2020年は、私たちにとって忘れられない年でした。生活とビジネスのやり方は永遠に変わりました。eコマースは昨年、過去最高の成長を遂げました。 過去XNUMX年間 その結果、多くの企業はマーケティング活動をこれらの変化に合わせて適応させる必要がありました。2021年には、オーガニックトラフィックの流入がこれまで以上に重要になり、SEOの役割はあらゆる業界で高まっています。
今年を乗り切るにあたり、組織のリーダーはSEOの役割を明確に理解し、オーガニック検索のパフォーマンス向上に注力する必要があります。では、重点的に取り組むべき重要な分野をいくつか見ていきましょう。
1. 今後の他のチャネルへのSEOの統合を定義する
知っていましたか 53パーセント 追跡可能なウェブトラフィックの何パーセントがオーガニックなのか？ ブライトエッジ 調査によると、検索（オーガニック検索と有料検索）は、ソーシャルメディアやディスプレイ広告を含む他のどのチャネルよりも、依然としてウェブサイトへのトラフィックを多く生み出していることが明らかになりました。この統計だけでも、ブランドはオーガニックトラフィックが今後も減少しないことを認識し、2021年以降もSEOを重視する必要がある理由が分かります。SEOを他のメディアチャネルと統合する必要があります。オーガニック検索は、カスタマージャーニーの各段階にタッチポイントを持つ唯一のチャネルです。
テレビやディスプレイ広告は一般的に認知度向上と関連付けられますが、有料検索は顧客が商品やサービスについて意思決定を行い、コンバージョンに至るファネルの中期から下流段階と関連付けられるのが一般的です。オーガニック検索の場合は事情が異なります。
- ユーザーは、商品に興味があるときや、解決したい問題がある場合、（多くの場合、広告とのやり取りの結果として）検索します。
- ユーザーは、意思決定や選択肢の比較を行う際に、
- 顧客がコンバージョンする準備ができたら、再度検索を行い、多くの場合、購入後には、製品やサービスの使い方などを学ぶために再度検索を行う。
SEOとは ユーザーの質問に答える ユーザーが求めているものを見つけるのを手助けする。結果として、SEOは、エンゲージメントがユーザー自身によって開始され、広告がカスタマージャーニーを阻害しない数少ないチャネルの一つである。そのため、SEOは、顧客獲得のポイントガードとなるべきチャネルである。 クロスチャンネル ラインナップ、他のチャンネルへのアシストを再生します。
2. 組織はSEOを他のチャネルと同様の責任と監視下に置く必要がある（ROI）
組織は今後、明確なSEO分析計画を展開する必要があります。SEOには関連費用がかからないため、マーケティングの優先順位が低く、測定が不十分な場合が多くあります。ROIは抽象的に捉えられやすく、チームは労力レベルに基づいた成功の測定を適切に追跡できていないため、これは理想的ではありません。SEOチームは体系的な分析計画を策定する必要があります。 測定計画とリソース 適切なレベルの帰属と調整が行われるように整備されます。
まず、他のメディア チャネルと目標を一致させます。インプレッションを確認し、業界内での広告掲載シェア、クリックスルー、訪問、フル ビューの一部としてのコンバージョンを明確に把握します。市場と比較して、何パーセントを獲得していますか。
今後、この説明責任は SEO チームに要求される必要があります。
3. 組織はSEOとSEMを調和させ、一つの検索体験に最適化する必要がある
2020年前半、そしてその年を特徴づける社会不安の時期を通じて、多くの広告主がキャンペーンを一時停止しました。こうした状況において、これはリアルタイムの実験でした。 オーガニックトラフィック獲得と有料トラフィック獲得多くの人が得た結論は、両方が必要だということですが、オーガニック検索に重点的に投資したプログラムが全体として最高の結果を示しました。
非ブランドキーワードの費用が高騰しているため、非ブランドキャンペーンを有料検索で展開することは必ずしも効率的ではありません。その結果、多くのキャンペーンはブランドキーワードでの可視性の最大化に絞られています。では、有料キャンペーンで勝てない場合、どうすれば検索で勝つことができるのでしょうか？その答えはオーガニック検索です。有料とオーガニックのバランスを適切に取るための分析を行い、全体の最適化を図る必要があります。 検索体験ここで勝利する組織は、勝っている部分とギャップがある部分を活用するための明確な戦略を持っていることになります。
4. マーケティングチームはSEOとユーザーエクスペリエンスを連携させる必要がある
