만약 지금부터 하루 24시간 내내 책을 읽기 시작한다면, 현재 존재하는 모든 웹페이지를 읽는 데 15,556년이 걸릴 것입니다 (페이지당 평균 500단어, 분당 275단어 읽기 속도 기준).
그리고 여러분이 이 책을 다 읽을 때쯤, 즉 15,556년 후에는 얼마나 더 많은 페이지가 남아 있을지 상상이나 할 수 있겠습니까?
배기.
마크 셰퍼는 2014년부터 콘텐츠 충격이라는 개념을 이야기하기 시작했습니다.
"콘텐츠 쇼크: 급증하는 콘텐츠와 인간의 제한된 콘텐츠 소비 능력이 맞물리는 순간을 가리키는 새로운 마케팅 시대."
지금 2018년, 우리는 정말 과부하와 포화 상태에 빠져 있습니다.
물론 4.5억 개의 웹페이지 중 상당수는 스팸이거나 읽기 어려울 수 있지만, 브랜드들이 가능한 모든 롱테일 키워드를 적극적으로 활용하여 검색 결과를 장악하고 있기 때문에 여전히 높은 수준의 콘텐츠가 넘쳐납니다.
저는 웹을 항상 하이 스트리트(미국 친구들에게는 메인 스트리트라고 부르죠)와 같다고 생각해 왔습니다. 처음에는 수많은 독립 상점(웹사이트)들이 있었지만, 자본력이 풍부한 대형 브랜드들이 등장하여 고객의 관심을 사로잡고 소규모 사업체들을 몰아냈습니다.
영리한 중소기업은 살아남는데, 이는 새로운 트렌드를 창출하고 틈새시장을 공략함으로써 가능해집니다.
대형 브랜드는 독립 브랜드를 관찰하고, 시장 추세의 정점 부근에서 확립된 트렌드를 장악하여 결국 시장을 포화 상태로 만드는 방식으로 생존합니다.
독립 업체는 위험을 감수하지만, 브랜드는 그 위험을 씻어냅니다.
콘텐츠 생산이 포화 상태에 이르렀을 때, 콘텐츠 투자에 대한 수익을 계속 얻으려면 어떻게 해야 할까요?
전문성이 없는 광범위하고 포화된 주제는 피하세요.
2017년 12월에는 비트코인에 관한 기사가 매주 4만 건 이상 발행되었습니다. 이는 비트코인에 관심 있는 독자에게는 엄청난 양의 콘텐츠이며, 경쟁하기에는 너무나 부담스러운 양입니다.
이미 암호화폐 분야의 전문가가 아니라면, 당신의 비트코인 관련 글은 수많은 콘텐츠 속에서 묻혀버릴 가능성이 높습니다.
만약 당신이 비트코인 전문가도 아니고 그 분야에서 활동하는 사람도 아니라면, 왜 비트코인에 대해 글을 쓰겠습니까?
새로운 트렌드를 파악하여 이를 활용하거나, 독창적인 접근 방식을 위해 틈새시장을 개척하십시오.
트렌드가 성장하고 성숙해지면 콘텐츠 생산이 빠르게 포화 상태에 이르게 됩니다. 따라서 그런 상황이 발생하기 훨씬 전에 해당 트렌드에서 벗어나는 것이 좋습니다.
콘텐츠 마케팅의 핵심 역량 중 하나는 관련성이 있는 주제를 활용하여 활용할 수 있는 새로운 트렌드를 찾아내는 것입니다.
업계 뉴스, 구글 트렌드, 구글 알림을 읽고 소셜 미디어를 살펴보는 것을 병행하는 것이 트렌드를 파악하는 유일한 방법입니다. 시간 투자가 필요하지만, 브랜드 콘텐츠 관리자라면 당연히 해야 할 일입니다.
Feedly는 수백 개의 소스를 모니터링하는 데 필수적인 도구입니다.
