대부분의 네이티브 광고는 소비자가 자신이 광고를 보고 있다는 사실을 인지하지 못하게 하는 것을 목표로 합니다. 현대 네이티브 광고 시대에는 소비자가 브랜드 웹사이트를 둘러보거나 제품을 구매하는 과정에서 "잠깐, 내가 어떻게 여기에 왔지?"라고 묻게 되는 경우가 흔합니다.
네이티브 광고의 첫 시작은 어떻게 되었을까?
역사상 광고가 언제 처음 시작되었는지 정확히 판단하기는 어렵습니다. 식민지 시대 미국에서는 이미 팸플릿과 전단지가 유통되어 소비자들에게 행사, 할인, 뉴스, 제품 등을 알리고 있었습니다. 1800년대 중반 '시장 혁명'으로 소비주의가 급속도로 확산되면서 광고 또한 함께 성장했습니다.
네이티브 광고는 1800년대 중후반에 이미 업계에 등장했을 것으로 추정하는 것이 타당합니다. 여기서 중요한 질문은 네이티브 광고란 무엇이며 다른 형태의 광고와 어떻게 다른가 하는 것입니다. 네이티브 광고는 신문과 잡지 시장이 성장하기 시작한 초기 시절에 광고주들에게 자연스러운 전략이었습니다. 소비자들은 이러한 간행물을 주요 오락거리이자 뉴스 및 사건에 대한 정보를 얻는 수단으로 구매했습니다. 대중의 욕구를 고려할 때, 이러한 콘텐츠에 광고를 포함시키는 것은 타당한 전략이었습니다.
초기 네이티브 광고의 예로는 기네스의 오래된 광고들을 들 수 있는데, 마치 잡지 기사처럼 구성되어 있습니다. 치즈나 굴에 대한 유용한 정보를 담은 이 광고들은 일상생활에 도움이 되는 유익한 내용을 제공하는 듯 보입니다. 또한 기네스 맥주가 해당 재료들과 잘 어울린다는 것을 은근히 암시하거나 구매를 유도하는 메시지를 포함하고 있습니다. 이처럼 네이티브 광고는 관련성 있는 정보를 제공함으로써 소비자의 관심을 끌고, 기네스 맥주 또한 그 재료들과 잘 어울린다는 생각을 심어주는 전략을 구사합니다.
잉크에서 한 단계 더 나아가다
일반 소비자들이 예전 사람들이 신문이나 잡지를 이용하던 방식처럼 인터넷을 사용하기 시작하면서 네이티브 광고도 변화를 겪기 시작했습니다. 인쇄 매체에서 디지털 형식으로 전환하면서 네이티브 광고는 이제 온라인 콘텐츠와 웹사이트의 디자인을 모방하여 자연스럽게 녹아드는 방식을 채택하고 있습니다. 또한 네이티브 마케팅은 일반적으로 콘텐츠를 발행하는 쪽이 아닌, 광고비를 지불하는 기업에서 진행합니다. 네이티브 광고는 다양한 형태로 나타납니다.
온라인 네이티브 광고는 다음과 같은 효과를 낼 수 있습니다.
검색 엔진에 나타나다
많은 사람들이 매일 검색 엔진을 사용합니다. 소비자들이 검색 엔진을 자주 이용하는 만큼 광고주들도 그래야 합니다. 검색 엔진 순위를 높이기 위해 SEO를 개선하는 것 외에도, 브랜드는 검색 엔진에 유료 광고를 게재할 수 있습니다.
웹 검색 페이지 측면에 노골적인 광고를 배치하는 대신, 많은 검색 엔진은 스폰서 브랜드 광고를 다른 검색 결과처럼 보이도록 디자인합니다. 이러한 유료 광고는 검색 결과 상단에 배치되지만 실제 검색 결과와 거의 구별할 수 없습니다. 이러한 네이티브 광고 방식은 클릭 전환율을 높이고 브랜드와 관련된 검색을 하는 신규 고객을 유치하는 데 효과적입니다.
소셜 미디어에 등장하세요
소셜 미디어에서는 의도적인 네이티브 광고와 비의도적인 네이티브 광고의 경계가 모호해지기 쉽습니다. 일반 소비자조차도 자신의 소셜 채널에서 '개인 브랜드'를 구축하는 경향이 있습니다. 소셜 미디어에서 공유되는 정보의 상당 부분은 유익하거나 재미있으면서도 특정 브랜드를 암시적으로 홍보하거나 연결하는 네이티브 광고의 성격을 띠고 있습니다.
