검색 엔진 최적화(SEO) 경험이 전혀 없더라도 상관없습니다.
제가 아는 SEO 업계에서 가장 똑똑한 사람들 중 일부도 어리석은 실수를 저질렀습니다.
분명히 말씀드리지만, 실수를 한다고 해서 멍청한 건 아닙니다.
그리고 어리석은 실수는 대개 SEO 전문가의 역량을 반영하는 것은 아닙니다.
누구나 실수를 저지른다.
우리 모두는 제로에서 시작합니다
왜 이렇게 오류가 많을까요?
우선, 온라인에는 SEO에 대한 잘못된 정보가 엄청나게 많습니다.
사실, 제가 약 20년 전에 이 업계에 처음 발을 들였을 때, 제가 처음 배웠던 거의 모든 것이 잘못된 것이었습니다.
다행히 저는 부동산 웹마스터 포럼의 창립자인 모건 캐리가 운영하는 포럼(지금은 더 이상 존재하지 않음)을 우연히 발견했고, 그는 친절하게도 제가 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 도와주었습니다.
저는 학습 속도가 빨랐고, 얼마 지나지 않아 캐리가 저에게 해줬던 것처럼 새로운 SEO 실무자들을 멘토링하기 시작했습니다. 부분적으로는 그를 비롯해 다른 사람들의 기술 향상을 위해 헌신적으로 노력하는 업계의 많은 사람들에게 영감을 받았기 때문입니다.
검색 엔진 커뮤니티를 둘러보면 앨런 블레이와이스, 데이브 데이비스, 데이비드 해리, 로저 몬티, 빌 하처, 빌 슬라우스키 등 열거하기 어려울 정도로 많은 사람들이 차세대 SEO 전문가들이 실력을 갈고닦을 수 있도록 귀중한 시간과 경험을 아낌없이 나눠주고 있는 것을 볼 수 있습니다.
거의 20년에 걸친 제 경력 동안, 똑똑한 사람들이 똑같은 어리석은 SEO 실수를 저지르는 것을 많이 봤습니다.
오늘은 여러분이 이러한 함정들을 파악하고 피함으로써 훨씬 더 빠르고 효율적으로 성공을 거둘 수 있도록 몇 가지 사례를 공유하고자 합니다.
1. 인간보다 봇을 우선시하는 것
알고리즘을 쫓거나, 더 나아가 검색 엔진을 속이려던 시대는 이미 오래전에 끝났습니다.
그럼에도 불구하고, 여전히 많은 사람들이 실제 사람보다 봇을 우선시하는 경향이 있는데, 이는 키워드 남용, 특정 콘텐츠 길이 제한, 조작적인 링크 전략과 같은 비효율적인 전술로 이어집니다.
봐요, 저는 그런 사고방식의 논리를 이해합니다.
하지만 사람들이 봇, 또는 더 정확히 말하면 검색 엔진 알고리즘이 찾고 있다고 생각하는 대로 행동하게 만드는 사고방식은 오늘날의 SEO 환경에서는 오히려 역효과를 낳습니다.
오늘날 검색 순위에서 상위권을 차지하는 데 필요한 조건은 방문객을 만족시키는 데 필요한 조건과 정확히 동일하기 때문입니다.
모바일 친화적이고 사용자 경험이 뛰어나며 로딩 속도가 빠르고 유용하고 독창적이며 잘 작성된 콘텐츠로 가득 찬 웹사이트입니다.
최우선 순위는 언제나 방문객을 만족시키는 것이어야 합니다. 제품이나 서비스를 구매할 수 있는 유일한 사람들은 바로 방문객이기 때문입니다.
방문객을 만족시키지 못하면 그들은 당신에게서 구매하지 않을 것입니다. 그렇다면 방문객이 구매하지 않는다면 검색 순위가 높다고 해서 무슨 의미가 있을까요?
2. 전략 대신 전술에 집중하기
제 예전 고객 중 한 명은 흥미를 끄는 새로운 전략이라면 무엇이든 덥석 따라 하는 데 집착했습니다.
불행히도, 이 때문에 그는 어떤 일에도 오랫동안 꾸준히 매달리지 못해 결과물을 내놓지 못했습니다.
다행히 그는 결국 사임했고, 새로 임명된 CEO는 계획을 고수할 수 있는 자제력을 갖추고 있었다.
문제의 상당 부분은 대부분의 사람들이 전술과 전략의 차이를 제대로 이해하지 못한다는 데 있으며, 이로 인해 비효율적이고 목표 없이 행동하게 됩니다.
장기적인 성공을 거두려면 이 둘의 차이점과 서로에게 미치는 영향에 대한 명확한 이해가 필요합니다.
- 전략 : 경쟁 우위를 크게 확보할 수 있는 장기적인 목표.
- 전술: 그 전략을 달성하기 위해 취해야 할 조치들.
예를 들어, 주택 건설업체는 500,000만 달러에서 1만 달러 사이의 맞춤형 주택에 관심 있는 주택 구매자들에게 접근하기 위해 SEO를 활용하는 전략을 개발할 수 있습니다.
그가 그러한 전략을 뒷받침하기 위해 사용할 수 있는 전술 중 하나는 고성능 공기청정기, 네스트 스마트홈 기기, 와인 냉장고와 같이 해당 인구층이 관심을 가질 만한 첨단 가정용 기기 및 가전제품에 대한 콘텐츠를 게시하는 것일 수 있습니다.
3. 가치 있는 핵심 성과 지표를 파악하지 못함
저는 인터넷이 막 등장했을 때를 기억할 만큼 나이가 많습니다.
웹사이트 광고 판매가 처음 시작되었을 때, 대부분의 사람들이 의존했던 지표는 "조회수"였는데, 구매자들은 이를 페이지뷰로 잘못 이해했습니다.
