コンテンツマーケティングをさらに強化したいなら、完璧に作成されたランディングページや膨大なブログ記事のライブラリだけではもはや十分ではありません。ウェビナー、ホワイトペーパー、電子書籍でさえも不十分です。
今日のゲームチェンジャーはインタラクティブコンテンツです。
インタラクティブコンテンツとは何ですか?
名前から想像がつくかもしれませんが、インタラクティブコンテンツとは、参加者の積極的な関与を必要とするタイプのコンテンツです。つまり、読む、見る、聞くといった行為以上のものを意味します。
言い換えれば、インタラクティブコンテンツは「生きている」ものであり、ウェブサイト訪問者を「共犯者」にしてしまうのです。つまり、彼らの関与なしには意味がないということです。ウェブサイト用のアプリと考えることもできます。
インタラクティブ コンテンツの例をいくつか示します。
• クイズ
• アンケート
• インタラクティブなホワイトペーパー
• 電卓
• ワークブック
• コンフィギュレータ
• 評価ツール
• ゲーム
銀行のウェブサイトにアクセスしてローン計算ツールを使うと、コンテンツとやり取りすることになります。インタラクティブなコンテンツを利用するのです。
インタラクティブなコンテンツが重要なのはなぜですか?
簡単に答えると、それは効果があるからです。
コンテンツマーケティング協会が実施した調査によると、マーケターの81%が、インタラクティブなコンテンツは静的なコンテンツよりも注目を集めるのに効果的だと回答しています。注目を集めることこそが、あらゆるコンテンツの目的ではないでしょうか？
さらに、調査対象となったマーケティング担当者の 51% がインタラクティブ コンテンツを 3 年以上使用しており (調査は 2016 年に実施)、回答者の 75% が今後さらに使用を増やす予定であると回答しました。
これが機能する理由をさらにいくつか挙げます。
• 人 欲しいです ブランドと交流するチャンスです。BuzzFeedが教育的クイズや楽しいクイズで大きな成功を収めていることを見ればそれが分かります。
• 今や誰もがモバイル端末を持ち、モバイルユーザーはインタラクションを求めるようになっています。
• 教育が容易になります。コンテンツの目的が教育である場合、インタラクティブなコンテンツが最適です。実際に何かをしたり遊んだりすることで最もよく学ぶのは、小さな子供だけではありません。大人も同様です。
つまり、インタラクティブ コンテンツをまだ使用していない場合は、すでに遅れをとっていることになります。
インタラクティブなコンテンツを（簡単に）作成する方法
ユニークなコンテンツのアイデアをさらに見つけなければならないときに感じる疲労感は私もよく知っています。新しいタイプのコンテンツが必須だと知った直後に感じる絶望感は言うまでもありません。
でも、朗報があります。インタラクティブコンテンツ戦略をスタートさせるのに、思ったほど手間はかからないかもしれません。コンテンツの再利用は、様々なメディアでより多くのオーディエンスにリーチするための理想的な方法です（コンテンツを再利用する10の優れた方法についての記事を書きました）。そして、これはあなたのインタラクティブコンテンツにも応用できます。
方法は次のとおりです。
• ブログ投稿をインタラクティブなインフォグラフィック、インタラクティブなスライドシェアデッキ、クイズに変換します
• ホワイトペーパーをウェビナーに変換し、最後にQ&Aセッションを設ける
• クイズや評価を組み合わせてホワイトペーパーをインタラクティブにする
再利用できるものがなくても、インタラクティブなものを作成すれば
• ブログ投稿にアンケートを追加します。
• Twitter や Facebook でアンケートを活用する。
• ウェブサイトにクイズを作成し、ユーザーが自分のニーズやスタイルに最適な製品を選択できるようにします。
• メールアドレスと引き換えに電卓を提供します。
選択肢は無限にあり、さらに高度なカスタマイズも可能です。インタラクティブコンテンツは、小売業者からB2B企業、そしてフォーチュン500企業まで、あらゆる企業にご利用いただけます。
インタラクティブコンテンツを使用する理由は何ですか?
もちろん、流行っているからというだけではありません。すでに効果があることは確認しましたが、次はその仕組みを見てみましょう。 正確に あなたはそれを自分のために働かせることができます。
見込み顧客を増やす: 人々は、ホワイトペーパーやクイズなどのインタラクティブなコンテンツと引き換えに、電子メール アドレスを提供する可能性が高くなります。
バイヤーペルソナを最適化する: 潜在的な顧客がアンケートやクイズで与える回答を見てください。これは、彼らについて、彼らの希望やニーズについて、さらに詳しく知るための最良の方法です。
特定の見込み客が特定の時点で購買プロセスのどこにいるかを知る例えば、見込み客が新車を購入しようとしているとします。まず、彼は認知段階（新車が必要だと初めて認識する段階）を通過します。この段階で、人々はクイズやアンケートに最も関心を示すでしょう。
次に評価段階です。ユーザーは市場にあるいくつかのオファーを検討します。この段階では、ホワイトペーパーや電子書籍に興味を持ち、対象についてより深く理解する可能性が高くなります。
最後に、購入決定段階です。購入者はどこで車を購入するかを決定します。この段階では、計算機などのインタラクティブなコンテンツが必要になります。
もちろん、最適な結果を得るには、これらのすべての種類のコンテンツを準備し、適切な見込み客がアクセスできるようにしておく必要があります。見込み客がどの段階であなたとやり取りを始めるかは、決して予測できません。
しかし、だからといって小さく始められないというわけではありません。より多くの見込み客とのやり取りが必要なフェーズ、つまり現在のあなたの最も弱い部分を特定しましょう。例えば、評価段階で顧客が離脱し、競合他社へ流れてしまうことが分かっているかもしれません。まさにこのフェーズこそ、最高のインタラクティブコンテンツが必要なフェーズです。
インタラクティブコンテンツは最大の売上アップに繋がります
…しかも、始めるのもそれほど難しくありません。開発チームや専任の部署は必要ありません。どんなコンテンツでも同じですが、まずは顧客の悩みを特定し、解決に向けて取り組むことから始めましょう。
インタラクティブコンテンツの最大のメリットの一つは、たとえ最初の段階でうまくいかなくても、すぐにそれがわかることです。そして、問題を修正して、視聴者が求めるまさにそのタイプのコンテンツを提供するのも非常に簡単です。
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by アドリアナ・ティカ
ソース： SiteProNews
