분야와 상관없이 이를 위한 가장 좋은 방법 중 하나는 콘텐츠 마케팅입니다. 그래서 저희는 여러분에게 필요한 모든 정보와 성공적인 콘텐츠 전략을 수립하는 최적의 방법을 정리했습니다.
이러한 방법들은 특히 웹사이트에 의미 있는 트래픽을 유도할 효과적인 방법을 찾는 소규모 전자상거래 업체에 매우 유용합니다.
시작하자.
콘텐츠 마케팅이란?
콘텐츠 마케팅은 가장 순수한 형태로, 사람들이 공유하고 참여할 만한 콘텐츠를 만드는 행위입니다.
구글이 중요하고 질 높은 콘텐츠를 선호하는 만큼, 콘텐츠 제작을 시작하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
콘텐츠 마케팅은 포괄적인 용어입니다. 블로그 게시부터 이미지 게시까지 모든 것을 포함할 수 있습니다. 회사에 가장 적합한 방식이 무엇이든, 콘텐츠는 매우 중요합니다.
콘텐츠 마케팅 전략은 활용도가 매우 높기 때문에 모든 전자상거래 사업에 적용할 수 있습니다. 패션, 건설, 피트니스 등 어떤 분야에서든 효과를 볼 수 있습니다.
중요한 점은 콘텐츠 마케팅이 명시적으로 판매를 위한 것이 아니라는 것입니다. 오히려 브랜드를 홍보하지 않고 관심을 유발하는 것이 목적입니다. 다시 말해, 눈에 띄지 않게 접근해야 합니다.
어떻게 도움이 되나요?
콘텐츠 마케팅은 전자상거래 사업에 다양한 방식으로 도움을 줍니다. 가장 큰 이점은 바로 쇼핑몰로의 트래픽 증가입니다.
콘텐츠 마케팅을 통해 유입되는 트래픽이 광고와 같은 다른 형태의 트래픽과 다른 점은 바로 검증된 트래픽이라는 것입니다.
만약 콘텐츠 마케팅 전략을 잘 실행한다면, 사이트에 방문하는 사용자들은 당신이 제공하는 상품이나 서비스에 관심이 있을 가능성이 매우 높습니다.
흔히 일어나는 일은 사람들이 특정 제품, 취미 또는 서비스를 알아보던 중 당신이 만든 블로그 게시물, 동영상 또는 인포그래픽을 우연히 발견하게 되는 것입니다.
따라서 키워드 마케팅은 콘텐츠 마케팅에서 매우 중요합니다.
아래는 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위한 저희가 가장 좋아하는 팁과 몇 가지 훌륭한 사례입니다.
1. 유익한 블로그 글쓰기를 고려해 보세요.
콘텐츠 마케팅을 활용하는 가장 좋은 방법 중 하나는 블로그를 이용하는 것입니다. 물론, 블로그 게시물의 내용은 주제에 따라 달라질 수 있습니다.
블로그를 직접 만들 수 없다고 생각되더라도 걱정하지 마세요. 어떤 식으로든 서로 관련된 블로그도 괜찮습니다.
예를 들어, 전자상거래 스토어가 태양광 패널을 중심으로 운영된다면 블로그 게시물은 지속가능성과 가정용 전기 요금 절감에 관한 내용일 수 있습니다.
이렇게 하면 사용자들이 에너지 비용을 절감할 방법을 찾다가 귀사의 사이트에 방문하여 자신에게 도움이 될 다양한 태양광 패널 및 장비를 발견하게 될 것입니다.
이에 대한 완벽한 예는 다음과 같습니다. 그린팜 커피. 이 회사는 커피 원두와 장비를 판매합니다. 당연히 커피 머신과 원두에 대한 블로그는 아무리 많아도 한계가 있죠.
그들의 블로그에는 커피 추출 방법, 커피 로스팅, 심지어 기후 변화가 커피에 미치는 영향에 대한 정보까지 포함되어 있습니다.
만약 당신이 콘텐츠를 만들 수 없다고 생각한다면, 콘텐츠 주제가 꼭 직접적인 관련이 없어도 괜찮다는 것을 기억하세요.
소규모 회사라면 직접 콘텐츠를 작성하는 것도 고려해 볼 수 있지만, 항상 도움의 손길이 필요합니다. 다음과 같은 서비스를 이용해 보세요. 문법 헤밍웨이 블로그 게시물 편집을 위해서도 마찬가지입니다. 콘텐츠 제작을 위임하고 싶지만 사내 작가를 고용할 생각은 없다면, 웹상에는 평판이 좋은 다양한 서비스들이 있습니다. 내 에세이를 잡아라, 내 논문을 믿으세요, Bidforwriting.com, 와우그레이드그 외에도 콘텐츠 제작에 도움을 줄 수 있는 많은 사람들이 있습니다.
