소셜 미디어는 브랜드 인지도와 명성을 쌓고 사업을 성장시키는 데 도움이 되는 강력한 플랫폼을 제공합니다.
비즈니스에서 소셜 미디어를 무시할 수는 없습니다. Statista에 따르면 2021년까지 전 세계 소셜 미디어 사용자 수는 30억 2천만 명에 달할 것으로 예상됩니다.
다음은 소셜 미디어를 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객을 확보하는 데 도움이 되는 3가지 전략입니다.
1. 진정성 있게 소통하세요
오늘날의 고객은 투명성과 진정성을 보여주는 기업을 높이 평가하고 충성심을 보입니다.
방법 고객에게 돈을 더욱 중요하게 생각하게 만드세요.
그러니 진정성을 가지고 소통하세요. 방법은 다음과 같습니다…
브랜드 알기
소셜 미디어든 다른 곳이든 "브랜딩"을 시작하기 전에 먼저 해야 할 일이 있습니다. 브랜드를 제대로 파악하세요.
이는 자기 성찰에서 시작됩니다.
글을 쓰실 때 이미 이 작업을 하셨을 수도 있습니다. 사업 계획그리고, 만약 당신이 아직 이것을 하지 않았다면, 왜냐하면 당신은 이제 막 시작했기 때문입니다. 사업 시작지금 시간을 내서 하세요.
다음 질문들을 평가해 보세요…
- 사업을 시작하는 이유(또는 사업을 시작했던 이유)는 무엇인가요?
- 당신의 임무는 무엇입니까?
- 어떻게 그곳에 가고 싶으신가요?
- 귀사의 사업을 이끄는 가치는 무엇입니까?
- 그렇다면 당신에게 가장 중요한 가치는 무엇입니까?
- 귀사의 사업은 어떤 성격적 특징으로 설명될 수 있을까요?
- 고객의 어떤 문제를 해결해 주시나요?
- 그렇다면 귀사의 솔루션은 경쟁사의 솔루션과 어떻게 다른가요? 또는 어떻게 더 나은가요?
이러한 질문에 대한 답변은 모든 의사 결정, 시각적 브랜드 정체성, 그리고 브랜드가 소통하는 데 사용하는 목소리를 안내하는 지침이 되어야 합니다.
브랜드 보이스를 파악하고 활용하세요.
브랜드 보이스는 브랜드가 단어를 사용하여 소통하는 방식입니다. 격식적일 수도 있고 캐주얼할 수도 있으며, 젊거나 성숙할 수도 있고, 유머러스하거나 진지할 수도 있습니다.
하지만, 여러분만의 고유한 브랜드 보이스가 무엇이든 간에, 그것은 브랜드의 가치와 개성에서 자연스럽게 발전해야 합니다.
브랜드 보이스는 최고의 마케팅 문구뿐 아니라 소셜 미디어 게시물과 스토리에도 드러나야 합니다.
그렇다고 해서 주제에 맞춰 어조를 조절할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 오히려 그래야 합니다. 다만, 여러분의 브랜드가 각 주제를 어떻게 다룰지 스스로에게 질문하고, 그에 따라 어조를 바꿔보세요.
브랜드 보이스를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 SEMrush의 이 훌륭한 기사를 참고하세요.
응답
당연한 말이지만, 소셜 미디어에서 누군가 연락해 오면 항상 답장을 해야 합니다. 활발한 대화는 진정한 관계로 발전합니다.
2. 브랜드 아이덴티티 개발
너의 브랜드 아이덴티티 (브랜드에 관한 모든 시각적인 요소)는 회사의 가장 중요한 자산 중 하나입니다.
소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 높이기 위해 시각적 브랜드 아이덴티티를 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다.
아바타 및 회사 로고
소셜 미디어 아바타는 소셜 미디어 계정의 핵심 브랜딩 요소입니다. 다른 사용자(고객 및 잠재 고객)가 당신을 알아보는 데 사용하는 것이 바로 아바타이기 때문입니다.
대부분의 기업은 그 공간을 로고를 표시하는 데 사용합니다.
그리고 그것은 스마트 한.
너의 회사 로고 로고는 사업을 시각적으로 표현하는 것입니다. 사람들은 나이키를 스우시 로고로 알아보듯이, 당신의 사업도 로고로 알아봅니다.
소셜 미디어 계정에 로고를 도배하고 소셜 미디어 마케팅에 시간을 투자하기 전에 로고가 독창적이고 강렬한지 확인하세요. 로고가 평범하고 기억에 남지 않는다면 지금이 로고를 바꿀 절호의 기회일 수 있습니다. 브랜드 변경.
브랜드 색상
마케팅 심리학 이는 색상이 강력한 커뮤니케이션 도구임을 보여줍니다. 특정 색상을 브랜드에 지정하면 사람들이 해당 기업을 쉽게 알아볼 수 있습니다.
브랜드 색상은 로고의 색상에서 파생되어야 합니다. 이렇게 하면 브랜드 자료 전반에 걸쳐 시각적 일관성을 확보하고 비즈니스를 식별하는 데 시각적 단서 역할을 할 수 있습니다.
소셜 미디어 프로필 전체와 게시물(적절한 경우)에 브랜드 색상을 꼭 사용하세요.
바이오 최적화
소셜 미디어 플랫폼에는 자기소개를 할 수 있는 공간이 있어서 자신에 대해 간략하게 소개할 수 있습니다.
핵심 사명, 브랜드 가치, 제품의 고유한 판매 강점을 설명하는 논문을 쓸 공간이 충분하지 않습니다. 따라서, 표시 자기소개를 작성할 때 브랜드 보이스를 활용하면 사람들에게 더 많은 것을 전달할 수 있습니다.
