実際、インフルエンサーマーケティングはあらゆるマーケティングプランの中でも最も高いROIを誇ることを示す研究が数多くあります。ある調査によると、 研究 SocialChorusによって行われた、 インフルエンサーマーケティング キャンペーンは、オウンドメディアや有料メディアの最大16倍のエンゲージメントを獲得できます。インフルエンサーマーケティングエージェンシーTomosonの調査によると、企業はインフルエンサーマーケティングに1ドル投資するごとに平均6.50ドルの収益を生み出しています。これらの企業の13%は、1ドルあたり20ドル以上の収益を上げています。インフルエンサーマーケティングは最も費用対効果の高い広告手法であり、非常に高いROIを生み出します。
ソーシャルメディアは高度にターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを展開する能力を生み出しましたが、多くの企業はインフルエンサーマーケティングキャンペーンがもたらすROIをどのように構築し、測定すればよいのか、ほとんど、あるいは全く理解していません。そこで、最高のキャンペーンを実施するために、以下の4つの重要なヒントを参考にしてください。
1. 適切なインフルエンサーを見つける。
これはいくら強調してもし過ぎることはありません。まず第一に、オーディエンスを明確に定義しましょう。彼らに深く関心を寄せましょう。彼らの生活について、どのような点を定義し、それを活用すれば、究極のターゲット層を作り上げることができるでしょうか？オーディエンスにリーチできるインフルエンサーを見つけるには、ターゲットとするユーザーを正確に把握する必要があります。
次に、あなたのニッチな分野で、あなたのオーディエンスのためにコンテンツを作成しているインフルエンサーを見つけましょう。理想的には、ファンのクリックを促し、実際に促進できるインフルエンサーです。彼らは自身のページで高いエンゲージメントを生み出しており、それがあなたのROIに繋がります。
企業がインフルエンサーを採用する際に犯す最大の間違いの一つは、常に優秀なインフルエンサー、つまり何百万人ものフォロワーを持つインフルエンサーに狙いを定めてしまうことです。大規模なリーチの問題点は、ニッチな製品にはオーディエンスの層が広すぎる場合が多く、高いROIを得るには費用がかかりすぎることです。自社のオーディエンス層に最も適したインフルエンサーを選び、クリックスルー率の高いオーディエンスをターゲットにすることで、中程度のリーチを目指しましょう。
2. 指標を活用する。
ソーシャルメディアマーケティングの効果は測定できないという考えは、もはや時代遅れです。インフルエンサーマーケティングキャンペーンのROI（投資収益率）を測定するツールは数多く存在し、日々新たなツールが登場しています。
まずは、FacebookとTwitterの指標の追跡と測定といった基本から始めましょう。日付、時間、場所など、様々な条件で指標を簡単に検索できるので、そこから始めましょう。
次に、キャンペーンにモニタリングメカニズムが組み込まれていることを確認してください。ハッシュタグやプロモーションコードを使えば、売上、利用状況、クリックスルー率をモニタリングできるため、ROIの計算に非常に役立ちます。また、リンク短縮サービスのBitlyのように、代替手段も数多くあります。Bitlyは短縮リンクを指標と連携させ、これまでは追跡が困難だった様々なデータを可視化しています。
最後に、これらの指標を活用して、より的確にオーディエンスを特定し、ターゲティングしましょう。オーディエンスの反応に注目しましょう。オーディエンスの反応の度合いは、あなたの会社がどこまで成功しているか、あるいはどこまで失敗しているかを示します。
3. 長期戦を戦う。
従来のマーケティングは、短期間で成果が見え、測定できる即時的な成果です。インフルエンサーマーケティングも同様の重要性を持ちますが、長期的な取り組みです。関係を築き、信頼関係を築くには、時間と労力が必要です。影響力は買うものではなく、獲得するものなのです。
商品やサービスの需要は、キャンペーン終了後もずっと続く可能性があり、おそらくそうなるでしょう。広告掲載が終わったからといって、測定をやめないでください。
4. 影響力のある人に報酬を与える。
インフルエンサーへの報酬は、あなたとインフルエンサーの間に築き上げている関係性を反映させる必要があります。金銭的な報酬は素晴らしいものですが、慎重に検討する必要があります。商品提供、紹介、割引、そして場合によってはコミッションといった形で報酬を与えることも可能です。インフルエンサーが、時間、労力、そしてブランドへの忠誠心に対して、愛され、大切にされ、十分な報酬を得ていると感じて去っていくような関係性を築くことを忘れないでください。
さらに、インフルエンサーとの最初のコンタクト先として、そして継続的なコンタクト先として1～2名の従業員を指名することをお勧めします。そうすることで、真の継続的なつながりを築くことができます。彼らが家族のような存在だと感じれば感じるほど、あなたのビジネス、ひいては製品やサービスに対する真の愛情が深まるでしょう。
結論として、今日ではキャンペーンにインフルエンサーマーケティングを組み込まないことに正当な理由はありません。消費者には毎日膨大な情報が流れ込んでくるため、信頼性、信憑性、そして口コミ広告は、製品を世に送り出すための最良のツールです。これらのツールを使い続ければ、驚くべきROIを実現できるでしょう。
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by マレー・ニューランズ
ソース： 起業家