2. 게임화/상호작용성 요소를 살펴보세요
콘텐츠에 게임 요소를 접목하는 것은 정말 좋은 선택이 될 수 있습니다. 시청자가 다양한 방식으로 상호작용할 수 있는 콘텐츠를 제공할 수 있게 되기 때문입니다.
걱정하지 마세요. 거창할 필요는 없습니다. 충성도 배지나 진행률 표시줄 정도면 충분합니다.
3D 시청이나 비디오 게임을 활용할 수도 있습니다. 단, 그것이 귀하와 귀사의 상황에 적합하다면 말입니다.
3. 독자들을 돕기 위한 가이드 작성을 시작하세요
누군가가 구글(또는 다른 검색 엔진)에서 무언가를 검색할 때, 그들은 도움을 찾고 있을 가능성이 높습니다. 그렇기 때문에 가이드는 매우 가치 있는 콘텐츠입니다.
이것도 정보성 블로그 게시물과 비슷하지만, 좀 더 구체적인 방향을 제시합니다.
우리는 마케팅을 Imperfect Produce의 블로그, 이는 이러한 점을 완벽하게 보여주는 사례입니다.
이들은 음식물 쓰레기 감소를 중심으로 사업을 운영하며, 슈퍼마켓에서 판매하기에는 너무 "못생겼다"고 여겨지는 제품들을 판매합니다.
다시 말하지만, 이 틈새 주제에 대해 쓸 수 있는 콘텐츠에는 한계가 있습니다. 그래서 그들은 실용 가이드로 눈을 돌렸고, 이는 완벽하게 효과를 발휘했습니다.
"너무 많은 채소를 어떻게 처리할까?", "구워 먹기 좋은 과일과 채소 5가지", "남은 양념을 어떻게 활용할까?"와 같은 제목의 글들이 하루에도 수없이 검색될 것이다.
물론 이 블로그들은 해당 매장과 관련이 있지만, "우리 제품을 사세요"라고 대놓고 강요하지는 않습니다. 이는 중요한 부분이며, 고객이 스스로 결정할 수 있도록 해줍니다. 이는 매우 중요한 요소입니다.
4. 경품 행사를 계획하세요
콘텐츠 마케팅에서 경품 증정 이벤트가 활용되는 것을 많이 보셨을 겁니다.
이는 새로운 팔로워를 확보하고, 신규 고객을 유치하며, 브랜드를 주목받게 하는 완벽한 방법입니다.
물론, 경품 행사는 소셜 미디어를 통해서도 진행할 수 있습니다. 매우 흔하고 효과적인 방식이죠.
하지만 경품 증정 행사는 블로그, 동영상, 뉴스레터를 통해서도 알릴 수 있습니다. 회사에 가장 적합하다고 생각되는 방식을 선택하세요.
경품 행사는 제대로 실행해야만 회사에 도움이 됩니다. 제품을 엉뚱한 사람에게 줘서 별다른 관심을 받지 못하는 위험을 감수하지 마세요.
5. 동영상이 당신에게 효과적일 수 있을까요?
앞서 간략하게 언급했지만, 영상은 이제 콘텐츠에서 매우 중요한 부분을 차지합니다.
전자상거래 사업을 운영한다면, 특히 매력적인 제품을 보유하고 있다면 동영상 마케팅을 적극적으로 활용해 보는 것도 좋습니다.
이와 관련하여 우리가 가장 좋아하는 사례 중 하나는 다름 아닌 로열티 비누(Royalty Soaps)에서 찾아볼 수 있습니다.
Royalty Soap의 유튜브 영상 그들이 직접 비누를 만드는 과정을 담은 영상들은 엄청난 인기를 얻고 있습니다. 유익할 뿐만 아니라 재미있기도 하고 마케팅 효과도 뛰어납니다.
그들의 유튜브 채널이 큰 인기를 얻으면서 비누가 엄청나게 빨리 매진되고 있습니다.
창의적인 사업을 하고 있다면, 창작 과정을 촬영하는 것도 좋은 방법일 수 있습니다.
6. 인플루언서 콘텐츠 마케팅은 하나의 가능성입니다.
인플루언서 마케팅을 콘텐츠 마케팅의 한 측면으로 생각하지 않을 수도 있지만, 사실 콘텐츠 마케팅과 인플루언서 마케팅은 밀접한 관련이 있습니다.
인플루언서와의 협업은 유용한 콘텐츠를 얻는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 물론 대부분의 경우 블로그 운영보다 비용이 더 많이 들 수 있지만, 그만한 가치가 있을 수도 있습니다.
