 코드를 스캔하면 어떤 프로모션이 가장 효과적인지, 어느 지역에서 반응이 가장 좋은지 등을 파악할 수 있습니다. 이러한 정보를 바탕으로 다음 캠페인을 더욱 효과적으로 기획하고 개선할 수 있습니다.
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by 로버트 W. 블라이
출처: entrepreneur.com
