Apple社のApp Storeは2008年7月に開始されました。GoogleはAndroidのGoogle Play Storeを2008年10月に開始しました。当時は、キャンディーバー型の携帯電話が主流だったため、アプリは扱いにくいブロックのように見え、ストアを閲覧するのは困難でした。
最終的に、市場環境（テクノロジーの面も含む）が進化し、2012 年以降はスマートフォンが標準となりました。時間の経過とともに、スマートフォンのサイズ（画面サイズも）が大きくなり、アプリの品質も向上しました。
アプリが起動に失敗した時に何が起こったか
問題は、アプリのリリースにおける失敗について、開発者がほとんど教育を受けていないことです。実際、人は失敗したプロジェクトや失敗から学ぶものです。しかし、失敗を避ける文化が蔓延しています。
リリース当初に大失敗したモバイルアプリは数多くあります。その原因は様々ですが、最も顕著なのは不適切な製品調査と発見です。また、アプリの中には適切に開発されておらず、適切なマーケティングも行われていないものもありました。
企業の専門家 モバイルアプリ開発 ドバイ リリース後に失敗したアプリを私たちと共有することにしました。
YIKヤク
このアプリは2013年から2017年まで存在していました。Yik Yakは、大学生向けの匿名の位置情報メッセージングアプリで、ソーシャルネットワーキングに分類されていました。当時の投資家は、このアプリを約400億ドルと評価しました。なぜこのアプリは失敗したのでしょうか？開発者が製品と市場適合性の両方をしっかりと理解していなかったためです。
このアプリはユーザーが常に匿名性を維持できるようにしていたため、脅迫、オンラインいじめ、嫌がらせといった問題を引き起こしました。ユーザー数の増加は鈍化し、従業員の半数が職を失いました。アプリと親会社は苦情だけでなく、複数の訴訟にも直面しました。このアプリはサイバーセキュリティとユーザーのプライバシーを侵害しました。
そこから得られる教訓：アプリをリリースする前に、その製品と市場の適合性を綿密に理解しておくことが重要です。そうすることで、ユーザーの満足度を維持し、アプリに時間を費やしてもらえるようになります。
キクシー
Quixeyは、ユーザーがモバイルデバイス（スマートフォンやタブレット）上で他のアプリのコンテンツを見つけやすくするアプリとして開発されました。アリババは80万ドル以上を投資し、筆頭株主となりました。しかし、アリババがこれ以上の投資を拒否したため、アプリは大きな失敗に終わりました。その結果、従業員は解雇され、アプリは最終的に閉鎖されました。
また、必要な収益を上げることもできませんでした。なぜでしょうか？アプリの親会社は負債を返済できず、必要な収益を上げることができませんでした。サードパーティへの依存度が高すぎたため、アプリは失敗に終わりました。
オークションータ
Auctionataは、素晴らしいコンセプトに基づいた素晴らしいアプリでした。2012年から2017年まで存在し、希少品、工芸品、美術品のオークションをライブストリーミング配信していました。
アプリはイベントをライブで放送しようとしましたが、ブロードバンドの速度が遅く、顧客サービスが標準以下で、オンライン支払いの処理に問題があり、配達に関する懸念があったため、放送することはできませんでした。
同社の主要な問題の一つは、顧客に対する措置を取ろうとしたことだった。2016年、当時のCEOであるアレクサンダー・ザッキエ氏は、独立監査法人による同社への調査の結果、貿易法違反の疑いで告発された。
ザッケ氏と同社の取締役らが、人為的な手段で商品の価格を吊り上げるためにオークションで違法な入札を行っていたことが発覚した。
このような情報開示の後、アプリのユーザーは利用を中止し始めました。この措置により、オークションサービスは単に業績が悪化しただけでなく、最終的にはユーザーの信頼を失い、作品を購入した多くの人々が騙されたと感じ、苦労して稼いだお金が悪用されたと感じました。
つまり、Auctionata は時代をはるかに先取りしていたものの、対象とするユーザー層を理解したり、ユーザーが直面している問題に対処したりすることができなかったのです。
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アラン・マシューズ
著者プロフィール：
Alan Mathew は、ニューヨークを拠点とする Brainvire e-コマース SEO サービスのコンテンツ ストラテジストです。彼はデジタル遊牧民であり、世界中を旅しながら、世界中の中小企業向けに美しい WordPress ウェブサイトを構築しています。彼は、Web 開発、e コマース プログラミング、プラグイン開発を楽しんでいます。
