それは良いニュースです。悪いニュースは？あなたのメールに返信がないことです。確かに、たとえあなたのことを個人的に知っていても、無礼な人の中には無視してしまう人もいます。言い訳の余地はありません。しかし、多くの人があなたのメールに返信しない本当の理由は、あなたが十分に努力していないからです。ほんの少し努力するだけで、もっとずっと良い結果を出すことができるはずです。
どうやって？5つの方法をご紹介します。
1. 一括メールは一括メールのように見えます。
一斉メールを送ってくる時は分かります。問題ありません。私の会社も一斉メールを送っています。あなたは多くの読者にストーリーや商品を売り込み、できるだけ多くの人に知ってもらいたいと考えているのでしょう。でも、少しだけ工夫をお願いします。顧客管理システムや一斉メールサービスを使えば、アップロードしたスプレッドシートの敬称欄から私の名前を簡単に挿入できます。それを使えば、少なくとも少しは個人的な印象を与えられます。ただ「こんにちは」とだけ書いたり、Outlookのメッセージで全員にBCCを入れるようなことはやめましょう。あなたが少しでも受信者のことを気にかけないなら、受信者があなたのことを気にかけるはずがありません。そして、お願いですから、自分の仕事ぶりをもう一度見直してください。私の名前がジーンなのに、「ジェームズ様」や「フィリス様」といった宛名でメールを送ってはいけません。確かに注目を集めることはできますが、メールマーケティングで得たいのはそのような種類の注目ではありません。
2. あなたは私に無関係なメールを送り続けています。
私の写真を見てください。もしあなたの会社がヘアケア製品を販売していたら、私はあなたの見込み客としてあなたのメールリストに登録されるでしょうか？その答えについては、私たちは同意できると思います。では、なぜ私の専門分野とは全く関係のないトピックのメールを送ってくるのでしょうか？私は中小企業について書いています。中小企業を経営しています。ファッション、スポーツ、エンターテイメントは取り上げていません。ジョージ・ジマーマンやジャスティン・ビーバー、あるいは英国の国民保健サービスが国民の精神障害者を適切にケアできるかどうかにも興味がありません。ええ、昨日これら3つのトピックすべてについて記事の企画を受け取りましたし、まあ、ジャスティン・ビーバーには少し興味があるかもしれませんが。しかし、これらのトピックのメールを送ってくると、私はたいていそれを削除し、あなたをスパムリストに追加する傾向があります。「一斉送信」メールを送信するのは2006年的なやり方です。2016年には、データベースを多数のデータベースに分割し、情報が関連する人々のリストに複数のメールを送信する必要があります。あなたのメールに興味を持っている 100 人のリストを持つことは、興味を持っていない 900 人が入った 1,000 人のリストを持つことより、はるかに優れています。
3. あなたの件名は死ぬほど退屈です。
わかっています。PR 業務を依頼したクライアントが、犬用ビスケットの栄養価を高める方法を考え出し、あなたはメディアの担当者にその件について書いてもらうよう依頼されています。さて、どうしますか? 件名のメールを送ります。「ABC 社、より栄養価の高い犬用ビスケットを製造」。ZZZZZZZZZZZZ。私はこういうことについては書かないので、絶対にこのメールを開きません。仮にこのトピックを扱ったとしても、メールを開きません。退屈すぎる! 私に何のメリットがあるのでしょう? 読者に? レストランからネズミが出てくる信じられないような動画を見るのに 10 秒も時間を割いて、あなたのメールを見なければならないのでしょうか? もっとやる気を出さなければなりません。件名はどうでしょう。「あなたがこれを読んでいないため、あなたの犬は若くして死ぬ可能性があります」または「この食品がおそらくあなたの犬を殺していますが、あなたはそれに気づいていません」。何? 私の犬を殺すのですか? 私のかわいいペネロペを?この野郎！これは読まなきゃ！
4. あなたは私にとって一番大切なことを気にかけない。そしてそれは…私よ！
あなたはPR会社ですよね？PRの専門知識をお持ちですよね？ですから、売り込み、売り込み、売り込みばかりする代わりに、私や私の会社をより良くブランディングする方法や、あなたがクライアントに提供している他のPRアドバイスを教えるメールを毎月送ってみませんか？あなたの専門知識で、私を成長させ、私の収入を増やし、退屈な生活を改善してください。信じてください。あなたは私の仕事に使える良いアドバイスをたくさん持っています。「ジーンはどう私を助けてくれるか」ではなく、「私はどうジーンを助けることができるか」と自問してください。私に良い、無料の、一貫したアドバイスをくれることは、私の心を開き、あなたがクライアントに売り込み（または製品やサービス）を送ってきたときに、より喜んで耳を傾けるようになります。あなたは私の頭に銃を突きつけて「私の製品を買え、またはクライアントについて書け」と言うことはできません。しかし、あなたが時々私に役立つ、教育的なメッセージを送ってくれるなら、私はあなたの申し出を検討する可能性が高くなります。
5. あなたは冗長です。
迷惑メールは誰しも嫌がります。特に、それが商品（または売り込み先の顧客）の販促メールであればなおさらです。しかし、正しく行えば、メールで直接セールストークをしても効果はあります。そこで、ルールをご紹介します。短く。本当に短く。例えば5文程度。冒頭に導入文、最後に行動喚起のフレーズ。そして、その間に、あなたの商品やサービスが自分にとって役立つ理由を3つほど。押し付けがましくなく、長々と話さず、要点だけを簡潔に。釣りをするのはただ魚を釣るだけ。釣りの腕のいい人なら誰でも、釣り針に餌を付けすぎると逆効果になることを知っています。
はい、あなたの売り込み、商品、サービスに興味があります。ですから、メールマーケティングをやめないでください。少し時間を取って、もう少しだけ改善してみてください。
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by 遺伝子マークス