일부 소셜 미디어 플랫폼은 네이티브 광고 기능을 기본적으로 제공하기도 합니다. 예를 들어 페이스북에서 페이스북 페이지를 운영하는 기업은 블로그 게시물, 유용한 동영상, 또는 자사 제품에 대한 정보 등을 게시할 수 있습니다. 이러한 정보는 유익하거나 재미있을 수 있으며, 소비자의 참여를 유도합니다. 페이스북은 사용자들에게 인기 있는 게시물을 "후원"하는 기능을 제공하는데, 이를 통해 기업은 비용을 지불하고 특정 타겟 소비자층의 뉴스피드에 게시물을 노출할 수 있습니다. 소비자는 이러한 게시물을 클릭하고 링크를 따라가며 콘텐츠와 상호작용할 수 있지만, 확인하지 않는다면 후원 광고라는 사실조차 인지하지 못할 수도 있습니다.
정보 제공 사이트나 엔터테인먼트 사이트에 자연스럽게 어울려 보세요.
정보 제공 사이트와 엔터테인먼트 사이트에서 네이티브 광고를 활용하는 데에는 창의성이 돋보입니다. 온라인 신문부터 풍자 사이트, 재미있는 동영상과 이미지를 제공하는 웹페이지에 이르기까지 모든 곳에서 네이티브 광고를 활용하고 있습니다. 대표적인 사이트 유형은 다음과 같습니다.
- 기존의 관련성 있는 콘텐츠에 맞춰 스폰서 콘텐츠 광고를 통합합니다.
- 브랜드를 언급하지만 특정 브랜드에 대한 내용이 아닌 동영상이나 기사를 공유하는 것
- 콘텐츠 전반에 걸쳐 사례 연구 또는 예시로 브랜드를 활용하기
- "톱 10" 목록에 오른 브랜드들을 소개합니다.
- 사용 설명서에 브랜드 링크 포함하기
- 브랜드의 행동을 유도하는 내용으로 마무리되는 유익하거나 재미있는 가이드 및 뉴스 기사 작성
이러한 전략은 다양한 형태로 나타납니다. 어떤 전략은 일반적인 웹사이트 레이아웃과 콘텐츠에 너무나 자연스럽게 녹아들어 있어 소비자들이 브랜드에 대한 정보와 추천을 얻기 위해 네이티브 광고를 기대하고 심지어 찾아보기까지 합니다.
콘텐츠 주변에 관련성 있는 광고를 게재하세요
때로는 명백한 광고가 네이티브 광고와 섞여 들어가기도 합니다. 예를 들어, 뉴스 사이트가 특정 주제에 대한 기사를 게재하고 브랜드에게 해당 기사 주변에 같은 주제의 광고를 넣을 수 있는 기회를 제공하는 경우가 있습니다. 이는 네이티브 광고의 두 가지 새로운 하위 유형인, 거의 눈에 띄는 전략을 사용하는 "라이트 네이티브 광고"와 미묘한 매력을 활용하는 "프리미엄 네이티브 광고"를 결합한 것입니다.
네이티브 광고의 이점
네이티브 광고가 무엇인지 알았으니, 다음으로 알아야 할 것은 네이티브 광고가 효과적인 이유입니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있으며, 그중 상당수는 사용되는 네이티브 광고 유형에 따라 다릅니다.
이러한 전략의 주요 이점은 네이티브 광고가 다음과 같은 효과를 가져온다는 것입니다.
- 소비자들이 이미 관심을 기울이고 있는 곳에서 소비자들에게 다가간다.
- 소비자의 마음속에 브랜드에 대한 아이디어를 은근히 심어 브랜드 인지도를 높이세요.
- 브랜드의 신뢰성과 관련성을 높여줍니다.
- 고객 전환율을 높입니다
- 클릭률을 향상시킵니다
- 브랜딩을 관련 콘텐츠 또는 온라인 검색과 연결합니다.
- 브랜드가 친근하고, 상호작용적이며, 호감 가는 존재라는 이미지를 만들어냅니다.
- 소비자들이 브랜드를 더 쉽게 알아갈 수 있도록 해줍니다.
- 다양한 장소에서 저렴하게 즐길 수 있습니다.
물론 네이티브 광고가 계속 발전함에 따라 더 많은 하위 유형과 이점이 등장할 가능성이 높습니다. 네이티브 광고는 마케터와 소비자 모두에게 자연스럽고 편리하기 때문에 오랫동안 사용되어 왔으며, 이는 양측 모두에게 이익이 되는 윈윈 전략입니다. 마케터는 네이티브 광고가 소비자에게 계속해서 관련성 있고 매력적인 광고로 남으려면 최신 트렌드와 활용 방안을 꾸준히 파악해야 합니다.
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하산 만수르 지음
출처 : 고객 생각