또 다른 방법은 보다 포괄적인 용어를 사용하여 틈새시장을 공략하고, 롱테일 키워드나 틈새 시장 세그먼트를 찾는 것입니다. 예를 들어, AI와 같은 포괄적인 용어를 생각해 보세요.
다음과 같은 제목은 피하세요: 인공지능에 관한 또 다른 뻔한 기사일 뿐이군…
…그리고 더 많은 내용: 인공지능이 법조계에 미치는 영향에 대한 기사와, “법률 기술”이 로스쿨의 미래를 어떻게 바꿀 수 있을지에 대한 저명한 법학 교수들의 의견 및 인터뷰.
어떻게 당신이 발견되는지는 (If (그 이상도 이하도 아닌) 당신이 만들어내는 결과물만큼 중요한 것은 없습니다.
마케팅의 핵심은 관련성 있는 독자층에게 눈에 띄는 것이며, 저는 항상 최종 결과를 먼저 생각하고 글을 쓰기 전에 독자를 어디에서 찾을 수 있을지 고려하는 방식을 고수해 왔습니다.
콘텐츠 마케팅에서 가장 중요한 전략은 콘텐츠를 홍보하여 노출을 늘리는 방법에 집중하는 것입니다. 독자층은 우연히 생기는 것이 아닙니다.
지난 몇 년간 페이스북은 피드에서 게시자 트래픽을 제거하기 위해, 특히 클릭을 유도하는 자극적인 제목을 집중적으로 공략해 왔습니다. 그 결과, 소셜 미디어를 통한 유입 트래픽은 2015년 이후 50% 감소했습니다.
그러므로 소셜 미디어를 참여 유도 도구로 활용하되, 자연 유입 형태의 소셜 미디어 추천에 대한 투자 비중을 줄이세요. 다만, 유료 소셜 미디어 광고는 홍보 전략의 일부로 계속 활용해야 합니다.
비공개 공유가 증가하고 있습니다. 공개 소셜 미디어보다 비공개 메시지가 더 인기를 얻고 있죠. 이는 자신만의 팔로워를 보유하고 있어 나를 홍보해 줄 수 있는 사람들과 관계를 구축해야 할 필요성을 더욱 강조합니다.
동료 네트워크를 구축하고 전략적 파트너십을 모색하여 그들의 고객층에 접근할 수 있도록 투자하십시오.
HubSpot 조사에 따르면 콘텐츠의 52%가 Google 검색을 통해 유입되므로, 검색 결과에서 우위를 점할 수 있는 롱테일 키워드 발굴에 집중해야 합니다. 앞서 언급했듯이, 기술적 분석 능력과 키워드 조사 능력을 향상시키세요.
GDPR이 스팸 메일에 미치는 영향에 대한 불확실성이 존재하더라도, 제대로 된 디지털 PR과 아웃리치는 독자층을 확대하는 데 효과를 발휘하며 콘텐츠 전략의 핵심 요소가 되어야 합니다.
하지만 단순히 링크 기회만 찾지 마세요. 여러분의 제품/서비스, 나아가 콘텐츠에 진정한 관심을 가질 사람들을 찾아보세요.
아웃리치는 단순히 많은 양의 이메일을 무턱대고 보내는 방식이 아니라, 높은 참여도를 유도하는 관련성 있는 대상에게 집중해야 합니다.
이메일을 통한 직접적인 소통을 활용하세요
콘텐츠 홍보에 가장 효과적인 채널은 바로 여러분이 직접 관리할 수 있는 이메일입니다.
저는 오랫동안 이메일 뉴스레터를 지지해 왔으며, 수년간 직접 뉴스레터를 제작해 왔습니다. 또한 Hiut Denim처럼 이메일 커뮤니케이션을 훌륭하게 활용하여 브랜드를 구축하는 독립 기업들을 매우 좋아합니다.
