아래에서는 운전에 심리학을 활용할 수 있는 6가지 방법을 살펴보겠습니다. 판매생각보다 훨씬 쉬울 수 있다는 사실에 놀라실지도 모릅니다.
참신성 측면
사람들은 특이한 것을 좋아합니다. 틈새시장 제품이 있다면 누구나 가지고 있는 참신함에 대한 욕구를 자극할 수 있습니다. 이는 패션 아이템을 판매하거나 독특한 제품을 마케팅할 때 특히 유용한 방법입니다. 특정 항소참신함을 강조하고 고객을 끌어들이는 한 가지 방법은 "한정판"을 마케팅하는 것입니다. 이는 참신함과 독점성을 결합하여 고객에게 특별하고 개인적인 느낌을 선사함으로써 고객 구매를 유도하는 또 다른 요소입니다.
쾌락의 원칙
즐거움은 우리 모두에게 내재된 자연스러운 욕구이며, 구매에 대해 긍정적인 감정을 느낄 때 구매할 가능성이 더 높아집니다. 고객은 새 제품이나 제공받은 서비스에 만족하고 떠나기를 원하므로, 구매를 통해 고객이 더욱 만족감을 느낄 수 있도록 다양한 방법을 모색해야 합니다. 어떻게 만족감을 느낄 수 있는지, 그리고 그 이유를 설명하고 구매를 완료했을 때 얻게 될 만족감을 강조하세요.
인간의 손길
독자에게 이야기를 들려주세요제품이나 서비스와 관련된 사람들의 이야기를 들려주세요. 어떻게 누군가의 삶을 더 나아지게 했는지, 어떻게 행복을 가져다주었는지, 그리고 누군가 어디선가 당신의 서비스를 이용함으로써 큰 이득을 얻었다는 사실을 분명히 전달하세요. 다른 사람이 만족하고 성공하는 모습을 보면 우리도 공감하고 그런 삶을 동경하게 됩니다. 긍정적인 면을 강조하고 그것이 현실처럼 느껴지도록 하세요.
호기심을 불러일으키다
잠재 고객의 관심을 유지하는 훌륭하고 효과적인 방법 중 하나는 무언가를 숨기는 것입니다. 모든 것을 처음부터 다 알려주지 말고, 어딘가로 이어지는 이야기를 만들어 보세요. 파이브 채널 보고서, 소비자 심리 이는 "잠재의식 속 욕구와 습관을 활용하여 구매 결정에 영향을 미치는 것"에 관한 것이며, 호기심을 자극하는 것과 밀접한 관련이 있습니다. 집에서 또는 방문 페이지독자가 더 자세히 알아보고 싶어지도록 유도하는 요소를 넣고, 클릭했을 때 구매를 결정하는 데 필요한 추가 정보를 제공하세요. 이는 소비자의 참여를 유도하는 훌륭한 방법이며, 다음 요점과도 연결됩니다.
대대적인 기대감
생각 대형 소비재 브랜드 그리고 제품 출시를 어떻게 진행하는지 살펴보세요. 신제품이 출시되기 훨씬 전부터 소식을 접하게 될 겁니다. 그들은 제품이 얼마나 중요한지, 기존 또는 경쟁 제품보다 얼마나 개선되었는지, 그리고 소비자가 왜 그 제품을 필요로 하는지를 강조함으로써 기대감을 조성합니다. 청중에게 새로운 제품이 있다는 것을 알리세요. 뭔가 큰 일이 일어날 것 같아요당신이 제공하는 것이 그들의 삶에 큰 변화를 가져올 것이라는 느낌을 주세요. 대기업들이 열광적인 반응을 이끌어내는 방식이 바로 이렇습니다. 신작 출시를 기다리는 긴 줄을 보세요. Apple 예를 들어, 사람들은 특정 제품을 가장 먼저 손에 넣기 위해 열광합니다. 마케팅에서도 이와 같은 방식으로 입소문 마케팅이 디지털 시대에도 효과를 발휘하는지 확인할 수 있습니다.
사회 증명
인터넷이 없던 시절에는 새로운 상점, 서비스 또는 제품이 전통적인 광고뿐만 아니라 만족한 고객들이 그 새로운 것에 대한 기쁨을 다른 사람들에게 전파함으로써 입소문을 탔습니다. 그리고 그때나 지금이나, 인기 연예인의 추천 개성이나 매력은 보너스죠. 특히 소비자들이 온라인 마케팅을 통해 정보를 찾기 때문에 더욱 강력한 효과를 발휘합니다. 사회적 증거즉, 소비자들이 고려 중인 제품이 소셜 미디어 세계에서 인정받고 있다는 증거를 제시하는 것입니다. 이것이 바로 새로운 유형의 인플루언서가 등장하게 된 배경이지만, 신중한 계획과 효과적인 온라인 마케팅을 통해 여러분 스스로도 충분히 해낼 수 있습니다.
위에서 언급한 여섯 가지 방법은 고객이 구매한 제품과 서비스에 만족하고 기뻐하고자 하는 자연스러운 욕구를 활용할 수 있는 방법입니다. 지금 바로 마케팅 자료와 온라인 콘텐츠를 자세히 살펴보고 이러한 특성을 활용하여 비즈니스를 성장시킬 수 있는 방법을 찾아보세요.
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by 로베르토 리카르도
출처 : Entrepreneur.com
