딜로이트 인도의 파트너인 제힐 타카르에 따르면, 디지털 광고 시장이 매년 30%씩 성장하고 있음에도 불구하고 모든 디지털 사업자가 충분한 디지털 광고 수익을 확보하기는 어렵습니다. 따라서 대안적인 수익 모델이 불가피합니다.
디지털 미디어 기업들은 수익성을 개선하기 위해 전통적인 수익원과 브랜드 콘텐츠를 넘어 다양한 분야로 눈을 돌리고 있습니다. 네이티브 광고, 디스플레이 광고, 콘텐츠 마케팅 외에도 이벤트, 신디케이션 콘텐츠, 브랜드 라이선싱, 비디오, 심지어 전자상거래까지 모색하고 있습니다.
딜로이트 인도의 파트너인 제힐 타카르에 따르면, 디지털 광고 시장이 매년 30%씩 성장하고 있음에도 불구하고 모든 디지털 사업자가 충분한 디지털 광고 수익을 확보하기는 어렵습니다. 따라서 대안적인 수익 모델이 불가피합니다.
POPxo, WittyFeed, LBB와 같은 대안 미디어 플랫폼들이 새로운 수익원을 모색하는 가운데, 디지털 뉴스 발행사들은 적극적으로 상업화와 부가 수익 창출에 나서고 있습니다. 예를 들어, Moneycontrol.com은 뮤추얼 펀드를 구매할 수 있는 앱을 출시했고, BTVI는 자사의 비즈니스 뉴스 콘텐츠를 다양한 웹사이트에 제공하고 있습니다. Times Internet은 MensXP, iDiva, Whats Hot, Indiatimes 등의 자사 브랜드를 기반으로 패션 및 뷰티 분야의 자체 브랜드 구축을 추진하고 있으며, Jagran은 교육 포털인 Jagranjosh.com을 개설했습니다.
이러한 기업들의 공통점은 모두 커뮤니티 중심적인 서비스를 제공한다는 것입니다. EY 인도 법인의 파트너이자 미디어 및 엔터테인먼트 부문 리더인 아쉬쉬 페르와니는 "콘텐츠는 커뮤니티의 요구 사항 중 하나일 뿐이며, 그 다음으로는 상호작용, 전자상거래, 서비스, 비디오 등이 있습니다. 디지털 출판사의 미래 비즈니스 모델은 광고, 구독, 그리고 거래로 구성될 것입니다."라고 말합니다. 그는 광고와 구독 수익이 아직 상당한 규모에 도달하지 못했기 때문에, 전자상거래 및 콘텐츠 신디케이션과 같은 거래 기반 수익이 가까운 미래에 성장의 핵심이 될 것이라고 믿습니다. BTVI의 온라인 신디케이션 모델을 예로 들면, 2019년 1월 BTVI의 영문 경제 뉴스 콘텐츠는 TV에서 4만 시간의 방송 시간을 기록했지만, 온라인 플랫폼에서는 그 두 배가 넘는 시간을 확보했습니다.
콘텐츠, 커뮤니티, 상거래
디지털 콘텐츠 제작자들이 택하는 전략은 커뮤니티를 구축하고 전자상거래, 이벤트, 기타 거래를 통해 수익을 창출하는 것입니다. 예를 들어, 월간 활성 사용자(MAU)가 43만 명에 달하는 POPxo는 밀레니얼 여성 커뮤니티가 크고 패션 및 라이프스타일 분야에 집중하고 있다는 점을 고려하여 전자상거래를 자연스러운 사업 확장으로 보고 있습니다.
“콘텐츠는 사용자를 확보하고 유지하는 효과적인 방법입니다. 하지만 대다수의 브랜드가 페이스북과 구글 광고를 선호하는 상황에서 어떻게 사용자들을 수익화할 수 있을까요? 광고에만 의존하는 비즈니스 모델은 어렵습니다.”라고 POPxo의 설립자 겸 CEO인 프리얀카 길은 말합니다. 이 플랫폼은 2018년 쿠션 커버, 컵, 시계, 다이어리, 노트북 슬리브, 휴대폰 케이스 등 밀레니얼 여성을 겨냥한 제품들을 판매하며 온라인 판매를 시작했습니다. POPxo는 이제 스킨케어 및 메이크업 컬렉션 출시를 계획하고 있습니다.
타임스 인터넷은 "단일 사업 부문에 지나치게 의존하는 것을 방지하기 위해" 광고, 분류 광고, 구독, 거래 및 서비스를 주요 수익원으로 삼고 있습니다. 타임스 인터넷의 CEO인 가우탐 신하는 "향후 2년 안에 전자상거래 부문의 총 상품 판매액(GMV)이 광고 수익을 넘어설 것으로 예상한다"고 밝혔습니다.
한편, LBB는 중소기업을 위한 검색과 상거래를 통합하여 규모를 확장하고자 합니다. LBB는 월간 활성 사용자(MAU)가 3.5만 명에 달하며, 사용자가 지역 업체에 대한 정보를 읽고 해당 업체에 연락하는 전환율이 20%라고 주장합니다. LBB의 공동 창업자인 드루브 마투르는 "플랫폼에 60,000만 개의 지역 브랜드가 등록되어 있어 상거래 서비스는 자연스러운 사업 확장이었습니다. 또한, 다양한 전자상거래 서비스 제공업체 덕분에 상거래 진출과 물류 관리가 수월했습니다."라고 말합니다.
코스 유지
모든 디지털 출판사가 상업화를 콘텐츠의 자연스러운 연장선으로 보는 것은 아닙니다. 타임스나우뉴스닷컴(Timesnownews.com)을 운영하는 타임스 네트워크(Times Network)의 CEO 겸 MD인 MK 아난드에 따르면, 미디어는 콘텐츠 사업이며, 구독, 신디케이션 또는 광고를 통해 수익을 창출할 수 있습니다. "이 외의 모든 것은 사업 다각화에 불과합니다."
미디어 플랫폼 위티피드(WittyFeed)는 기존 상거래 방식 대신 스폰서십과 비디오 콘텐츠를 통해 디지털 수익 비중을 늘리려 하고 있습니다. 현재 위티피드의 주요 수익원은 프로그래매틱 광고와 콘텐츠 마케팅입니다. 위티피드는 브랜드 스폰서십과 같은 추가 수익 창출을 위해 소셜 엔터테인먼트 플랫폼인 캐치업(CatchUp)을 출시했습니다. 위티피드의 공동 창립자 겸 CEO인 비나이 싱할(Vinay Singhal)은 "캐치업은 오디오 및 비디오 콘텐츠를 짧은 시간 동안 사용자에게 제공하는 마이크로 소비형 OTT 플랫폼입니다. TV 방송처럼 브랜드가 프로그램을 후원할 수 있는 기능을 제공할 예정입니다."라고 밝혔습니다.
디지털 미디어 사이트들이 상거래 분야로 진출하기 시작했지만, 이를 위해서는 완전히 다른 영역에 대한 전문성이 요구됩니다. 수익 증대는 물론이고, 추가 비용도 발생할 것입니다. 타카르는 신문사가 독자들에게 온라인 구독을 판매하는 것이 쉽지 않은 것처럼, 커뮤니티를 구매자로 전환하는 것 또한 쉽지 않다고 말합니다. 게다가 상거래는 물류 및 유형 자산 비중이 높은 사업이므로 수익률에 영향을 미칠 수 있습니다.
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by 안키타 라이
출처 : 재무 익스프레스