カスタマージャーニーにおける摩擦を軽減し、顧客とブランド間の対話を最適化するという点で、多くの教訓が得られました。その結果、多くのブランドがウェブサイトのリニューアルや新しいプラットフォームへの移行に着手しました。ウェブサイトのリニューアルや改修を行う際には、プロジェクトの最初からSEOを組み込むことが不可欠です。そうしないと、コンテンツのリニューアルがうまくいかずパフォーマンスに影響が出始めたときに、余計な手間がかかる可能性が高くなります。プロジェクトは、 最初からSEO担当者が関与 このプロセスにおける時間、費用、そして手間を削減するためです。さらに、ランキング要因はUXチームが管理する項目とより密接に連携するようになっています。SEOはメディアチームとユーザーエクスペリエンスチームを繋ぐものであり、2021年以降も両者の連携はギャップを埋めるために不可欠です。
「ページエクスペリエンス」は既にGoogleのアルゴリズムのランキング要素となっており、ウェブページのUX全体（モバイルフレンドリー、セキュリティなど）において重要とみなされる一連の側面を表しています。今年は、特にページエクスペリエンスを浮き彫りにする出来事がいくつかあります。 Googleはウェブサイトへの報酬に引き続き注力している 優れたエクスペリエンスを提供するサイトです。まず、Googleはモバイルファーストインデックスへの移行を最終決定します。これにより、すべてのウェブサイトとそのコンテンツはモバイルデバイスの観点からクロール、評価、インデックス化されます。その後、Core Web Vitalsは、より大規模なページエクスペリエンスのランキング要因に組み込まれます。
5. ウェブの技術的優先事項には、SEO、コアウェブバイタル、ユーザーエクスペリエンスが含まれる必要があります。
1,000 人の SEO 担当者に 2021 年の SEO の大きなトレンドは何かと尋ねれば、1,000 人が Core Web Vitals の年になると答えるでしょう。 コアWebバイタル Googleがウェブページの全体的なユーザーエクスペリエンスにおいて重要だと考える一連の要素です。今年はこの点を特に強調する出来事がいくつかありますが、最も影響力のあるのはGoogleがモバイルインデックス環境に移行したことです。これは、私たちが知っている時代の終わりを意味します。これは、Googleがインデックス作成とランキング付けに主にモバイル版のコンテンツを使用することを意味します。以前は、インデックスはユーザーのクエリに対するページの関連性を評価する際に、主にデスクトップ版のコンテンツを使用していました。多くのウェブサイトが準備に多大な努力を払ってきましたが、今後は技術基盤の遵守は譲れないものとなります。
6. SEOは顧客体験全体にわたるコンテンツの最適化に重点を置いています
マーケターは、ユーザージャーニー、つまりファネルの各段階でユーザーが抱くであろうニーズや疑問に応えるコンテンツを作成する必要があります。コンテンツを企画する際には、明確なキーワードガバナンスを設け、適切なキーワード管理を行いましょう。 コンテンツ戦略 組織全体にわたって、それぞれの責任者を明確に定義します。例えば、大手金融機関の場合、銀行、クレジットカード、住宅ローンのどの事業部門がキーワード「クレジットスコア”？コピーライターはSEOと連携し、機能的なコンテンツ戦略を構築してカスタマージャーニーを最適化することが不可欠です。SEOはコンテンツやキーワードの優先順位付けだけでなく、キーワードを中心とした訴求力や訴求方法を決定するためにも活用すべきです。
Googleの新しいアップデートによると 3年12月Googleは情報とユーザー重視のサイトを優遇しています。その結果、価値を提供し、顧客を育成する組織のランキングが変化しています。顧客ジャーニー全体にわたるユーザー重視のコンテンツは、もはや組織にとって「あったらいい」というレベルではなく、適切なランキングを得るために必須の要素となっています。
カスタマージャーニー全体を通して顧客とのオーガニックなエンゲージメントは、マーケティング成功の重要な要素であり、今後もその重要性は変わりません。データが示すように、SEOチャネルは健全です。SEOへの組織的なアプローチに投資してきたブランドは、他のチャネルにも及ぶ高いレベルの成功を達成し、それを維持しています。成長の機会はまだまだ多く存在し、eコマースと顧客の期待が急速に高まっていることから、2021年のSEOの見通しは明るいと言えるでしょう。
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by エリック・ゾツィ
ソース： サーチエンジン·ウォッチ