주로 패션 및 뷰티 산업이 인플루언서 마케팅의 혜택을 받습니다. 부후(BooHoo)와 슈가베어(SugarBear)가 좋은 예입니다. 인플루언서들은 소셜 미디어, 동영상, 블로그에 게시할 콘텐츠를 제공해 줍니다.
7. 이미지의 중요성을 이해하십시오.
인터넷을 통해서는 제품을 만지거나 냄새를 맡아볼 수 없기 때문에 미적인 요소가 더욱 중요해집니다.
이미지의 중요성은 이미 알고 계시겠지만, 특정 테마를 사용하는 것도 고려해 보세요. 단순히 고품질의 아름다운 이미지를 뒤죽박죽으로 배치하는 것만으로는 더 이상 효과적이지 않습니다.
색상, 필터, 심지어 배치까지 모두 조화롭고 잘 어울리는지 확인하세요. 더 나아가 브랜드 이미지와도 잘 어울리는지 확인하는 것이 중요합니다.
미스 파티세리의 인스타그램이 바로 그 좋은 예입니다. 모든 이미지가 브랜드와 철학에 완벽하게 어울리며 서로 조화를 이루고 있죠. 마치 색상환 같은 효과를 만들어냈는데, 한번 확인해 보세요.
8. 퀴즈를 활용하여 잠재 고객을 발굴해 보세요.
퀴즈는 재미있고 유익하며 도움이 되기 때문에 누구나 좋아합니다. 어떤 방식으로 활용하든 퀴즈는 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다.
재미있는 퀴즈는 블로그나 웹사이트에 대한 관심을 불러일으키고 이메일 구독자 수를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
유익한 퀴즈도 비슷한 효과를 낼 수 있지만, 판매하는 제품을 자연스럽게 소개할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 예를 들어, "어떤 보습제를 사용해야 할까요?"라는 제목의 퀴즈에서 다양한 보습제를 답변으로 제시할 수 있습니다.
퀴즈는 청중에게 정보를 제공하고 의미 있는 관계를 형성하는 데 완벽한 방법입니다.
9. 익숙한 영역에서 벗어나 보세요
때로는 익숙한 영역에서 벗어나야 할 때가 있습니다. 조금은 예상치 못한 일에 도전해 보는 건 어떨까요?
예를 들어. Barney Cools는 자신만의 사운드클라우드 계정을 가지고 있습니다. 옷을 팔긴 하지만요.
두말할 필요 없이, 이는 여전히 브랜드 이미지와 비교적 잘 어울립니다. 그들은 트렌디하고 젊은 브랜드이며, 그들의 고객층은 음악을 좋아할 가능성이 높기 때문입니다.
새로운 콘텐츠 제작에 도전해 보는 건 어떠세요? 기존 구독자들이 어떤 콘텐츠를 원하는지 설문조사를 해보는 것도 좋은 방법입니다.
유튜브 채널일 수도 있고, 핀터레스트일 수도 있어요.
10. 잡지 제작을 고려해 보세요.
연간 잡지라도 좋으니 직접 잡지를 만들어보는 것도 좋은 방법입니다. 사람들이 기대할 만한 무언가가 될 테니까요.
이는 온라인 잡지(전자책처럼)일 수도 있고, 실제 종이 잡지일 수도 있습니다. 어떤 형태든 콘텐츠는 풍부하게 제공되며, 이를 통해 게시하고 공유할 수 있는 자료를 많이 얻을 수 있습니다.
저희는 단순히 제품 목록만 나열하는 일반적인 잡지에서 벗어나, 판매 마케팅과 함께 유용한 기사와 콘텐츠를 결합할 것을 권장합니다.
11. SEO를 잊지 마세요
모든 콘텐츠 마케팅과 마찬가지로 키워드 조사는 필수적입니다. 이는 모든 유형의 콘텐츠에 적용되며, 시간을 들여 완벽하게 수행하는 것이 중요합니다.
"온라인에는 키워드 관련 도구가 정말 많습니다. 또한 항상 분석 데이터를 추적하는 것도 중요합니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하세요. MOZ, Ahrefs, SEMRush의 블로그를 꼭 확인해 보세요. 관련해서 유용한 정보가 가득합니다." — 그레고리 마르쿠소, SEO 전문가 스투디쿠스.
맺음말
콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 것은 어려워 보일 수 있지만, 자신과 회사에 맞는 방법을 찾으면 훌륭한 전략을 세울 수 있을 것입니다.
분석 데이터를 살펴보고, 경쟁사를 확인하고, 시장 조사를 실시하세요.
무엇보다 콘텐츠 제작을 즐기고 창의력을 마음껏 발휘하세요. 콘텐츠 마케팅에서는 게시하고 공유하는 것에 대한 설렘을 느껴야 합니다.
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by 에스텔 리오타르