직접적인 관계를 맺기 전에 먼저 고객 목록을 만들어야 합니다. 그리고 그 목록을 만드는 유일한 방법은… 사람들에게 발견되는 것입니다.
예산이 제한적인 소규모 독립 운영자에게는 구독자 목록을 구축하는 데 시간이 걸립니다. 하지만 다른 뉴스레터를 활용하여 콘텐츠 노출을 늘리는 등 약간의 노력을 기울이면 빠르게 시작할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
기존 이메일 목록을 활용한 유료 전략적 파트너십은 예산을 집중적으로 투자해야 할 분야입니다.
콘텐츠 자료 다운로드와 이메일 수집을 활용하는 것은 다른 메일링 리스트, 유료 광고, 아웃리치 활동과 함께 효과를 발휘하는 고전적인 기법입니다.
시장 점유율은 작지만 참여도가 높은 오디언스를 보유한 틈새 플랫폼을 찾아보세요. Hiut Denim은 Medium을 활용하여 뉴스레터 구독자 목록을 효과적으로 구축했습니다.
언론인 수준의 콘텐츠만 제작하십시오.
다시 번화가로 돌아오고 브랜드들의 막대한 자금력이 더해지면서, 콘텐츠 제작과 진입 장벽이 높아졌습니다.
옛날 오프라인 세상에서는 콘텐츠 제작 비용이 많이 들었기 때문에 품질 관리가 더 용이했고, 진입 장벽이 높았기 때문에 인쇄 콘텐츠는 항상 신뢰할 수 있는 정보원으로 여겨졌습니다.
그러다가 워드프레스와 블로거가 등장하면서 누구나 게시자가 될 수 있게 되었고, 이는 우리가 지금 겪고 있는 엄청난 물밀듯이 쏟아지는 콘텐츠의 원인이 되었습니다.
양질의 기사들이 다시 나오고 언론인 수준(파이낸셜 타임스나 뉴욕 타임스를 떠올려 보세요)으로 돌아온 것을 보니 기쁩니다.
콘텐츠 제작 일정과 분량을 줄여 콘텐츠당 투입되는 자원을 늘리고, 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져보세요. "이 콘텐츠는 인쇄된 책이나 신문에 실릴 만한 가치가 있을까?"
오늘날 제작에 집중해야 할 콘텐츠 유형
콘텐츠 마케팅은 고객 중심적이며 절대 강요해서는 안 됩니다. 따라서 잠재 고객이 쉽게 접근할 수 있는 콘텐츠만 제작해야 합니다. 예를 들어, 마케터들은 슬라이드쉐어와 웨비나를 좋아하고, 밀레니얼 세대는 인스타그램과 유튜브를 좋아합니다.
제작된 모든 콘텐츠의 핵심에는 하나의 주요 테마가 있으며, 특정 유형의 콘텐츠가 가장 많은 공유와 링크를 얻습니다.
초기 구글 알고리즘을 떠올려 보세요. 그 알고리즘은 학술 논문 인용 횟수라는 개념에 기반을 두고 있었습니다. 즉, 일정 수준 이상의 인용 횟수를 기록한 논문일수록 가치와 권위가 높다는 의미였습니다.
그러한 전제는 오늘날 콘텐츠 제작에도 적용됩니다.
다른 기사나 콘텐츠에서 참고 자료로 인용될 수 있는 내용은 가장 많은 링크와 공유를 얻게 됩니다.
콘텐츠 제작 시 다음 테마를 활용하세요:
- 참고할 수 있는 독창적인 데이터 및 연구 자료.
- 사례 연구 및 업계 전문가 인터뷰.
- 업계에 대한 심층적인 분석을 제공하는 독창적인 설문조사입니다.
- 귀사의 업계에 특화된 정보를 엄선하여 제공합니다.
- 최신 트렌드에 앞서 심층적인 리뷰 또는 개괄적인 정보를 제공합니다.
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by 셸리 월시