실제로 웹페이지에 접속할 때 다운로드해야 하는 모든 파일, 즉 개별 CSS, 자바스크립트, 글꼴 및 이미지 파일 하나하나가 모두 추가적인 접속 횟수로 계산되어 트래픽 양이 실제보다 훨씬 부풀려진 것처럼 보였습니다.
윤리적으로 문제가 있는 많은 출판사들이 이러한 잘못된 가정을 악용하여 웹사이트에 이미지를 추가했습니다. 때로는 방문자에게 보이지 않는 1픽셀 x 1픽셀 크기의 이미지를 페이지마다 수십 개, 심지어 수백 개씩 삽입하여 방문자 수를 인위적으로 부풀려 더 높은 가격으로 광고를 판매하려 했습니다.
분명히, 이것은 추적하기에 매우 부적절한 지표였습니다.
오늘날 마케터들은 더 이상 "조회수"를 추적하지 않지만, 유입 링크, 팔로워 수, 좋아요 수와 같이 다소 모호한 지표에 여전히 많은 관심을 기울입니다.
벌써부터 들리는 것 같아…
“제레미가 인바운드 링크 추적을 하지 말아야 한다고 말한 거 들었어?!”
다른 지표와 마찬가지로 인바운드 링크는 상황에 따라 가치 있는 핵심 성과 지표가 될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
예를 들어, 제가 마법 지팡이를 휘둘러 지금 당장 당신의 웹사이트에 100개의 새로운 링크를 연결할 수 있다고 가정해 보세요. 그리고 당신이 단순히 링크 수를 KPI로 사용하고 있다면, 아마도 그것을 성공이라고 생각하시겠죠?
만약 그 링크들이 모두 한 웹사이트에서 온 것이라면, 또는 전부 댓글 스팸에서 온 것이라면, 아니면 PBN이나 다른 저품질 웹사이트에서 온 것이라면, 그래도 그걸 성공이라고 할 수 있을까요?
물론입니다.
어떤 지표든 가치 있는 KPI가 되려면 비즈니스 목표의 맥락에서 의미를 가져야 합니다.
예를 들어, 저희 회사는 건설 업계 디지털 마케팅을 전문으로 하기 때문에 제가 추적하는 핵심성과지표(KPI) 중 하나는 건설 업계 관련 고품질 웹사이트의 디지털 마케팅 콘텐츠 내 유입 링크 수입니다.
제가 하는 일과 관련된 콘텐츠 내의 링크는 SEO 관점에서 훨씬 더 가치가 높을 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 해당 콘텐츠가 건설 산업 관련 웹사이트에 게시되기 때문에 그 콘텐츠를 읽는 사람들은 일반적으로 제 타겟 고객층에 속할 가능성이 높다는 점입니다.
핵심성과지표(KPI)는 객관적으로 측정 가능해야 하며, 이상적인 잠재 고객 확보, 긍정적인 홍보 효과 창출, 매출 증대와 같은 구체적인 사업 목표와 연계되어야 합니다.
4. 성과를 정확하게 추적하지 못함
자신의 성과를 정확히 알지 못하면 충분한 진전을 이루고 있는지, 언제 어떻게 방향을 조정해야 하는지 어떻게 알 수 있겠습니까?
안타깝게도 많은 마케터들이 직감에 의존합니다.
본능에는 종종 상당한 장점이 있지만, 결코 틀리지 않는 것은 아닙니다.
게다가 오늘날에는 매우 강력한 도구들이 많이 있으므로 성과 추적을 하지 않을 이유가 없습니다.
Google Analytics 및 Search Console과 같은 무료 도구부터 Raven, SEMrush 및 Moz와 같은 유료 도구에 이르기까지, 우리는 생각해낼 수 있는 거의 모든 KPI를 추적할 수 있습니다.
캠페인 성과를 추적하는 것은 효과적인 부분을 강화하고 효과가 없는 부분을 수정하거나 제거할 수 있도록 해주기 때문에 중요합니다.
또한 이를 통해 조기에 자주 방향을 수정할 수 있으므로 성공으로 가는 더욱 직접적이고 비용 효율적인 경로를 만들 수 있습니다.
5. 출처가 불분명한 조언을 따르는 것
인터넷의 가장 큰 장점 중 하나는 정보가 영원히 살아남을 수 있다는 것입니다.
하지만 인터넷의 끔찍한 점 중 하나는 정보가 영원히 살아남을 수 있다는 것입니다.
SEO 분야는 지난 20년 동안 극적으로 변화했습니다.
Search Engine Journal과 같은 출판물은 최신 정보를 많이 제공하는 훌륭한 역할을 하지만, 안타깝게도 시대에 뒤떨어지거나 심지어 완전히 잘못된 정보를 게재하는 다른 수많은 출판물도 존재합니다.
SEO 최신 동향을 파악하려면 본 사이트를 비롯해 Search Engine Land, Search Engine Roundtable 등 업계 최고의 간행물을 정기적으로 읽고 업계 리더들의 동향을 파악해야 합니다.
SEJ의 편집장인 대니 굿윈이 최근 팔로우해야 할 최고의 SEO 전문가 140인 목록을 작성했습니다. 제 생각에는 몇몇 주목할 만한 인물이 빠져 있긴 하지만 (모든 사람을 만족시킬 수 있는 목록은 없겠죠), 이 목록을 꾸준히 살펴보면 대부분의 SEO 실무자보다 더 많은 지식을 습득할 수 있을 것입니다.
검색 엔진 최적화는 끊임없이 빠르게 진화하는 분야이므로 신뢰할 수 있는 출처를 통해 꾸준히 학습하는 것이 중요합니다.
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by 제레미 크나우프