프로필 배너
일부 소셜 미디어 플랫폼은 아바타 외에도 자신을 표현할 수 있는 시각적 공간이 더 많습니다. 잘 디자인된 배너 이미지를 활용하여 이 공간을 통해 브랜드에 대해 더 자세히 알아보세요.
일부 기업은 대표 제품 사진을 배너에 활용합니다. 또 다른 기업들은 브랜드 뒤에 숨겨진 사람들의 인간미를 보여주기 위해 팀원들의 모습을 공개하기도 합니다. 어떤 기업들은 브랜드 색상과 로고를 활용한 세련되고 전문적인 배너를 통해 시각적 브랜드 이미지를 강화하고자 합니다.
게시물 스타일링하기
소셜 미디어 게시물은 항상 다음과 같은 모습이어야 합니다. your 게시물.
일관된 시각적 요소는 팔로워들이 당신의 시그니처 스타일을 익히고 나면 콘텐츠를 즉시 알아볼 수 있도록 해줍니다. 마치 군중 사진에서 친구의 얼굴을 찾아내는 것과 같습니다.
3. 적절한 콘텐츠를 적절한 시기에 게시하세요
게시 할 내용
처음 시작할 때는 무엇을 게시해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 다행히도, 도움이 될 만한 자료들이 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략 그렇게 하면 따라야 할 명확한 길이 보일 것입니다.
청중을 고려하십시오
당신의 고객은 누구인가?
그들은 무엇에 관심이 있을까요? 그들의 관심사는 브랜드의 관심사 및 가치와 어떤 점에서 만날까요?
당신의 독자들은 어떤 종류의 콘텐츠를 선호하나요? 밈을 좋아하는 사람들인가요? 아니면 생각을 자극하는 장문의 글을 선호하는 사람들인가요?
이 질문들에 답하면 어떤 종류의 콘텐츠를 어떤 주제로 게시해야 할지 정확히 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
경쟁사를 확인하세요
경쟁업체의 것을 절대 훔쳐서는 안 되지만, ~해야 한다 배움 당신의 경쟁에서.
그들은 어떤 주제에 대해 글을 쓰고 있나요?
그들의 게시물 형식은 무엇인가요? (텍스트만, 기사 공유, 사진, 인포그래픽 등)
그리고 가장 중요한 것은, 실제로 어떤 게시물이 댓글과 좋아요를 많이 받고 있는가 하는 점입니다.
홍보와 가치의 균형을 맞추세요
물론 기업들이 소셜 미디어를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 싶어한다는 것은 비밀이 아닙니다.
하지만 그게 당신이 해야 할 전부일 수는 없잖아요. 어떤 관계든 마찬가지로, 서로 주고받는 부분이 있습니다.
팔로워들에게 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 진정한 관계를 구축하려면 시간을 투자해야 합니다.
그리고 그 가치는 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 중요한 것은 시간을 내어 무엇을 배우는가입니다. 청중 유용할 것입니다.
청중은 유머를 중요하게 생각할 수도 있고, 새로운 것을 가르쳐주거나 관심 있는 주제에 대한 독특한 관점을 제공하는 유익한 콘텐츠를 선호할 수도 있습니다. 하지만 그저 귀여운 고양이 사진을 보고 싶어할 수도 있죠.
또는 위의 모든 것.
청중의 관심을 유지하려면 단순한 홍보 이상의 가치를 제공하는 데 유의하세요.
일관성.
청중의 반응이 좋은 콘텐츠 조합을 찾았다면, 그 유형의 콘텐츠를 꾸준히 공유하세요. 청중은 당신이 공유하는 콘텐츠를 좋아하게 되면 관심을 기울이기 시작하고, 심지어는 직접 찾아보기도 할 것입니다.
언제 게시합니까?
타겟 고객이 소셜 미디어를 주로 이용하는 요일과 시간을 파악하는 데 시간을 투자하세요. 아무도 볼 수 없는 시간에 게시물을 올리면 브랜드 노출 효과를 기대할 수 없습니다.
해당 업종에 맞는 최적의 게시 시간대에 대한 기존 연구 결과가 있을 수도 있습니다. 하지만 대부분의 경우 직접 테스트를 진행해봐야 할 것입니다.
컨텐츠 달력 만들기
게시 시간과 빈도를 정했다면 콘텐츠 캘린더를 만드세요. 30분 안에 뭔가를 게시해야 하는데 무엇을 게시해야 할지 전혀 모른다면 완전히 막막하게 느껴질 수 있습니다.
그러니 마음고생을 덜기 위해, 게시할 콘텐츠와 게시 시기를 정리한 콘텐츠 캘린더를 만드세요.
일관성을 유지하십시오
일부 전문가들은 게시물을 올리는 요일과 시간보다 꾸준히 게시하는 것이 더 중요하다고 주장합니다.
더 나은 방법은 적절한 시기에 게시하는 것입니다. 일관성을 유지하세요. 하지만 꼭 하나를 선택해야 한다면, 일관된 일정을 유지하는 것이 좋습니다. 청중은 반복적인 노출을 통해서만 당신과 관계를 구축할 수 있습니다.
천천히 타오르는 열기에 대비하세요
소셜 미디어에서의 성공은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 소셜 미디어 전략은 시행착오와 학습, 그리고 재조정을 위한 충분한 여유를 두어야 합니다.
사람들이 당신의 브랜드를 알게 되기를 원한다면, 직접 나서서 참여해야 합니다. 그리고 그 참여 장소는 바로 소셜 미디어입니다.
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by 케이티 룬딘
출처 : 사이트프로뉴스
